Duty VIP Manager

N1 Partners Group — это многобрендовая партнерская программа, включающая онлайн-казино и букмекерские бренды. Мы — быстрорастущая компания с более чем 800 сотрудниками по всему миру, и мы ищем высокомотивированных и целеустремленных людей, готовых делиться своими мыслями и идеями с единомышленниками, получая взамен новые знания и опыт.

Обязанности:

• Сегментация клиентской базы.
• Контакты с нашими VIP-клиентами и новыми клиентами.
• Построение и поддержание отношений посредством исходящих звонков, электронной почты, SMS, WhatsApp.
• Понимание и анализ активности и тенденций высокодоходных клиентов.
• Разработка эффектов и инструментов для стимулирования игровой активности.
• Сменный график 2/2 (дневные/ночные смены).

Требования:

• Свободное владение английским и русским языками.
• Базовое понимание психологии клиентов.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
• Способность решать проблемы.
• Опыт холодных звонков и работы с возражениями; опыт продаж будет плюсом.

Наши преимущества:

• Возможность полной удаленной работы и гибкий график;
• Частное страхование;
• Оплачиваемые 4 больничных дня и 1 выходной день в календарном году;
• Компенсация спортивной программы;
• Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;
• Щелевая реферальная программа;
• Обучение, внутренние семинары и участие в международных профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.