VIP Account Manager
N1 Partners Group ❤️ это мультибрендовая партнерская программа, которая включает в себя проекты онлайн-казино и беттинга. Мы быстрорастущая компания, объединяющая более 800 сотрудников по всему миру. Сейчас мы ищем высокомотивированных и целеустремленных специалистов, которые готовы делиться своими идеями с единомышленниками, получая взамен новые знания и крутой опыт.
Обязанности:
- Ведение и развитие VIP-клиентов
- Удержание и возврат клиентов, повышение их активности
- Работа с неуспешными депозитами
- Входящая и исходящая коммуникация с клиентами
- Начисление бонусов, консультации, работа с возражениями
- Подбор и предложение персонализированных офферов на основе активности клиента
- Анализ аккаунтов клиентов с целью оценки потенциала
- Работа с отдельными группами клиентов по запросу
- Выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных KPI
Требования:
- Релевантный опыт работы в роли Account Manager / VIP Manager
- Умение эффективно работать в многозадачной среде
- Владение русским языком — обязательно
- Владение английским языком на уровне B2+
Условия:
- Полностью удалённая работа
- График: 5/2 (дневные смены, суббота и воскресенье рабочие—выходные среди недели)
- 4 дополнительных оплачиваемых больничных дня и 1 дополнительный выходной в год
- Онлайн-уроки английского с носителем языка
- Щедрая реферальная программа
- Обучение, внутренние воркшопы
- Участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях
