Senior Backend Software Engineer, Auxiliary Squad

О Diabolocom Diabolocom — ведущий европейский поставщик облачных решений для контакт-центров (CCaaS) и клиентского опыта (CX) на основе искусственного интеллекта, которые помогают компаниям обеспечивать бесперебойный, персонализированный клиентский опыт в больших масштабах. Платформа сочетает в себе запатентованную, специально разработанную технологию ИИ для обслуживания клиентов, собственную телекоммуникационную инфраструктуру и глубокую интеграцию с CRM для автоматизации задач, повышения качества данных и расширения возможностей агентов на всех точках взаимодействия с клиентами.

Diabolocom, которому доверяют более 400 клиентов, с развертываниями в более чем 60 странах Европы, Северной Америки, Южной Америки и Ближнего Востока, сочетает в себе гибкость инноваций SaaS с производительностью передачи голоса операторского класса. Имея восемь офисов по всему миру и более чем двадцатилетний опыт работы, компания стремится повышать лояльность клиентов и стимулировать рост с помощью суверенной, интеллектуальной и масштабируемой коммуникационной технологии.

В связи с нашим экспоненциальным ростом мы укрепляем нашу внутреннюю команду инженеров и открываем вакансию старшего бэкенд-разработчика в нашей Auxiliary Squad.

О Auxiliary Squad Auxiliary Squad отвечает за основные технические службы, обеспечивающие безопасный и высокопроизводительный доступ к платформе Diabolocom. Отдел управляет критически важными компонентами, такими как API Gateway и Authentication Services, которые обрабатывают большие объемы трафика и служат точкой входа для всех бэкенд-систем.

Помимо этих фундаментальных сервисов, отдел владеет Scenario — продуктом, который позволяет пользователям проектировать сложные рабочие процессы с помощью интерфейса на основе блоков без кода. Scenario обеспечивает гибкую автоматизацию для широкого спектра вариантов использования, например, сценарии для обработки входящих звонков, обработки исходящих электронных писем, применения пост-обработки звонков с помощью ИИ и многого другого.

Что дальше для Auxiliary Squad? В следующем году мы планируем: • Расширить возможности Scenario для поддержки новых каналов связи, включая Facebook Messenger, Instagram и RCS. • Интегрировать Scenario с различными инструментами на основе ИИ для улучшения возможностей автоматизации.

Технический стек: • Языки: Java 21/25, Kotlin • Фреймворк: Spring Boot 3.x.x • База данных: PostgreSQL • Брокер сообщений: RabbitMQ • Кэширование: Redis • Контейнеризация: Docker/Kubernetes

В настоящее время команда состоит из: • 2 QA-инженеров • 3 бэкенд-разработчиков • 1 тимлида

Кого мы ищем: • 7+ лет опыта разработки ПО в продуктовых компаниях, из них не менее 3+ лет — обширного опыта работы с Java. • Опыт работы с реляционными базами данных (предпочтительно PostgreSQL). • Опыт работы со Spring Boot будет плюсом. • Опыт проектирования и внедрения эффективных распределенных систем. Способность принимать архитектурные решения и оценивать их влияние на производительность, масштабируемость и надежность системы. • Высокая степень самостоятельности и лидерский потенциал, готовность к развитию в руководящей роли. • Уверенное владение существующей кодовой базой и стремление к ее улучшению. • Сильная инженерная культура, внимание к деталям, ориентация на бизнес.

Что мы предлагаем: • Совместную и мультикультурную среду с командой, которая способствует профессионализму, ценит инновации и поощряет обмен знаниями. • Работа над передовыми распределенными коммуникационными системами в быстрорастущей компании с реальными возможностями оказать влияние. • Возможности для решения новых задач и продвижения по карьерной лестнице. • Высококачественное ИТ-оборудование по вашему выбору. • Гибкие условия работы и варианты удаленной работы. • Регулярные командные мероприятия.

Процесс найма: • Вводный звонок с менеджером по подбору талантов • Живое кодирование, проводимое одним из наших старших инженеров • Дизайн-интервью с демонстрацией экрана с нашим ведущим инженером-программистом • Финальное интервью с Александром, нашим руководителем отдела разработки программного обеспечения.