Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w)

Title: Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w) Location: München Area

Für Airbus Defence and Space in Ottobrunn suchen wir für den Bereich Mission Operations einen Satellite Mission Operations Service Architect (d/m/w).

Die Abteilung Mission Operations ist an verschiedenen Projekten beteiligt, die von IT-Infrastrukturen und sicheren Kommunikationsnetzen, bis hin zum Betrieb von Satelliten und Bodenstationen, sowie der Wartung von Satelliten in der Umlaufbahn reichen. Das Team der Abteilung Mission Operations setzt sich aus multidisziplinären und hochqualifizierten Experten zusammen, welche die Kontinuität der Dienste und den sicheren Betrieb auf höchstem Niveau für unsere Kunden weltweit gewährleisten. Dieses einzigartige und abwechslungsreiche Arbeitsumfeld bietet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit einer breiten Palette von Entwicklungsmöglichkeiten.

Dein Standort

Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Hauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
• Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
• Vor-Ort-Einrichtungen: standortnaher Kindergarten, Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria, Fitness Studio
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
• Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Definition der Service-Architektur/-Konzepte für den Missionsbetrieb in Übereinstimmung mit SLAs
• Entwicklung, Validierung und Optimierung des End-to-End Service Designs
• Erstellung und Optimierung von Service Katalogen, Service Guides und Service Management Plänen
• Implementierung, Validierung und Überwachung der Service-Erbringung gemäss KPIs
• Unterstützung und Überwachung von End-to-End System-Verifikationstests für Boden und Satellitensysteme
• Konzipierung, Erstellung und Durchführung von Service Reviews (z.B. Operational Readiness)
• Weiterentwicklung und ständige Optimierung der Service Erbringung (CSI)
• Service Asset Management
• Anomalie, Incident und Problem Management für Boden und Satellitensysteme
• Service Level and KPI Management
• Reporting an den Endkunden zu Satellitenstatus, KPIs, Missionsplanung, Durchgeführte Aktivitäten, etc.
• Analyse der Service Performance und der Kundenzufriedenheit
• Service LifeCycle Management

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Abgeschlossene Studium im Bereich Luft und Raumfahrt, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbar
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zwingend erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse von Satellitensystemen sowie Systemen zur Missionskontrolle
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Missionsbetreib von Satelliten
• Sehr gute Kenntnisse in der Daten Analyse
• Sehr gute Kenntnisse von Service Operations Prozessen (z.B. ITIL Standards)
• Bereitschaft für Dienstreisen und gelegentliche Schichtarbeit
• Teamplayer
• Eignung zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz

Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company: Airbus Defence and Space GmbH Employment Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Digital

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.