Специалист по сопровождению мерчантов

8 000 000 сум на руки, выплаты 2 раза в месяц

Мы — fintech-команда, развиваем платёжные продукты и ищем специалиста, который будет правой рукой наших партнёров: помогать разбираться с нестандартными ситуациями, выстраивать коммуникацию между бизнесом и разработкой и держать под контролем сложные кейсы.

Чем будешь заниматься: — Сопровождение мерчантов и партнёров: технические, операционные, договорные вопросы — Консультирование по комиссиям, расчётам, процессингу и подключению продуктов — Диагностика проблем по платежам: ошибки, отклонения, задержки — Первичный разбор логов и API-запросов — Постановка задач в Jira и контроль их выполнения — Координация между call-центром, разработкой и бизнесом — Участие в сверках, возвратах и урегулировании спорных операций

Кого ищем: — Опыт в финтехе, банке, платёжной системе или IT-поддержке B2B — Понимание эквайринга, платёжных интеграций и API (REST) — Умение читать логи и разбираться в причинах ошибок — Опыт с Jira или аналогами — SQL на базовом уровне — плюс — Аналитическое мышление, умение работать с большим потоком задач

Условия: • 8 000 000 сум на руки, выплаты 2 раза в месяц • ул. Махтумкули 1, БЦ KAYAN • 10:00–19:00 • Официальное трудоустройство по ТК РУ, оплачиваемый отпуск • Реальные задачи, сильная команда, рост

Резюме и вопросы: контакт рекрутера