О InvestEngine

InvestEngine — это платформа для инвестирования в ETF для частных лиц и компаний. Мы стремимся сделать инвестирование простым, недорогим и прозрачным, предлагая продукт, которым клиентам действительно нравится пользоваться.

Мы работаем в регулируемой среде и уделяем большое внимание четкой, справедливой коммуникации и превосходному клиентскому опыту во всех наших приложениях, веб-сервисах и точках контакта с клиентами.

Дизайн играет центральную роль в том, как воспринимается и используется наш продукт. Это одно из ключевых отличий для наших клиентов, и мы стремимся укрепить функционирование отдела дизайна по мере нашего роста.

Роль

Мы ищем руководителя отдела продуктового дизайна для управления текущей деятельностью команды дизайнеров как в области продукта, так и в маркетинге.

Это руководящая роль — вы будете отвечать за результаты работы команды: обеспечивать высокое качество, последовательность и скорость выполнения задач дизайнерами, а также гарантировать, что дизайнерские решения все больше основываются на данных, пользовательских исследованиях и структурированной UX-аналитике.

Вы будете тесно сотрудничать с отделами продукта и маркетинга, чтобы обеспечить хорошее понимание, правильную приоритизацию и неизменно высокое качество дизайнерских работ. Ключевая часть роли заключается в развитии методов работы команды — улучшении существующей структуры за счет более четкого распределения ответственности, приоритизации на основе данных и активного использования ИИ и современных инструментов для повышения скорости, качества и масштабируемости дизайнерской работы.

Вы будете управлять командой дизайнеров, распределенных по различным направлениям, поддерживать четкое представление обо всей дизайнерской работе и обеспечивать согласованность продукта и бренда. Вы также будете отвечать за найм по мере роста команды.

Что вы будете делать

• Управление и развитие команды дизайнеров — проведение структурированных встреч 1:1, постановка целей, предоставление регулярной обратной связи и поддержка карьерного роста дизайнеров в командах продукта и маркетинга.
• Практическое внедрение ИИ в команде — определение инструментов, их интеграция в рабочие процессы и обеспечение их использования для улучшения результатов, а не в качестве изолированных экспериментов.
• Найм сотрудников по мере роста команды — определение требований, проведение собеседований, адаптация новых сотрудников.
• Проведение юзабилити-тестирования и пользовательских исследований — использование существующих инструментов и процессов для тестирования дизайнов, сбора доказательств и учета результатов при приоритизации и принятии дизайнерских решений.
• Ответственность за выполнение дизайнерских задач и SLA — определение процессов приема задач, установление многоуровневых SLA по срокам выполнения, отслеживание своевременного выполнения и измерение удовлетворенности заинтересованных сторон работой отдела дизайна.
• Тесное сотрудничество с отделами продукта и маркетинга для формирования задач на ранних этапах, уточнения требований и согласования результатов.
• Управление качеством дизайна — просмотр результатов работы команды, поддержание стандартов качества и этапов проверки, обеспечение согласованности продукта и бренда без выполнения индивидуальной дизайнерской работы.
• Развитие и масштабирование существующих процессов, прозрачности и методов работы команды по мере нашего роста.
• Масштабирование дизайн-системы — стимулирование ее использования дизайнерами и инженерами, отслеживание повторного использования компонентов, выявление пробелов и обеспечение того, чтобы система ускоряла разработку.
• Помощь маркетологам-дизайнерам в создании более сильной и эффективной работы путем формирования брифов и направлений.

Что мы ищем

• Опыт работы в продуктовом дизайне (или эквивалентный) более 5 лет с прочной основой в области дизайна, даже если эта роль не предполагает индивидуальной дизайнерской работы.
• Опыт управления людьми более 3 лет — найм, управление и ежедневное развитие дизайнеров.
• Опыт масштабирования команды дизайнеров.
• Подтвержденный опыт внедрения и интеграции инструментов или рабочих процессов ИИ, повышающих эффективность и производительность команды.
• Сильные аналитические навыки — опыт использования данных (юзабилити-тестирование, аналитика пути пользователя, метрики CX, NPS/CSAT) для информирования и приоритизации дизайнерской работы.
• Умение проводить юзабилити-тестирование и пользовательские исследования с использованием предоставленных инструментов и переводить полученные результаты в действенные дизайнерские приоритеты.
• Отличное владение английским языком (письменным и устным), способность проверять и улучшать клиентский язык для обеспечения ясности и контекста.
• Сильные организационные навыки и навыки управления проектами — опыт определения SLA, процессов приема задач и отслеживания выполнения дизайнерских работ по нескольким направлениям.
• Хорошее понимание дизайна и четкое представление о том, как выглядит высококачественный дизайн, в сочетании со способностью управлять качеством посредством обзоров и стандартов, а не индивидуальной работы.
• Способность тесно сотрудничать с кросс-функциональными заинтересованными сторонами, измерять удовлетворенность и строить эффективные, доверительные отношения.
• Комфорт в работе как в продуктовом, так и в маркетинговом контексте.
• Опыт работы в финтех или другой регулируемой среде, либо глубокое личное понимание инвестиций и финансовых продуктов.
• Структурированный и прагматичный подход с упором на выполнение задач, ясность и измеримые результаты.

Желательно

• Опыт работы над дизайном продукта и маркетинга в рамках одной команды.
• Опыт внесения вклада в дизайн-систему или ее масштабирования, включая стимулирование ее использования инженерами.
• Опыт настройки UX-дашбордов или интеграции дизайнерских метрик в продуктовую аналитику.
• Опыт структурированной постановки целей и использования фреймворков управления эффективностью.

Почему эта роль важна

Дизайн — ключевая часть продукта и бренда InvestEngine. По мере нашего роста мы хотим обеспечить, чтобы качество и согласованность масштабировались вместе с нами, и чтобы дизайн стал измеримо влиятельной, основанной на данных функцией, а не только той, которая полагается на хороший вкус.

Эта роль имеет решающее значение для достижения этой цели — создания команды, использования инструментов исследований и аналитики, которые мы предоставляем, для обоснования решений доказательствами, а также обеспечения структуры, ясности и операционной строгости, необходимых функции для обеспечения требуемого компанией масштаба.

Что мы предлагаем

• Влияние с первого дня — Вы будете работать над видимыми, значимыми маркетинговыми инициативами, которые формируют представление InvestEngine о клиентах и партнерах.
• Пространство для роста — По мере развития компании и команды Experience у вас будут возможности расширить сферу своей деятельности и повлиять на то, как делается маркетинговый дизайн.
• Прозрачная и открытая культура — Мы открыто делимся решениями, поощряем четкую коммуникацию и ценим вдумчивые вызовы.
• Поддерживающая, высококвалифицированная команда — Вы будете работать вместе с опытными коллегами из отделов дизайна, продукта, маркетинга и поддержки, которые заботятся о качестве и ясности.
• Гибкие условия работы — Работайте из нашего лондонского офиса или удаленно.

Этапы процесса найма

• Рассмотрение заявки — мы просматриваем ваше портфолио и резюме.
• 30-минутный вводный звонок с нашим HR-специалистом.
• Короткий онлайн-тест когнитивных способностей.
• Два или три последующих собеседования с ключевыми заинтересованными сторонами.