Site Reliability Engineer (e-conomic)

Visma — это не просто очередная компания, это ведущий норвежский игрок на рынке критически важного бизнес-программного обеспечения, который реально влияет на жизнь.

Представьте нас как команду, которая находит, разрабатывает и поставляет программное обеспечение, которое действительно делает жизнь миллионов людей по всему миру лучше.

Наше ПО? Это волшебная палочка, которая упрощает и автоматизирует сложные рабочие процессы, давая людям больше свободы, чтобы они могли наслаждаться своей повседневной жизнью.

А теперь самое интересное: Visma — это не просто компания, это динамичная сеть целеустремленных людей, каждый из которых управляет своим делом со стартап-подходом, уникальной индивидуальностью и сильным лидерством.

Что отличает нас? Каждая из наших компаний занимается своим делом — мы называем это бизнес-автономией. Это наш секретный ингредиент, который поддерживает сильный рост.

Наша миссия проста, но сильна: мы хотим расширять возможности людей, упрощая сложные задачи. Заглядывая в будущее, мы не просто энтузиасты технологий; мы стремимся формировать будущее общества с помощью наших технологических талантов.

Обзор роли и влияние

Самая ценная техническая работа иногда происходит не на виду. Она происходит в «машинном отделении», обеспечивая прочность фундамента всей платформы.

В Visma e-conomic мы ищем инженера по надежности сайта (Site Reliability Engineer), который присоединится к нашей команде SRE. Вы поможете обеспечить производительность, отказоустойчивость и бесперебойную работу критически важной для бизнеса SaaS-платформы для более чем 300 000 клиентов, которые ведут на ней свой бизнес.

Наш фундамент прочен. Теперь работа смещается в сторону эксплуатации и масштабирования, а также в сторону более автоматизированного, управляемого агентами подхода к выполнению операций. Если вам нравится превращать «тушение пожаров» в инженерию и сокращать рутинную работу за счет автоматизации, эта вакансия для вас.

Если это вас заинтересовало, загляните сюда. ✌️

Пространство SRE

Наша команда SRE отвечает за надежность, доступность и совместно отвечает за безопасность инфраструктуры e-conomic, от наших кластеров Kubernetes и сетевой конфигурации до CI/CD-конвейеров, управления средой, наблюдаемости и реагирования на инциденты по графику дежурств.

Наша миссия — повысить надежность платформы e-conomic, одновременно позволяя продуктовым командам эффективно и надежно доставлять и эксплуатировать программное обеспечение.

Мы поддерживаем облачную платформу, включая такие компоненты, как кластеры Kubernetes, базы данных, системы кэширования и очереди сообщений, опираясь на инструменты IaC (Infrastructure as Code) и наблюдаемости для поддержания стабильности и согласованности системы. Мы ведем растущую библиотеку руководств (runbooks) и инструкций, чтобы команда могла быстро реагировать, когда что-то идет не так.

Вы будете работать вместе с опытными SRE, балансируя поддержание работоспособности производственных и тестовых сред с внедрением улучшений, которые делают всю организацию разработки и инженерии более эффективной. Мы ценим надежность и безопасность выше скорости, и мы прагматичны в поиске правильного баланса между выпуском новых функций и выполнением задач правильно.

Вы присоединитесь к опытной команде, поэтому с первого дня получите сильное наставничество, по мере того как будете расти, полностью беря на себя ответственность за работу по обеспечению надежности и займете место в графике дежурств.

Роль

Как SRE, вы будете отвечать за обеспечение надежности и масштабируемости нашей критически важной инфраструктуры. Основа уже заложена, поэтому ваш фокус будет на эксплуатации, улучшении и масштабировании, а не на создании с нуля. Вы будете работать под руководством старших коллег и расти от выполнения задач по регламенту до их улучшения: выявления слабых мест, автоматизации рутинной работы и предложения следующих шагов по повышению надежности. С первого дня вы получите поддержку для взятия на себя ответственности за свой участок платформы.

Ваша команда

Эта должность находится в Португалии, и вы станете частью высококоллаборативной, распределенной команды, так как у нас есть сотрудники в Дании, Румынии, Финляндии и Португалии. Большинство членов команды работает удаленно, а сотрудники из Дании встречаются лично пару раз в неделю, поэтому важно уметь комфортно общаться и решать проблемы через Slack.

Мы часто работаем в парах и собираемся вместе, и мы мобилизуем всю команду во время крупных инцидентов.

Прежде всего, мы — команда: мы поддерживаем и заботимся друг о друге, и все мы стремимся к нашей общей цели — сделать e-conomic максимально стабильным.

