Observability Platform Engineer (Datadog)

Название: Инженер платформы наблюдаемости (Datadog) Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк

Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк Занятость: Полная Команда Neuberger's Technology ищет вице-президента для определения и руководства нашей стратегией общекорпоративной наблюдаемости в облачных и локальных средах. Вы будете отвечать за платформу Datadog, операционную модель вокруг нее и команду, которая ею управляет. Ваша цель — обеспечить непрерывную (24/7) видимость состояния критически важных для бизнеса систем, включая внешние веб-сайты, сетевую и инфраструктуру безопасности, а также контейнерные платформы, такие как OpenShift. Вы будете определять направление развития логов, метрик, трассировок, целей уровня обслуживания (SLO), синтетического мониторинга и мониторинга реальных пользователей (RUM). Вы также будете руководить миграцией компании с OpenView на Datadog и нести ответственность за повышение надежности, ускорение реагирования на инциденты и оптимизацию затрат. Вы будете работать в качестве доверенного партнера старших руководителей в отделах разработки приложений, SRE/DevOps, инфраструктуры, безопасности и управления услугами. Ключевые обязанности Стратегия и руководство Определите и возьмите на себя ответственность за многолетнее видение, дорожную карту и целевую архитектуру наблюдаемости, где Datadog будет центральной платформой. Создайте операционную модель: владение сервисами, стандарты тегирования и метаданных, критерии внедрения, уровни поддержки и взаимодействие с командами разработчиков приложений. Представляйте состояние платформы, метрики надежности и прогресс программы высшему руководству и на форумах по управлению технологиями. Реализация программы Возьмите на себя полную ответственность за миграцию с OpenView на Datadog, включая объем работ, этапы, риски, зависимости, переход и вывод из эксплуатации. Обеспечьте сохранение охвата и улучшение точности мониторинга. Определяйте приоритеты и последовательность внедрения приложений и инфраструктуры в средах Windows Server, Unix (Linux/Solaris), Azure, AWS и OpenShift. Надежность и результаты обслуживания Определите структуру SLO и бюджетов ошибок и обеспечьте ее внедрение командами разработчиков. Отвечайте за цели по сокращению количества оповещений и MTTR, используя корреляцию мониторов, обогащение данных, картирование зависимостей и управление пороговыми значениями. Курируйте мониторинг пользовательского опыта (RUM и Synthetics) для внешних сервисов и критически важных рабочих процессов. Курируйте интеграцию с ServiceNow для маршрутизации и эскалации инцидентов и проблем, а также обеспечьте, чтобы рабочие инструкции и послеинцидентные обзоры способствовали постоянному совершенствованию. Архитектура, стандарты и управление Установите общекорпоративные стандарты для инструментов, логирования, метрик и трассировки. Руководите внедрением OpenTelemetry. Требуйте использование observability-as-code (Datadog API, Terraform, Python, PowerShell, Bash) для обеспечения согласованной, проверяемой конфигурации в масштабе. Работайте с отделом информационной безопасности над обработкой данных, контролем доступа и телеметрией, поддерживающей безопасность и соответствие требованиям. Убедитесь, что все проекты наблюдаемости учитывают ограничения корпоративной сети и прокси-серверов. Лицензирование, оптимизация затрат и надзор за поставщиками Управляйте лицензированием и использованием Datadog, включая мониторинг и прогнозирование использования. Обеспечивайте оптимизацию затрат на логи, пользовательские метрики и синтетические транзакции путем контроля объемов, управления и отчетности об использовании. Курируйте взаимоотношения с поставщиком, включая согласование дорожной карты, эскалацию поддержки и рационализацию инструментов. Коммуникация с руководством Предоставляйте исполнительные и операционные панели мониторинга, а также отчеты о надежности. Выступайте в качестве внутреннего защитника передовых практик наблюдаемости во всей технологической организации. Квалификация Обязательно Более 9 лет опыта в области инжиниринга наблюдаемости или мониторинга инфраструктуры Подтвержденный опыт владения общекорпоративной