Должность: Старший аналитик бизнес-процессов
Местоположение: Торонто - Канада
Местоположение: Торонто - Канада
Тип занятости: Полная занятость
Обзор роли
Старший аналитик процессов играет ключевую роль в определении и моделировании будущих бизнес-процессов, которые обеспечивают успешное внедрение платформенных решений FNZ для наших клиентов. Работая в качестве эксперта в области BPMN и сквозного моделирования процессов, Старший аналитик переводов утвержденные требования и решения в точные, масштабируемые артефакты бизнес-процессов, которые поддерживают поставку, тестирование, готовность бизнеса и операционное внедрение. Старший аналитик тесно сотрудничает с консультантами по решениям, функциональными руководителями, отделами продуктов, QA, готовности бизнеса и экспертами клиента, чтобы обеспечить полноту, соответствие, отслеживаемость бизнес-процессов и их соответствие согласованному предложению и будущей операционной модели. Роль сочетает практический опыт моделирования с лидерством в методологии, глубокими отраслевыми знаниями, обеспечением качества и развитием возможностей в команде анализа процессов.
Ключевые обязанности
Моделирование и анализ процессов
- Создание высококачественных моделей будущих процессов BPMN 2.0 с требуемым уровнем описания и анализа, обеспечивая ясность, точность и соблюдение методологий.
- Включение утвержденных требований, компонентов операционной модели, системных взаимодействий, конфигурационных соображений, бизнес-правил и нормативных обязательств в модели процессов.
- Декомпозиция сложных сквозных путей на повторяемые и повторно используемые подпроцессы, обеспечивая единообразие и масштабируемость для клиентов.
- Обеспечение того, чтобы модели процессов четко выражали функциональное намерение и служили недвусмысленной основой для команд QA, готовности бизнеса и операционных команд.
Отслеживаемость, документация и качество
- Поддержание сквозной отслеживаемости между действиями процесса и задачами Jira, функциональными требованиями, системами, интеграциями, нормативными требованиями, результатами и процедурами.
- Выявление пробелов, несоответствий или двусмысленностей в требованиях и сотрудничество с консультантами по решениям и функциональными руководителями для их устранения.
- Проведение обзоров качества артефактов процессов, созданных младшими аналитиками, обеспечение соблюдения стандартов моделирования и полноты.
- Поддержка команд QA путем обеспечения того, чтобы процессы предоставляли ясность, необходимую для определения сценариев и тестовых случаев.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и вовлечение клиентов
- Фасилитация и проведение обзоров процессов с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, обеспечение согласованности и утверждения будущих процессов.
- Сотрудничество с консультантами по решениям по разъяснениям, влияющим на согласованность предложения или функциональный дизайн.
- Работа с владельцами продуктов, менеджерами проектов и командами готовности бизнеса для координации приоритетов моделирования, циклов обзора и этапов поставки.
- Взаимодействие с экспертами клиента для проверки операционных деталей и обеспечения соответствия бизнес-процессов предполагаемой операционной модели.
Методология, лидерство и постоянное совершенствование
- Выступать в качестве эксперта по BPMN и лучшим практикам моделирования, способствуя развитию стандартов, шаблонов и методологий моделирования.
- Менторство и поддержка младших аналитиков процессов, предоставление коучинга, обратной связи и практической помощи.
- Содействие постоянному совершенствованию качества, эффективности и единообразия моделирования процессов в команде.
- Поддержка консультантов по решениям посредством детального анализа процессов, который информирует об уточнении предложения, где это необходимо.
Опыт и навыки
Требуемые отраслевые знания
- Общие инвестиционные/доверительные/страховые продукты и/или пенсионные продукты, а также рынки, на которых работают FNZ и наши клиенты.
- Предпочтительно знание платформы FNZ, включая наличие экспертных знаний как минимум в 6 функциональных областях платформы.
- Для юрисдикции, для которой осуществляется наем, понимание нормативной среды, в которой работает FNZ, и знание предстоящих изменений.
- Более 6 лет опыта работы в сфере поставок/консалтинга на рынке финансовых услуг/доверительного управления.
- Более 5 лет опыта работы на должностях бизнес-аналитика или аналитика процессов в сфере управления активами или финансовых услуг.
- Глубокое понимание канадских концепций, продуктов и операционных процессов в сфере управления активами; предпочтительно глубокое знание нескольких функциональных областей.
- Знакомство с типами канадских инвестиционных продуктов (RRSP, TFSA, RIF, LIF и т. д.) и отраслевыми поставщиками услуг (биржи, депозитарии, кастодианы).
- Опыт работы в Agile-среде; уверенное владение инструментами управления требованиями, такими как Jira и Confluence.
