Описание компании

Etsy — это глобальная торговая площадка уникальных и креативных товаров. Мы создаем, поддерживаем и развиваем инструменты и технологии, которые связывают миллионы предпринимателей с миллионами покупателей по всему миру. Работая в Etsy, вы будете решать уникальные, значимые и масштабные задачи вместе со страстными коллегами, оказывая при этом ценное влияние и сохраняя человечность в торговле.

Мы верим, что исключительные компании строятся исключительными командами, и мы целенаправленно подходим к этому. Это означает привлечение отличных специалистов, создание условий для их успеха с первого дня и предоставление им веских причин для карьерного роста. Мы инвестируем в развитие, которое выходит за рамки продвижений по службе, и способствуем развитию доверия и отношений, которые помогают людям работать вместе наилучшим образом.

Какова роль?

Команда покупателей Etsy ориентирована на создание вдохновляющих, бесшовных и надежных условий для покупок, которые помогают миллионам людей находить и приобретать уникальные товары у креативных предпринимателей по всему миру. Мы считаем, что совершенство ремесла, эксперименты и прочные основы дизайна имеют решающее значение для воплощения нашей миссии в жизнь.

В этой роли вы будете разрабатывать влиятельные пользовательские интерфейсы для покупателей на ключевых этапах процесса покупки — от поиска и оценки до оформления заказа и послепродажного обслуживания. Вы будете тесно сотрудничать с кросс-функциональными партнерами из отделов инжиниринга, исследований, аналитики, маркетинга и управления продуктами для выявления возможностей, определения решений и достижения измеримого результата.

Это полная ставка, подчиненная старшему директору по дизайну продуктов, отвечающему за рост.

Какова эта команда в Etsy?

Дизайнеры продуктов в Etsy работают в команде вместе с менеджером продукта, 4–6 инженерами, исследователем и аналитиком данных. Вместе они отвечают за значительную часть пользовательского опыта покупателей, выявляя проблемы, выпуская решения и напрямую учась на поведении и отзывах клиентов.

В команде покупателей мы:

• Сосредотачиваемся на предоставлении высококачественных, интуитивно понятных и вдохновляющих условий для покупок в глобальном масштабе.
• Работаем с сильной культурой экспериментов и итераций, используя исследования и данные для принятия решений.
• Глубоко заботимся о качестве исполнения, доступности, согласованности и масштабируемых системах.
• Делимся работой рано и часто, предоставляя и получая вдумчивые отзывы для постоянного установления стандартов.

Как выглядит повседневная работа?

• Устанавливаем планку совершенства в дизайне — отстаиваем качество визуального дизайна и дизайна взаимодействия в рамках пользовательских интерфейсов, определяя, что такое «отлично», и гарантируя, что Etsy ощущается простым, надежным, выразительным и приятным.
• Руководим комплексным дизайном пользовательского опыта — отвечаем за сложные, влиятельные пути покупателей на этапах исследования, обнаружения, оценки и покупки — балансируя потребности клиентов, бизнес-цели и технические ограничения.
• Продвигаем стратегию через дизайн — разрабатываем направление продукта на ранних этапах, проводя семинары, дизайн-спринты и исследования концепций, которые помогают командам согласовать видение, требования и долгосрочные результаты.
• Проектируем на системном уровне — проводим аудит и совершенствуем существующие пользовательские интерфейсы, внося вклад в нашу дизайн-систему и развивая ее для обеспечения масштабируемости, согласованности и совершенства во всей экосистеме покупателей.
• Стимулируем эксперименты и итерации — сотрудничаем с командами продуктов, инжиниринга и аналитики для создания экспериментов, интерпретации результатов и итераций на основе полученных данных — используя как качественные, так и количественные сигналы для принятия решений.
• Исследуем перспективные решения — привносим любопытство и свежие идеи, исследуя новые паттерны взаимодействия, анимации, сторителлинг и новые технологии (включая генеративный ИИ), которые улучшают опыт покупателей.
• Оказываем влияние на команды и организации — четко формулируем обоснование дизайна, компромиссы и ценность системы для различных аудиторий — от коллег до высшего руководства — помогая командам принимать лучшие, более ориентированные на клиента решения.
• Конечно, это лишь пример задач, которые потребуют выполнения в этой роли! Вам следует предполагать, что ваша роль будет включать и другие задачи, а ваши должностные обязанности и ответственность могут меняться время от времени по усмотрению Etsy или в соответствии с применимым местным законодательством.