платформой наблюдаемости или мониторинга и успешной крупномасштабной миграции. Глубокие знания Datadog (APM, Infrastructure, Logs, Synthetics, RUM, SLOs, Monitors, Dashboards, NPM) и технологий распределенной трассировки, конвейеров метрик и стандартов логирования. Уверенное владение средами Windows Server и Unix (Linux/Solaris), а также интеграциями с облачными платформами (Azure и AWS). Практический опыт в автоматизации и инфраструктуре как коде (Python, PowerShell, Bash, Terraform, Datadog API/SDK) с возможностью руководить техническим проектированием. Опыт интеграции с ITSM (например, ServiceNow) и с процессами управления инцидентами, проблемами и изменениями. Подтвержденная способность сокращать количество оповещений и MTTR, а также внедрять практики SLO. Опыт управления лицензированием платформы и оптимизацией затрат, надзора за отношениями с поставщиками и работы с межфункциональными заинтересованными сторонами. Уверенное поведение перед руководством и навыки письменного и устного общения. Предпочтительно Сертификаты Datadog и степень бакалавра в технической области или эквивалентный опыт. Опыт работы с OpenTelemetry, OpenShift/Kubernetes и OpenView (или сопоставимыми устаревшими инструментами). Опыт работы в сфере финансовых услуг или в другой регулируемой среде. Опыт руководства техническими командами. Гибридный формат Это гибридная должность. В настоящее время график гибридной работы для этой должности предполагает 2-3 дня в офисе. Пожалуйста, поймите, что график гибридной работы может быть изменен или отменен в любое время по усмотрению Neuberger. Senior Engineer II Кандидаты должны иметь разрешение и право работать в стране, где находится должность, без необходимости текущей или будущей спонсорской поддержки. Подробности о компенсации Диапазон заработной платы для этой должности составляет $130 000–$180 000. Это минимальная и максимальная сумма, которую, по нашей добросовестной оценке, мы могли бы выплатить за эту должность на момент публикации. Мы можем в конечном итоге платить больше или меньше, чем указано в диапазоне, и диапазон может быть изменен в будущем. Этот диапазон применим только к должностям, выполняемым в месте, указанном в описании вакансии. Положение сотрудника в диапазоне заработной платы будет основано на нескольких факторах, включая, но не ограничиваясь, соответствующее образование, квалификацию, сертификаты, опыт, навыки, стаж работы, географическое положение, бизнес-сектор, производительность, сменный график, требования к командировкам, показатели продаж или доходов, данные рыночного бенчмаркинга, любые коллективные договоры, а также потребности бизнеса или организации. Эта должность также дает право на получение дискреционного бонуса, который вместе с базовой заработной платой и пенсионными взносами является частью нашего полного комплексного пакета. Мы предлагаем комплексный пакет льгот, включая оплачиваемый отпуск, медицинскую/стоматологическую/офтальмологическую страховку, пенсионное обеспечение, страхование жизни и другие льготы для соответствующих сотрудников. Примечание: Никакая сумма оплаты не считается заработной платой или компенсацией до тех пор, пока такая сумма не будет заработана, не будет иметь вещных прав и не будет определена. Размер и наличие любого бонуса, комиссии, премии или любой другой формы компенсации, относящейся к конкретному сотруднику, остаются на усмотрение Компании до тех пор, пока они не будут выплачены, и могут быть изменены по усмотрению Компании, в соответствии с законом. Neuberger является работодателем, предоставляющим равные возможности. Компания и ее аффилированные лица не дискриминируют по признаку расы, вероисповедания, национального происхождения, религии, возраста, цвета кожи, пола, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, инвалидности, статуса гражданства или статуса ветерана, а также по любым другим характеристикам, защищенным местными, государственными или федеральными законами, правилами или нормативными актами. Если вы хотите связаться с нами по поводу доступности нашего веб-сайта или вам нужна помощь в заполнении формы заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера. Узнайте о Уведомлении о конфиденциальности для соискателей.