Требуемые знания и навыки
- Диплом 1-го класса или эквивалентный опыт.
- Опыт работы в роли бизнес-аналитика/консультанта.
- Способность продемонстрировать создание среды постоянного совершенствования и развития возможностей.
- Уверенность в себе, способность проявлять инициативу в условиях, ориентированных на клиента и поставку.
- Независимый, самонаправляемый и ориентированный на результат стиль работы.
- Коммерческая осведомленность и способность эффективно работать с клиентами и кросс-функциональными командами.
- Обязательное наличие промежуточных компьютерных навыков.
- Отличные организационные навыки, навыки администрирования и управления временем, с вниманием к деталям и полноте.
- Отличное письменное, устное и презентационное владение языком, опыт проведения семинаров для заинтересованных сторон.
- Уверенность в общении с внутренними и внешними клиентами.
- Экспертные знания BPMN 2.0 с опытом практического моделирования процессов на уровне аналитической глубины 2 не менее 3 лет.
- Способность интерпретировать и переводить требования в точные и масштабируемые модели процессов.
- Сильные навыки аналитического мышления и решения проблем.
- Способность работать самостоятельно в условиях, ориентированных на поставку, управляя несколькими приоритетами.
Предпочтительные навыки
- Опыт поддержки консалтинговых проектов или проектов по внедрению платформ.
- Знание операционной деятельности, нормативных актов и правил соответствия в сфере управления активами.
О культуре FNZ
Наша культура движет нами. Она лежит в основе того, кто мы есть, и всего, что мы делаем. Она вдохновляет, воодушевляет и продвигает нас вперед. Наша цель — создать культуру роста, которая открывает безграничные возможности для наших сотрудников, клиентов и всего мира. В FNZ мы знаем, что большого влияния можно достичь только благодаря командной работе.
Именно поэтому мы ценим силу и разнообразие мнений в нашей глобальной команде.
FNZ Way — это основа всего, что мы делаем. Он состоит из четырех ценностей, которые устанавливают стандарты того, как все в FNZ взаимодействуют друг с другом, с нашими клиентами и со всеми нашими разнообразными заинтересованными сторонами по всему миру.
- Клиентоориентированность на долгосрочную перспективу
- Мыслить масштабно и оказывать влияние
- Действовать сейчас и доводить дело до конца
- Бросать вызов, брать на себя обязательства и побеждать вместе
Возможности
С первого дня вы будете работать вместе с выдающимися, мультикультурными командами — экспертами в своих областях — которые будут вдохновлять вас и бросать вызов, чтобы добиться максимального результата.
- Станьте частью высокоуспешного, быстрорастущего глобального бизнеса, который лидирует в предоставлении финансовых услуг с помощью облачных вычислений и сотрудничает с крупнейшими мировыми компаниями;
- Работа в гибком и адаптивном режиме, отвечающем потребностям бизнеса и личным обстоятельствам;
- Вознаграждение, значительные финансовые премии и карьерный рост основаны на индивидуальном вкладе и влиянии на бизнес, а не на стаже или должности;
- Мы предоставляем глобальные карьерные возможности для наших лучших сотрудников в любом из наших офисов в Великобритании, ЕС, США, Канаде, Южной Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Приверженность принципам равных возможностей
В FNZ мы признаем, что разнообразие, справедливость и инклюзивность являются важными факторами, способствующими нашему успеху. Мы используем уникальную перспективу и возможности наших нынешних и будущих сотрудников, которые помогут нам продолжать стимулировать инновации и достигать наших бизнес-целей. Решения о найме в FNZ принимаются на недискриминационной основе без учета пола, этнической принадлежности/расы, веры, возраста, национальности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, семейного положения, социально-экономического положения, инвалидности или статуса ветерана, где все кандидаты и сотрудники ценятся и уважаются.
Кроме того, мы хотим обеспечить надлежащую поддержку потребностей в доступности; если вам требуется специальная поддержка, пожалуйста, сообщите нам.
О FNZ
FNZ стремится открыть мир финансовых услуг, чтобы каждый, повсюду мог инвестировать в свое будущее на своих условиях. Мы знаем, что основа для этого уже существует в индустрии управления активами, но сложность мешает фирмам.
Мы создали платформу роста для финансовых услуг, чтобы помочь. Мы предоставляем глобальную комплексную платформу управления активами, которая интегрирует современные технологии с бизнес- и инвестиционными операциями. Все в регулируемом финансовом учреждении.
Мы сотрудничаем с ведущими мировыми финансовыми учреждениями, управляя активами на сумму более 2,5 триллионов долларов США на платформе.
Вместе с нашими клиентами мы помогаем почти 30 миллионам человек из всех сегментов состоятельных клиентов инвестировать в их будущее.
