Site Reliability Engineer II (AI Platform)

Должность: Инженер по надежности сайтов II (AI Platform) Местоположение: Офис в Торонто / Торонто, Канада

Эта гибридная должность предполагает работу в офисе два дня в неделю.

Имея миллионы посетителей, более 70 000 ресторанных партнеров и более 25 лет опыта, OpenTable, часть Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, стремящимся помочь ресторанам процветать. Наши технологии мирового класса позволяют ресторанам сосредоточиться на самом важном — на своей команде, гостях и прибыли, а посетителям — находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая. Каждый сотрудник OpenTable оказывает ощутимое влияние на то, что и как мы делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфеля метапоисковых брендов. Гостеприимство — это забота о других, и это определяет нашу культуру.

О вакансии

В качестве инженера по надежности сайтов II в команде Serving Platforms отдела Infrastructure Engineering вы будете проектировать, автоматизировать и управлять основным стеком контейнеров и инфраструктурой, обеспечивающей работу наших глобальных бизнес-приложений. Работая в масштабируемой среде с собственным размещением, вы будете экспертом по Kubernetes, системам Linux и облачным средствам автоматизации, напрямую влияя на надежность, безопасность и эффективность нашей платформы. В этой роли вы будете сотрудничать с межфункциональными инженерными командами по всему миру, руководить проектами по созданию инфраструктуры с нуля, устранять сложные инциденты и создавать возможности самообслуживания, которые расширяют возможности разработчиков приложений во всей организации.

Обязанности

• Поддерживать, настраивать и обеспечивать высокую доступность низкоуровневой операционной системы Linux и плоскости управления Kubernetes в нашей инфраструктуре с собственным размещением на физических серверах.
• Проектировать, создавать и поддерживать масштабируемые инструменты управления контейнерами, управления конфигурацией и автоматизации в глобальных средах.
• Исследовать, устранять и проводить анализ первопричин сложных сбоев инфраструктуры и узких мест производительности на уровне системных вызовов.
• Участвовать в высокоуровневых проектах по разработке платформы и сотрудничать с глобально распределенными инженерными командами для стандартизации инфраструктуры.
• Участвовать в ротации дежурств команды для поддержки критически важных производственных систем и обеспечения операционной устойчивости.
• Разрабатывать и поддерживать инструменты самообслуживания, конвейеры автоматизации и надежный мониторинг инфраструктуры для устранения ручных операционных накладных расходов.

Минимальные требования

• Более 5 лет практического опыта работы с Linux (например, Ubuntu, CentOS) с опытом настройки ядра (sysctl), управления процессами (cgroups/namespaces), системных вызовов и оптимизации производительности.
• Более 3 лет опыта использования систем управления конфигурацией, таких как Puppet, Chef, Ansible или SaltStack, в производственных средах.
• Подтвержденный опыт создания, эксплуатации и устранения неполадок кластеров Kubernetes на физических серверах с нуля, включая плоскость управления, etcd и управление плагинами CNI.
• Владение непрерывной системной автоматизацией и скриптингом на таких языках, как Go, Python, Ruby, Perl или Bash.
• Подтвержденный опыт реагирования на сбои в работе сервисов в реальном времени, проведения анализа первопричин и эксплуатации систем обмена сообщениями (например, Kafka или RabbitMQ) в производственной среде.

Предпочтительные квалификации

• Опыт эксплуатации, масштабирования и мониторинга сервисов и рабочих нагрузок на базе AI/ML или LLM в производственных средах с высокой конкуренцией.
• Практический опыт работы с поставщиками общедоступных облачных услуг (AWS, GCE или Azure) и контейнеризированными конвейерами CI/CD (например, GitHub, Jenkins, CircleCI, Docker).
• Опыт работы с распределенными парами ключ-значение (например, Consul, etcd, ZooKeeper, Redis) и корпоративными инструментами наблюдаемости/оповещения (например, Prometheus, Sensu).
• Знание инфраструктуры виртуализации серверов (например, Proxmox, VMware, Xen, OpenStack) и низкоуровневых сетевых концепций (IPtables/NFTables, маршрутизация, балансировка нагрузки).
• Опыт разработки и поддержки упаковки программного обеспечения на уровне ОС (RPM/DEB) и участия в глобально распределенных командах разработки программного обеспечения.

Это объявление о существующей вакансии.

Льготы и бонусы

• Работайте откуда угодно (почти) до 20 дней в год
• Фокус на психическом здоровье и благополучии:
  • Сеансы терапии, оплачиваемые компанией, через SpringHealth
  • Подписка на Headspace, оплачиваемая компанией
  • Еженедельный выходной всей компанией — вся команда полностью восстанавливается (и возвращается без накопленных задач!)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Щедрый оплачиваемый отпуск + выходной в день рождения
• Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
• Фокус на вашем карьерном росте:
  • Средства на развитие (Development Dollars)
  • Развитие лидерских качеств
  • Доступ к тысячам электронных курсов по запросу
• Скидки на путешествия
• Группы поддержки сотрудников (Employee Resource Groups)
• 20 дней оплачиваемого отпуска
• Частное медицинское и стоматологическое страхование
• Страхование жизни и от нетрудоспособности

Лучшее общение происходит при личной встрече, будь то за ужином или за кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable внедрила гибридную модель рабочего места. Эта должность соответствует этому подходу, с ожиданием посещения офиса два дня в неделю — это дает сотрудникам лучшее из обоих миров: личное сотрудничество и гибкость.

Ожидаемый диапазон вознаграждения для этой должности в Торонто, Канада, включая комиссионные и/или бонусы, составляет 110 000–130 000 канадских долларов. Существует множество факторов, влияющих на определение диапазона вознаграждения, включая, помимо прочего, внешние данные рыночных бенчмарков, географическое положение и количество лет требуемого опыта.

Мы предлагаем конкурентоспособную базовую заработную плату и льготы, включая: медицинские льготы; гибкий счет расходов; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю утраты близкого, плавающие праздники и оплачиваемые праздники); и льготы по отпуску по уходу за ребенком. Эта должность имеет право на рассмотрение ежегодного бонуса и предоставления акций.

Рабочая среда и гибкость

В OpenTable мы гордимся тем, что способствуем развитию глобальной и динамичной рабочей среды. Как член нашей команды, вы получите преимущества от графика, адаптированного для поддержки глобального штата сотрудников, работающих в разных часовых поясах. В то время как большинство ваших обязанностей может соответствовать обычным рабочим часам, будут случаи, когда от вас потребуется управлять коммуникациями — посредством звонков, сообщений в Slack или электронных писем — вне обычных рабочих часов для эффективного сотрудничества с международными коллегами, реагирования на ресторанных партнеров и/или решения срочных вопросов. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и правила.

Инклюзивность

Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя частью команды и может преуспеть. Мы знаем, что лучшие идеи возникают, когда мы привлекаем разные мнения, поэтому мы создаем команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которые мы обслуживаем, и развиваем культуру, в которой каждый чувствует себя желанным и может быть самим собой.

Если вам нужны специальные условия во время подачи заявления или собеседования, или на рабочем месте, мы готовы помочь. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить любые специальные условия.