Senior Product Manager

Luxclusif — это технологичная глобальная B2B-платформа, основанная в 2013 году и входящая в состав Farfetch с 2021 года. Luxclusif, стремясь переосмыслить парадигму роскоши, предлагая премиальную бывшую в употреблении модную одежду для глобальной аудитории, стала пионером на мировом рынке перепродажи люксовых товаров, используя передовые решения на основе данных для облегчения покупки и продажи элитных подержанных вещей. Благодаря операциям, охватывающим весь мир, и стратегическим складам в ключевых точках, мы обеспечиваем бесперебойные поставки товаров класса люкс, гарантируя кураторство товаров, контроль качества, операционную деятельность, логистику, интеграцию технологий и продажи, предоставляя непревзойденный опыт перепродажи для брендов, розничных продавцов и конечных потребителей.

КОМАНДА Наша команда R&D отвечает за проектирование, разработку и развитие внутренних продуктов, которые обеспечивают работу нашего бизнеса. Будучи B2B-компанией, специализирующейся на подержанных предметах роскоши, мы полагаемся на технологии для оптимизации каждого этапа нашей деятельности: от закупок и входящей логистики до продаж и поддержки после продажи.

ПОРТУ Наш офис находится недалеко от Порту, на севере Португалии, в оживленном деловом центре. Он предлагает динамичную и гостеприимную среду, где наши сотрудники могут общаться и налаживать контакты с большим сообществом технических специалистов.

РОЛЬ В качестве Senior Product Manager (Supply Chain) вы будете определять и реализовывать продуктовую стратегию для наших основных операций в цепочке поставок, включая входящую логистику, обработку и управление запасами. Вы будете высокоавтономным и стратегическим лидером, который будет инициировать значительную автоматизацию для повышения эффективности и масштабируемости. Ваше влияние будет иметь решающее значение для согласования интересов внутренних и внешних заинтересованных сторон для обеспечения первоклассного, бесперебойного опыта перепродажи предметов роскоши.

Что вы будете делать

• Определять и владеть долгосрочной продуктовой стратегией нашей платформы Supply Chain & Logistics, в соответствии с целями роста компании, экономической эффективности и клиентского опыта.
• Руководить комплексными продуктовыми инициативами по управлению отгрузками — от выбора перевозчика и генерации этикеток до отслеживания в режиме реального времени, обработки исключений и оптимизации доставки "последней мили".
• Владеть видением продукта для операций дропшиппинга, разрабатывая масштабируемые потоки, которые координируют видимость запасов, маршрутизацию заказов и выполнение заказов поставщиками без ущерба для качества или скорости.
• Составлять карты, разрабатывать и оптимизировать сквозные операционные и финансовые потоки — включая сверку логистических затрат, обработку возвратов и их последующее финансовое влияние.
• Управлять интеграциями с ключевыми внешними и внутренними инструментами (WMS, ERP, API перевозчиков, e-commerce платформы), выступая в качестве продуктового связующего звена между Engineering, Operations и руководством.
• Работать с высокой степенью автономии и стратегической ответственностью на протяжении всего жизненного цикла продукта — от исследования и определения масштаба до доставки, итераций и измерения воздействия.
• Обеспечивать согласованность интересов заинтересованных сторон на всех уровнях: высшее руководство (C-level), руководители операционных подразделений, финансы и внешние партнеры — преобразуя сложные операционные реалии в четкие продуктовые решения и дорожные карты.
• Определять и отслеживать KPI по логистическим показателям (например, точность отгрузки, соответствие SLA перевозчиков, время цикла обработки) и операционным финансовым показателям.
• Предвидеть операционные узкие места до того, как они станут бизнес-проблемами — применяя критическое мышление и постоянное совершенствование ко всему, что вы делаете.
• Сотрудничать с Engineering для разбивки стратегических инициатив на четкие, действенные бэклог-списки, обеспечивая высокое качество и своевременную доставку.

Кто вы

• Более 5 лет опыта в управлении продуктами, с подтвержденным опытом работы в области логистики, цепочки поставок или операционно сложных B2B/маркетплейс-платформ.
• Глубокое понимание процессов управления отгрузками и, в идеале, практический опыт работы с моделями дропшиппинга или распределенной комплектации.
• Знакомство с операционно-финансовыми потоками: как логистические решения влияют на затраты, сверку и финансовую отчетность.
• Опыт управления интеграциями с такими инструментами, как WMS, ERP, TMS или платформы перевозчиков (например, EasyPost или аналогичные) — способность свободно говорить как на продуктовом, так и на техническом языке.
• Исключительные коммуникативные навыки (устные и письменные, обязательное знание английского языка) — подтвержденная способность согласовывать интересы и влиять на заинтересованные стороны на уровне руководства, технических специалистов, операционных и финансовых функций.
• Высокая степень автономии и самостоятельности, с сильным критическим мышлением и способностью принимать обоснованные решения в неопределенных, быстро меняющихся условиях.
• Ориентация на данные, использование метрик и анализа для определения приоритетов и демонстрации влияния.
• Проактивный решатель проблем с ориентацией на действие и стремлением к постоянному совершенствованию.

Вознаграждения и льготы

• Медицинская страховка для всей семьи, гибкая рабочая среда, а также поддержка и инструменты для благополучия.
• Дополнительные выходные, программа саббатика и дни для волонтерства в сообществе.
• Возможности обучения и бесплатный доступ к Udemy.
• Гибкая программа льгот.