#vacancy #job #VIPmanager #VIP #igaming

__Локация: Грузия/Сербия/Азербайджан Формат работы: удаленно, полный рабочий день Опыт: Один год опыта работы в iGaming на рынках Tier 1. Языки: Английский - свободное владение, Немецкий - свободное владение __

Ключевые обязанности:

• Управление взаимоотношениями: Развивайте и поддерживайте прочные, долгосрочные отношения с VIP-игроками, выступая в качестве их основного контактного лица.
• Персонализированное обслуживание: Предоставляйте индивидуальную поддержку и общение по различным каналам (телефон, электронная почта, WhatsApp, SMS, живой чат).
• Удержание игроков: Разрабатывайте и внедряйте стратегии удержания для максимизации пожизненной ценности игрока и сокращения оттока.
• Мониторинг эффективности: Отслеживайте, анализируйте и сообщайте об активности VIP-игроков, предоставляя руководству аналитическую информацию и рекомендации.

Требования:

• Предыдущий опыт управления VIP-аккаунтами, предпочтительно в сфере iGaming, онлайн-развлечений или аналогичной клиентоориентированной отрасли.
• Отличные межличностные и коммуникативные навыки, способность быстро устанавливать доверие и взаимопонимание.
• Навыки продаж и ведения переговоров с клиентоориентированным мышлением.
• Гибкость, инициативность и способность успешно работать в динамичной, конкурентной среде.
• Свободное владение немецким и английским языками (дополнительные языки часто являются сильным преимуществом).

Не стесняйтесь отправлять свое резюме в мой Telegram @dianaktalenthub, и я буду рад рассказать вам больше об этой вакансии.