** VIP manager **

🌟 Задачи: • Сопровождение ключевых клиентов в чатах и звонках,оперативная обработка входящих обращений; • Консультирование по вопросам продукта, бонусных предложений и функционала платформы; • Помощь в решении технических и организационных вопросов, работа с возражениями; • Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса.

⚒️ Мы ожидаем: • Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке, аккаунтинге или VIP-сопровождении будет преимуществом; • Грамотную письменную и устную коммуникацию, высокий уровень клиентоориентированности; • Умение находить решения в нестандартных ситуациях и работать с возражениями; • Проживание в Сербии или Армении.

📌 Что мы предлагаем: • Полностью удаленный формат работы; • график работы 5/2 с 12:00 до 21:00; • Оплачиваемые отпуск (28 календарных дней) и больничные; • Предоставление всей необходимой техники для работы; • ЗП: 900$ + KPI.