Support Agent (iGaming)

Локация: Remote Full-time

Обязанности: • Общение с игроками через чат и электронную почту • Поддержка верификации KYC и проверки документов • Обработка запросов игроков и эскалация проблем, связанных с VIP-клиентами • Мониторинг и управление запросами платформы в JIRA • Обеспечение высококачественной поддержки клиентов и быстрое решение проблем

Требования: • Отличное знание английского и русского языков (предпочтительно C1+) • Хорошие коммуникативные навыки и навыки решения проблем • Опыт работы в iGaming будет преимуществом • Знание испанского языка будет плюсом • Мотивация к обучению и развитию навыков

Что мы предлагаем: • Удаленный формат работы • Конкурентный компенсационный пакет • Дружная и профессиональная команда • 21 рабочий день отпуска