#vacancy #вакансия #Betting #Support

**Customer Support Specialist (Betting Product) **🌍

💴 Зарплата $1400 - 1900 USDT

📍 Удалённо (вне РФ)

📌 Что предстоит делать:

— Быть специалистом по поддержке betting-направления: разбирать сложные кейсы по ставкам, возвратам и спорным расчётам; — Работать с клиентами из Африки, Узбекистана и Азербайджана через чат и email; — Объяснять правила ставок, логику расчётов, кеш-аут и settlement;

💯 Ожидания:

— Опыт в поддержке betting / букмекерской конторы от 1 года; — Знание жизненного цикла ставки: расчёты, возвраты (void), спорные ситуации; — Понимание фрод-паттернов в ставках (мультиаккаунтинг, бонус-хантинг); — Английский B1+ и русский (письменно, уверенно); — Опыт работы на Tier‑3 GEO (Африка, Узбекистан, Азербайджан) Жирный плюс: — Инициативность, эмпатичность, желание «овнить» проблему до конца; — Своя техника.

🎈 Условия:

— Полная удалёнка (локация любая, кроме РФ); — Зарплата в USDT; — График: вторая половина дня по Кипру (~14:00–22:00); — Выходные: понедельник, вторник (суббота и воскресенье — рабочие); — Проекту около года, команда небольшая, бюрократии почти нет; — Можно влиять на процессы и расти до тимлида.

Контакт для отклика: @it_recruite