#vacancy #remote #igaming #VIP

🚀 VIP Support Manager | iGaming | Crypto Casino & Betting

Ищем VIP Support Manager в международный Crypto Casino & Betting проект с успешной историей развития более 8 лет.

💎 Что предстоит делать: • персонально сопровождать VIP-игроков; • оперативно решать запросы и нестандартные ситуации; • выстраивать долгосрочные отношения с Premium-аудиторией; • общаться с клиентами через чат, email и мессенджеры; • взаимодействовать с командами Support, Payments, KYC и другими подразделениями; • работать над повышением лояльности и удержанием VIP-клиентов.

🔥 Что мы ожидаем: • общий опыт работы в Customer Support в iGaming от 3 лет; • опыт работы с VIP / Premium-клиентами от 1 года; • обязательный опыт поддержки игроков на Tier-1 и Tier-2 GEO; • опыт в iGaming, casino + betting; • отличные коммуникативные навыки и высокий уровень клиентоориентированности; • умение работать со сложными и чувствительными запросами; • английский язык B2–C1+.

🌍 Формат: удалённая работа в международной команде.

Если вакансия вам интересна — присылайте резюме или пишите в личные сообщения.

📩 По всем вопросам: @hr_igaming_mari