Senior Site Reliability Engineer II

Искусственный интеллект. Реальное влияние.

В Docebo мы используем ИИ, чтобы изменить то, как люди учатся на работе — и мы действительно имеем в виду изменить это. Мы — платформа обучения на базе ИИ, которая помогает организациям создавать, предоставлять и управлять обучением в одном месте. Но наша истинная миссия глубже: мы помогаем командам двигаться быстрее, работать умнее и сосредоточиться на работе, которая действительно важна. Наша платформа создана с использованием интеллектуальных инструментов, экономящих время, которые персонализируют обучение, устраняют рутину и превращают обучение из формальности в суперспособность. Результат? Лучший опыт для обучающихся и реальные результаты для бизнеса.

Мы формируем будущее обучения с командой, которая не боится бросать вызов существующему положению вещей. Если вас воодушевляет идея использования ИИ для улучшения рабочей жизни реальных людей — вы почувствуете себя здесь как дома. И дело не только в том, что мы создаем, но и в том, как мы себя проявляем. В Docebo наши ценности — это не просто плакаты на стене, они руководят тем, как мы работаем каждый день. Мы называем это Docebo Heart: доверие по умолчанию, предположение позитивных намерений и создание пространства для развития различных точек зрения.

Так чего же вы ждете? Присоединяйтесь к более чем 900 Docebians по всему миру и помогите нам переосмыслить то, как люди учатся, потому что обучение никогда не останавливается.

🚀 ПРЕДСТОЯЩЕЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ

В роли нашего Senior Site Reliability Engineer II вы станете главным хранителем надежности наших критически важных продуктовых доменов и сервисов. Вы будете проектировать высокопроизводительные платформы, превращать сложные системы в отказоустойчивые суперсистемы и напрямую сотрудничать с руководителями инженерных отделов для установления безупречных стандартов. Обеспечивая бесшовную масштабируемость наших систем, вы напрямую поддерживаете возможности обучения на базе ИИ, используемые миллионами пользователей по всему миру.

⚡ ЕЖЕДНЕВНАЯ РАБОТА

• Освоение области: Сотрудничайте с инженерными командами для постановки кристально чистых целей надежности (SLI/SLO) и построения долгосрочных дорожных карт надежности для основных сервисов.
• Решение критических инцидентов: Руководите межсервисными реагированиями на инциденты во время критических сбоев, уверенно направляя команды и превращая хаос в четкие, долговечные решения.
• Архитектура отказоустойчивого будущего: Обеспечьте общекорпоративное внедрение передовых паттернов надежности, возможностей безопасного развертывания и масштабируемости инфраструктуры.
• Повышение наблюдаемости: Создавайте и совершенствуйте передовые инструменты наблюдаемости для выявления проблем до их попадания в продакшн.
• Поддержка инженерного баланса: Влияйте на дизайн продукта и архитектуру системы для поддержания абсолютного равновесия между скоростью разработки функций и надежностью.
• Расширение возможностей команды: Обучайте старших инженеров, повышайте уровень лучших практик и играйте ключевую роль в привлечении лучших талантов в организацию SRE.

🧠 ВАШИ СУПЕРСИЛЫ

• Проверенный на практике опыт: 6–10 лет опыта работы в SRE, DevOps или production engineering с практическим владением сложными распределенными системами.
• Мастерство облачной архитектуры: Управляйте облачной инфраструктурой (предпочтительно AWS), оркестрацией контейнеров и Infrastructure as Code, чтобы поддерживать работоспособность современных платформ.
• Инженерная точность: Создавайте чистый, высокопроизводительный код как минимум на одном основном языке, а также умение автоматизировать повторяющиеся задачи.
• Готовность к управлению инцидентами: Покажите подтвержденный опыт управления крупномасштабными инцидентами и реализации программ повышения надежности с высоким уровнем воздействия.
• Межфункциональное влияние: Легко общайтесь с инженерными, продуктовыми и клиентскими командами для согласования технических целей с бизнес-эффектом.

🎁 БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

• Автоматизация нового поколения: Продвинутый опыт проектирования паттернов самовосстанавливающейся инфраструктуры и конвейеров развертывания с нулевым временем простоя.
• Опыт работы в крупном масштабе: Предыдущий опыт масштабирования многопользовательских SaaS-сред на быстрорастущих рынках.

