Sales Engineer

Должность: Инженер по продажам — Южная Африка Местоположение: Йоханнесбург / Южная Африка / Йоханнесбург, Южная Африка / Удаленно

Genetec — Защищаем повседневную жизнь

Мы — глобальная канадская компания с широким портфелем решений, охватывающих безопасность, аналитику и операционную деятельность. Мы обслуживаем клиентов в различных отраслях, включая транспорт, образование и государственное управление. В Genetec мы поощряем открытое общение, креативность и непрерывное обучение, чтобы каждый мог преуспеть на своем уникальном карьерном пути.

Наша сеть, насчитывающая более 2300 сотрудников по всему миру, состоит из разнообразных личностей, увлеченных своей работой и открытых для новых идей. Мы ставим во главу угла успех и благополучие наших сотрудников. Узнайте о рабочей среде и яркой культуре Genetec в этом видео — здесь.

Как будет выглядеть ваш день

В качестве инженера по продажам вы будете ключевым техническим партнером нашего отдела продаж в Африке. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по продажам, инженерами полевых проектов, инженерами по предпродажам и нашей более широкой сетью продаж, чтобы эффективно позиционировать решения Genetec. В этой роли вы будете основным техническим контактным лицом как для клиентов, так и для внутренних команд, обеспечивая понимание, доверие и успешное внедрение наших решений.

• Разрабатывать и поддерживать глубокое техническое понимание портфеля продуктов Genetec и быть в курсе новых функций и выпусков.
• Определять наиболее подходящие решения на основе требований клиентов и партнеров, обеспечивая техническое соответствие и создание ценности.
• Строить и поддерживать превосходные отношения с клиентами, партнерами и ключевыми заинтересованными сторонами в регионе.
• Проводить высокоэффективные демонстрации продуктов и презентации, демонстрируя полный потенциал наших решений.
• Предоставлять техническую экспертизу командам продаж, поддерживая ответы на требования и спецификации клиентов.
• Тесно сотрудничать с командой технической поддержки для обеспечения бесперебойного перехода от предпродажной подготовки к послепродажному обслуживанию и успешному развертыванию решений.
• Представлять Genetec на отраслевых мероприятиях, специализированных выставках безопасности, экспозициях и семинарах, выступая в качестве регионального технического посла.
• Создавать и вносить вклад в технический контент, такой как «белые книги», позиционируя себя как эксперта по технологиям Genetec.
• Делиться информацией с поля и технической обратной связью с отделом управления продуктами для поддержки постоянного улучшения продуктов.
• Внедрять сложные программные решения, поддерживая клиентов на этапах технической оценки и развертывания.
• Путешествовать примерно 40% времени, взаимодействуя с клиентами, партнерами и внутренними командами по всему региону.

Требования

О вас

Мы приветствуем всех квалифицированных кандидатов, в том числе тех, кто, возможно, не соответствует всем перечисленным требованиям. Если вы заинтересованы в этой должности и верите, что можете оказать влияние, мы будем рады услышать вас.

Вы — опытный технический специалист с большим опытом работы в сферах, ориентированных на клиента, и способностью проводить партнеров и конечных пользователей через сложные решения. Вы сочетаете глубокое техническое понимание с отличными коммуникативными навыками и проактивным, ориентированным на решение проблем подходом.

Глубокие технические знания, желательно с практическим опытом в:

• IP-сети и протоколы
• Операционные системы Windows
• Конфигурация ПК
• Внедрение или интеграция сложных программных решений

Более 5 лет опыта работы в сферах, ориентированных на клиента или партнера, в технологически ориентированной среде (опыт работы в индустрии безопасности крайне приветствуется).

Сильный опыт в области предпродажной подготовки или технической поддержки клиентов, с возможностью преобразования технических требований в индивидуальные решения.

Отличные навыки презентации и коммуникации, уверенность в демонстрации сложных технологий как технической, так и нетехнической аудитории.

Аналитический склад ума и сильные навыки решения проблем, включая анализ инцидентов и их устранение.

Способность управлять несколькими проектами, эффективно расставлять приоритеты и выполнять задачи в установленные сроки.

Высокая ориентация на клиента, сильные межличностные навыки и способность быстро устанавливать доверительные отношения.

Проактивное, позитивное отношение в сочетании с любознательностью, инновационностью и стремлением к достижению целей.

Понимание местных рынков безопасности в Африке (экосистема, технологии, тенденции).

Профессиональные языковые навыки: английский.

Еще лучше, если у вас есть следующие преимущества:

• Инженерная степень (электроника, информатика, электротехника или аналогичная).
• Практический опыт работы установщиком, наладчиком или системным интегратором систем безопасности.
• Сертификаты MCSE, CCNA или аналогичные.
• Знакомство с экосистемой продуктов Genetec.

Преимущества

Что вас ждет

• Возможность оказать значительное влияние в международной, разнообразной и совместной рабочей среде.
• Культура, которая поощряет творчество и свежие идеи, давая вам свободу оспаривать статус-кво и формировать наш способ работы.
• Роль в ведущей мировой компании отрасли и открытая, поддерживающая атмосфера.
• Участие в международных командных мероприятиях и конференциях, способствующее укреплению связей между регионами.
• План комиссионных для сотрудников, признающий ваш вклад в успех бизнеса.

Genetec является работодателем, предоставляющим равные возможности; мы стремимся к разнообразию и инклюзивности посредством нашего подхода к найму, а также обучения и профессионального развития, которое мы предоставляем. Мы сотрудничаем с внешними ассоциациями и реализуем внутренние инициативы для создания благоприятной рабочей среды для сотрудников любого происхождения.

Чтобы узнать больше о нас: genetec.com