Должность: Аналитик бизнес-процессов
Местоположение: Торонто - Канада
Занятость: Полная ставка
Краткое описание роли
Аналитик процессов (PA) отвечает за определение и документирование будущих бизнес-процессов, которые лежат в основе предоставления платформенных решений FNZ для клиентов в сфере управления активами. PA тесно сотрудничает с консультантами по решениям, функциональными руководителями, командами QA, подразделением бизнес-готовности и экспертами со стороны клиентов для разработки точных, соответствующих стандартам моделей BPMN, которые отражают утвержденные требования и способствуют дальнейшим этапам реализации.
Эта роль требует практического подхода и внимания к деталям, с сильным акцентом на обработку требований, интерпретацию функционального замысла и создание четких и отслеживаемых моделей процессов, которые поддерживают тестирование, оперативную готовность и внедрение решений.
Ключевые обязанности
Моделирование и анализ процессов
- Создание моделей будущих бизнес-процессов в BPMN 2.0 (Уровень 1 Описательный) в соответствии с установленными методологиями и стандартами моделирования.
- Интерпретация функциональных требований, бизнес-правил и компонентов TOM для обеспечения точного отражения ожидаемого поведения в моделях процессов.
- Декомпозиция сквозных сценариев на логические шаги процесса и повторно используемые подпроцессы.
- Обеспечение полноты, согласованности и готовности моделей процессов к проверке заинтересованными сторонами.
Отслеживаемость и документирование
- Поддержание отслеживаемости на уровне процессов для пользовательских историй Jira, системных взаимодействий, нормативных обязательств, выходных данных и процедур.
- Отслеживание и управление разъяснениями, пробелами и последующими действиями на протяжении всего цикла проверки моделирования.
- Поддержка QA путем обеспечения того, чтобы процессы четко формулировали ожидаемые результаты и сценарии.
Сотрудничество с заинтересованными сторонами
- Участие в обзорах процессов с внутренними командами и экспертами со стороны клиентов для проверки, уточнения и валидации будущих процессов.
- Сотрудничество с консультантами по решениям для подтверждения функционального замысла и уточнения требований при необходимости.
- Координация с менеджерами проектов для понимания сроков моделирования, результатов и приоритетных направлений.
- Взаимодействие с командами бизнес-готовности для обеспечения того, чтобы артефакты процессов поддерживали последующую оперативную подготовку.
Непрерывное обучение и вклад в команду
- Применение лучших практик BPMN и стандартов моделирования ко всей документации процессов.
- Запрос руководства и обратной связи от старших аналитиков процессов для улучшения навыков моделирования и знаний предметной области.
- Внесение вклада в инициативы по непрерывному совершенствованию в команде анализа процессов.
Требуемый опыт и навыки
Требуемые отраслевые знания
- Общие знания продуктов инвестирования, управления активами, страхования жизни и/или пенсионного обеспечения, а также рынков, на которых работают FNZ и наши клиенты.
- Предпочтительно наличие опыта работы с платформой FNZ, включая знание 1-2 функциональных областей платформы.
- Для юрисдикции, в которой ведется найм, понимание нормативной среды, в которой работает FNZ.
- Более 3 лет опыта работы в сфере предоставления услуг/консалтинга на финансовом рынке/рынке управления активами.
- 2-3 года опыта работы в области бизнес-анализа или моделирования процессов, предпочтительно в сфере финансовых услуг или управления активами.
- Фундаментальное понимание канадских концепций управления активами и операционных процессов.
- Знакомство с типами канадских инвестиционных продуктов (RRSP, TFSA, RIF, LIF и т. д.) и отраслевыми поставщиками услуг (биржи, депозитарии, кастодианы).
- Опыт работы в гибких (Agile) средах разработки с использованием Jira/Confluence или аналогичных инструментов.
Требуемые знания и навыки
- Диплом 1-го класса или эквивалентный опыт.
- Опыт работы в роли бизнес-аналитика/консультанта.
- Опыт работы в среде непрерывного совершенствования и развития возможностей.
- Уверенность в себе, способность проявлять инициативу в условиях, ориентированных на клиента и результат.
- Независимый, самостоятельный и ориентированный на результат стиль работы.
- Обязательное знание компьютерных программ на среднем уровне.
