Supervisor Service Technicians

Эйндховен, Северный Брабант, Нидерланды

ID вакансии 8072

Компания Fluke

Обратите внимание, что эта должность предполагает работу в офисе в Эйндховене, Нидерланды. Кандидаты должны быть готовы к переезду. При подписании договора будет выплачена бонусная сумма на переезд. Пожалуйста, отправьте резюме на английском языке.

Один день из жизни supervisor service technicians

В качестве supervisor service technicians вы будете руководить динамичной командой техников в нашей главной европейской сервисной лаборатории. Ваша роль имеет решающее значение для обеспечения высококачественного калибровочного и ремонтного обслуживания широкого спектра испытательного и измерительного оборудования. Обладая опытом в электронике и стремлением к постоянному совершенствованию, вы будете добиваться операционного совершенства и удовлетворенности клиентов в регионе EMEA.

Вы будете применять методологии Lean и принципы Kaizen для оптимизации процессов, повышения эффективности и поддержания высоких стандартов. Ваше руководство будет вдохновлять и направлять вашу команду на достижение амбициозных целей, включая нашу ключевую целевую показатель эффективности: 95% всех ремонтов и калибровок возвращаются клиентам в течение 5 рабочих дней.

Основные обязанности

• Руководить, обучать и мотивировать мультикультурную команду техников.
• Обеспечивать своевременное и высококачественное калибровочное и ремонтное обслуживание.
• Отслеживать и отчитываться по KPI, уделяя особое внимание своевременной доставке.
• Поддерживать клиентов, предоставляя технические консультации и отвечая на запросы, связанные с обслуживанием.
• Сотрудничать с логистикой и другими отделами для управления ростом и повышения удовлетворенности клиентов.
• Применять принципы Lean и Kaizen для оптимизации рабочих процессов.
• Использовать офисные инструменты для управления отчетами, графиками и показателями эффективности.

Ваша команда

Вы станете частью яркой команды от 6 до 15 техников из разных стран, при поддержке сильной логистической службы. Вместе мы стимулируем рост и обеспечиваем исключительное обслуживание наших клиентов по всей Европе, Ближнему Востоку и Африке.

Что вы принесете с собой

• Степень в области электроники среднего или высшего уровня или эквивалент.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать самостоятельно.
• Свободное владение английским языком.
• Знакомство с методологиями Lean и Kaizen является плюсом.
• Опыт работы с офисным программным обеспечением для отчетности и планирования.
• Командный настрой и стремление к успеху команды.

Почему стоит присоединиться к Fluke?

• Работайте с ведущим в мире высококачественным испытательным и измерительным оборудованием.
• Станьте частью поддерживающей и опытной команды, способствующей росту.
• Наслаждайтесь возможностями карьерного роста как на местном, так и на международном уровне.