НАША ФИЛОСОФИЯ ГИБРИДНОЙ РАБОТЫ 🤝

Отличная работа может выполняться где угодно, но совместная работа помогает нам двигаться дальше. Наша команда проводит три дня в неделю в офисе (вторник-четверг) для совместной работы, решения проблем и обучения друг у друга. Благодаря гибкости в остальные дни недели, это баланс, призванный помочь каждому выполнять свою лучшую работу и продолжать расти.

НАША ФИЛОСОФИЯ ОБЩЕГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 🎉

Наша философия общего вознаграждения сосредоточена на трех основных областях для вознаграждения наших сотрудников и заботы о них:

• Вознаграждение за вклад: Мы предлагаем конкурентную оплату труда, чтобы вознаградить вклад, навыки и качества, которые способствуют нашему успеху.
• Содействие целостному благополучию: Мы глубоко заботимся и инвестируем в человека в целом, предлагая программы, поддерживающие физическое, психическое и финансовое благополучие наших сотрудников.
• Расширение прав и возможностей нашей кадровой культуры: Мы создаем культуру доверия и расширения прав и возможностей, разрабатывая наши вознаграждения и льготы с прозрачностью, справедливостью и гибкостью, позволяя нашим сотрудникам выполнять свою лучшую работу и оставаться надолго.

НАШЕ ОБЕЩАНИЕ ВАМ 😍

• Финансовое благополучие: Владейте частью Docebo через нашу программу покупки акций для сотрудников (ESPP) со скидкой 15%, плюс конкурентоспособный пакет компенсаций.
• Ваше благополучие, обеспеченное: Вы получите доступ к медицинским льготам, чтобы получать необходимую помощь, когда она вам нужна.
• Отдых, Расслабление, Повторение: Отдыхайте и восстанавливайтесь с оплачиваемыми днями отпуска, двумя общекорпоративными днями Docebo, плавающими праздниками для культурных торжеств и выходным в ваш день рождения!
• Семья превыше всего: Мы предоставляем покрытие, дающее вам время с вашим(и) малышом(ами), чтобы вы могли в полной мере насладиться этими драгоценными моментами. Интересный факт: в 2025 году к семье Docebian присоединились 30 малышей!
• Важные связи: Общайтесь с глобальными сообществами через наши группы поддержки сотрудников (включая PRIDE, DWA, BIDOC и Green Ambassadors) и общекорпоративные мероприятия, которые поддерживают веселье в течение всего года.

О DOCEBO 💙

В Docebo мы создаем бесшовные, основанные на ИИ возможности обучения для более чем 3000 клиентов по всему миру. Мы успешно провели два IPO (TSX: DCBO & NASDAQ: DCBO), были признаны ведущим SaaS-решением в области электронного обучения и стремительно растем в процессе. Мы — глобальная компания с офисами в Северной Америке, EMEA, APAC и за их пределами. Нашу команду руководят пять основных ценностей — Grow Together Win Together, Build with Our Customer, Clear is Kind, Own Outcomes, Progress Over Perfection — которые формируют все, что мы делаем. Если это вам откликается, сейчас идеальное время присоединиться к одной из самых быстрорастущих компаний в области обучающих технологий в мире.

Docebo является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Мы стремимся к разнообразию и инклюзивности в нашей рабочей силе. Все квалифицированные кандидаты и сотрудники получат рассмотрение при приеме на работу независимо от их расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность, гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), национального происхождения, гражданства, возраста, инвалидности, генетической информации или любой другой категории, защищенной применимым законодательством.

Как федеральный подрядчик, Docebo привержен принципам позитивных действий и равных возможностей трудоустройства для ветеранов, подпадающих под защиту, и лиц с ограниченными возможностями. Docebo не допускает дискриминации по признаку статуса ветерана, подпадающего под защиту, или по признаку инвалидности, и Docebo предпринимает позитивные действия для найма и продвижения по службе квалифицированных ветеранов, подпадающих под защиту, и лиц с ограниченными возможностями.

Любые лица, нуждающиеся в разумном приспособлении или желающие добровольно раскрыть информацию об инвалидности или статусе ветерана, подпадающем под защиту, для помощи в подаче заявления о приеме на работу, должны отправить электронное письмо непосредственно своему рекрутеру.