Менеджер по работе с платёжными системами / Payment Operations Manager

Компания: Кью Лид
Местоположение: Москва
Опыт: от 1 года до 3 лет
Ключевые навыки: Payment Operations, Payment Processing, Payment Systems, Payment Routing, Платёжные методы, iGaming

Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Payment Operations Manager, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневным мониторингом платёжной конверсии, проходимости и транзакционной активности в разрезе GEO, провайдеров, платёжных методов и банков;
• Выявлением и самостоятельной диагностикой падений конверсии, анализом причин отклонений и ошибок платежей;
• Оперативным реагированием на платёжные инциденты, поиском решений совместно с провайдерами и технической командой;
• Управлением платёжным трафиком: переключением каналов, настройкой роутинга и каскадов для поддержания стабильной проходимости;
• Работой с дашбордами, логами и алертами, контролем восстановления показателей после инцидентов;
• Тестированием, настройкой и запуском новых платёжных методов, оптимизацией платёжной страницы и флоу;
• Анализом эффективности действующих провайдеров, увеличением объёмов, подключением новых методов и пересмотром коммерческих условий.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости от 1 года на стороне мерчанта или платёжного провайдера;
• Практический опыт выявления и расследования падений конверсии на реальном платёжном трафике;
• Умение анализировать платёжные показатели, статусы транзакций, причины отказов и логи для определения источника проблемы;
• Опыт оперативного решения платёжных инцидентов, переключения каналов или перераспределения трафика;
• Понимание принципов роутинга, каскадов, работы карточных и альтернативных платёжных методов;
• Опыт работы с системами мониторинга, дашбордами и алертами;
• Понимание специфики iGaming-индустрии;
• Английский язык от B1;
• Самостоятельность, аналитическое мышление и умение оперативно принимать решения.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с платёжными провайдерами в LATAM;
• Практический опыт работы с рынками Латинской Америки.

Что мы предлагаем:

• Работу в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности для карьерного роста и развития внутри компании;
• Удаленный формат работы или возможность работать в современном и комфортном офисе в центре Москвы;
• Конкурентоспособную зарплату, которая будет обсуждаться на собеседовании;
• Гибкий старт рабочего дня — работаем на результат, а не на часы!