- Отличные организационные навыки, навыки администрирования и управления временем, с вниманием к деталям и полноте.
- Отличное владение письменным и устным языком, а также навыки презентации, опыт проведения семинаров для заинтересованных сторон.
- Опыт работы с внутренними и внешними клиентами.
- Прочные практические знания BPMN 2.0 с опытом практического моделирования процессов не менее 2 лет.
- Способность интерпретировать и переводить требования в четкие и точные модели процессов.
- Сильное аналитическое мышление и навыки решения проблем.
- Способность работать самостоятельно в ориентированной на результат среде, управляя несколькими приоритетами.
Предпочтительные навыки
- Знакомство с канадскими продуктами управления активами (RRSP, TFSA, RIF, LIF).
- Знание поставщиков услуг на рынках капитала и отраслевой инфраструктуры.
О культуре FNZ
Наша культура — это то, что движет нами. Она находится в центре того, кто мы есть, и всего, что мы делаем. Она вдохновляет, воодушевляет и движет нас вперед. Наша амбиция — создать культуру роста, которая открывает безграничные возможности для наших сотрудников, клиентов и всего мира. В FNZ мы знаем, что большого влияния можно достичь только благодаря отличной командной работе.
Именно поэтому мы ценим силу и разнообразие мнений в нашей глобальной команде.
FNZ Way — это краеугольный камень всего, что мы делаем. Он состоит из четырех ценностей, которые устанавливают стандарты взаимодействия всех в FNZ друг с другом, с нашими клиентами и со всеми нашими разнообразными заинтересованными сторонами по всему миру.
- Клиентоориентированность в долгосрочной перспективе
- Мыслите масштабно и добивайтесь результатов
- Действуйте сейчас и доводите дело до конца
- Бросайте вызов, берите обязательства и побеждайте вместе
Возможности
С первого дня вы будете работать вместе с выдающимися, мультикультурными командами — экспертами в своих областях, которые будут вдохновлять и бросать вам вызов, чтобы вы могли добиться наилучших результатов.
- Станьте частью очень успешного, быстрорастущего глобального бизнеса, который лидирует в предоставлении финансовых услуг через облачные вычисления и сотрудничает с некоторыми из крупнейших мировых компаний;
- Работайте гибко и адаптируясь к потребностям бизнеса и личным обстоятельствам;
- Вознаграждение, значительные финансовые выгоды и карьерный рост основаны на индивидуальном вкладе и влиянии на бизнес, а не на стаже или старшинстве;
- Мы предоставляем глобальные карьерные возможности для наших лучших сотрудников в любом из наших офисов в Великобритании, ЕС, США, Канаде, Южной Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Приверженность равным возможностям
В FNZ мы признаем, что разнообразие, справедливость и инклюзивность являются важными факторами, способствующими нашему успеху. Мы используем уникальные перспективы и возможности наших нынешних и будущих сотрудников, что поможет нам и дальше стимулировать инновации и достигать наших бизнес-целей. Решения о найме в FNZ принимаются на недискриминационной основе независимо от пола, этнической принадлежности/расы, вероисповедания, возраста, национальности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, семейного положения, социально-экономического положения, инвалидности или статуса ветерана военной службы, где все кандидаты и сотрудники ценятся и уважаются.
Кроме того, мы хотим обеспечить надлежащую поддержку потребностей в доступности. Если вам требуется специальная поддержка, пожалуйста, сообщите нам.
О FNZ
FNZ стремится открывать мир управления активами, чтобы каждый, где бы он ни находился, мог инвестировать в свое будущее на своих условиях. Мы знаем, что основа для этого уже существует в индустрии управления активами, но сложность сдерживает компании.
Мы создали платформу для роста благосостояния, чтобы помочь.
Мы предоставляем глобальную комплексную платформу управления активами, которая интегрирует современные технологии с бизнес- и инвестиционными операциями. Все в рамках регулируемого финансового учреждения.
Мы сотрудничаем с ведущими мировыми финансовыми учреждениями, управляя активами на платформе на сумму более 2,5 трлн долларов США (AoP).
Вместе с нашими клиентами мы предоставляем почти 30 миллионам человек во всех сегментах управления активами возможность инвестировать в свое будущее.