Качества, которые помогут вам добиться успеха в этой роли:

• Более 7 лет профессионального опыта в области дизайна продуктов, с глубокой экспертизой в проектировании нативных мобильных приложений.
• Исключительные навыки визуального дизайна и дизайна взаимодействия, подтвержденные портфолио, демонстрирующим высококачественный пользовательский интерфейс, сквозные процессы, системное мышление и масштабируемые решения.
• Подтвержденный опыт проектирования сложных, высоконагруженных пользовательских интерфейсов в таких областях, как поиск, электронная коммерция или торговые площадки.
• Навыки сотрудничества — с подтвержденным опытом тесного партнерства с инженерами для обеспечения высокого качества реализации.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки сторителлинга с возможностью влиять на различных участников и добиваться их согласия.
• Стратегический, проактивный подход — уверенность в навигации по неопределенности, создании ясности и самостоятельном продвижении инициатив.

В роли Staff Designer вы будете:

• Сотрудничать с кросс-функциональными партнерами для определения видения и стратегии.
• Устанавливать стандарты дизайна взаимодействия и решать сложные задачи взаимодействия.
• Разрабатывать прототипы для уточнения продуктовой стратегии и влияния на организационные приоритеты.
• Применять гибкие навыки, такие как слушание, ведение переговоров и принятие решений.
• Продвигать дизайн-мышление и продуктовые инновации в различных временных горизонтах, устанавливая долгосрочные цели и одновременно поставляя краткосрочные решения.

Компенсация и льготы

Помимо заработной платы, вы получите право на пакет акций, ежегодный бонус за производительность и наши конкурентоспособные льготы, которые поддерживают вас и вашу семью. Базовая заработная плата определяется вашим местоположением, навыками и опытом.

Etsy использует две географические зоны оплаты для отражения рынков труда, на которых мы конкурируем за таланты: одну, называемую Geo-1, охватывающую столичный район Нью-Йорка, район залива Сан-Франциско и столичный район Сиэтла, и другую, называемую Geo-2, охватывающую все другие места в США. Диапазоны заработной платы для этой роли варьируются в зависимости от зоны и указаны ниже.

Местоположение

Мы отдаем приоритет кандидатам, находящимся в пределах досягаемости офиса Etsy в Бруклине. В зависимости от близости мы просим членов команды посещать офис один или два раза в неделю. Удаленные кандидаты, находящиеся за пределами досягаемости, могут рассматриваться в индивидуальном порядке с ожиданием периодических поездок в офис.

Диапазон заработной платы

• Geo-1: 187 000,00 - 253 000,00 USD в год
• Geo-2: 168 000,00 - 228 000,00 USD в год

Что дальше?

Если вы заинтересованы в присоединении к команде Etsy, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и не стесняйтесь приложить сопроводительное письмо, если хотите. Как вы, вероятно, уже видели, Etsy — это место, которое ценит индивидуальность и разнообразие. Мы не хотим, чтобы вы были похожи на всех остальных — мы хотим, чтобы вы были собой! Поэтому расскажите нам, кто вы.

Наше обещание

В Etsy мы верим, что разнообразное, справедливое и инклюзивное рабочее место способствует актуальности, устойчивости и долголетию. Мы призываем к подаче заявок людей любого происхождения, возраста, способностей и опыта. Etsy гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, и привержена равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, национальности, религии или вероисповедания, пола, беременности (включая роды и связанные с ними медицинские состояния), гендера, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства или иммиграционного статуса, семейного положения, физического или психического заболевания, медицинского состояния, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана, или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, государственным или местным законодательством. Если из-за инвалидности вам требуется размещение во время любого этапа собеседования или процесса найма, пожалуйста, сообщите об этом своему рекрутеру, и мы будем работать с вами, чтобы удовлетворить ваши потребности. Хотя Etsy поддерживает спонсирование виз, возможности спонсирования могут быть ограничены определенными должностями и навыками.