Что мы ожидаем от вас:

• Надежность и производительность: Обеспечение надежности, доступности и производительности нашей облачной инфраструктуры, т.е. кластеров Kubernetes и развертываний, сетевого взаимодействия и управления трафиком, периферийных вычислений, контроля доступа к ресурсам и многого другого.
• Оркестрация развертывания: Создание, поддержка и улучшение наших CI/CD-конвейеров (например, ArgoCD, GitHub Actions) совместно с нашей командой Development Experience и определение разумных значений по умолчанию и шаблонов для команд разработки продуктов.
• Проактивный мониторинг: Мониторинг работоспособности платформы через Datadog путем настройки наблюдаемости, дашбордов и оповещений для выявления проблем до того, как они станут инцидентами.
• Операционное превосходство: Реагирование на производственные инциденты в рамках круглосуточного графика дежурств и создание руководств и улучшений, предотвращающих повторение инцидентов.
• Безопасность и доступ: Управление IAM, секретами и конфигурацией безопасности совместно с нашей командой безопасности в нашей инфраструктуре и сторонних сервисах.
• Поддержка разработчиков: Поддержка продуктовых команд при возникновении проблем с инфраструктурой, обмен знаниями и помощь им в надежной эксплуатации их сервисов.

Что вы привносите:

Это роль среднего уровня для человека с 2-3-летним опытом работы в SRE, DevOps, Platform или Infrastructure, или 2-3 года работы разработчиком с солидным опытом эксплуатации.

Уверенный опыт работы с несколькими из следующих технологий и интерес к остальным:

• Infrastructure as Code (Terraform)
• Контейнеры и оркестрация (Kubernetes)
• CI/CD-конвейеры
• Наблюдаемость и мониторинг (Datadog или аналогичные)
• Реляционные базы данных и NoSQL
• Системы очередей и кэширования
• Облачные сети и безопасность (IAM, управление секретами)
• Программирование и написание сценариев (например, C#, Python)

Общие навыки, которые мы ищем и ценим:

• Свободное владение английским языком.
• Предыдущий опыт работы с основным облачным провайдером (GCP, AWS или Azure).
• Вы сохраняете спокойствие при столкновении с незнакомым системным сбоем и комфортно чувствуете себя, устраняя неполадки вместе с командой, пока проблема не будет решена.
• Вы преуспеваете в неопределенности. Мы не всегда можем предсказать следующий инцидент, и описания задач не всегда будут полностью четкими.
• Вы можете эффективно сотрудничать с людьми в распределенной среде, используя асинхронную коммуникацию. Вам нравится сотрудничать в небольших и средних группах и общаться асинхронно через Slack.
• Готовность присоединиться к круглосуточному графику дежурств.

Что вы можете ожидать от нас:

В нашей рабочей среде, вдохновленной скандинавским стилем, мы ценим гибкость, автономию и дух сотрудничества. Если вы тот, кто любит практическую работу, ценит баланс между работой и личной жизнью, обучение и получает удовольствие от обмена опытом с коллегами — вы в нужном месте!

• Мы любим, когда вы привносите свои идеи: Вы станете частью культуры, которая поощряет эксперименты и ценит инициативу, поэтому ваши идеи легко будут услышаны.
• Оказывайте влияние с первого дня: Мы хотим, чтобы вы ощущали смысл, а также мастерство, создавая ценность, которая влияет на повседневную жизнь людей. И вы получаете возможность влиять на то, как создавать эту ценность, имея полную автономию в своей работе.
• Гибкость на всех этапах жизни: Работа — важная часть жизни. Тем не менее, мы знаем, что вы — гораздо больше, чем ваша работа. Мы создаем пространство для людей на всех этапах жизни.
• Мы инвестируем в вашу компетенцию: Когда вы приходите в Visma, вас ждут возможности от А до Я. Вас встретят увлеченные лидеры, которые заботятся о вас и поддерживают вас, и вы будете участвовать в сетях обмена компетенциями и обучения по всей Visma.
• Мы ценим разнообразие и способствуем созданию инклюзивной среды: Наша команда процветает благодаря различным бэкграундам, опыту и идеям, создавая гостеприимное пространство, где каждый чувствует себя своим и может внести свой вклад.
• Прежде всего, мы — команда: Командный дух — ключ к тому, чтобы выполнять наши обещания людям и обществу, но самое главное — формировать культуру, в которой люди поддерживают и заботятся друг о друге так же, как мы отлично проводим время вместе.

Общая компенсация: 30 000 - 50 000 евро (годовая)

Мы поддерживаем культуру, в которой уникальность каждого способствует нашему коллективному успеху. Не стесняйтесь рассказать немного о себе, своих интересах и о том, что помогает вам преуспевать как в работе, так и в жизни. Мы с нетерпением ждем возможности узнать вас больше!

В соответствии с местным трудовым законодательством, эта вакансия открыта только для лиц, имеющих законное право на работу в Португалии. Кандидаты должны иметь действующее разрешение на работу или авторизацию на работу в Португалии без виз, спонсируемых работодателем.

Есть вопросы?

Свяжитесь с Ритой (Hiring Manager) по адресу контакт рекрутера или с Жоаной (Talent Acquisition) по адресу контакт рекрутера