Principal Solutions Engineer

Должность: Principal Solutions Engineer Местоположение: Амстердам

О работе В Backbase вы помогаете банкам решать сложные задачи с помощью BankingOS. Вы сочетаете банковские знания и технические навыки для проектирования и тестирования решений для Digital Banking и Agentic Banking. Вы напрямую работаете с клиентами, создавая прототипы, тестируя идеи и находя практические решения. Вы понимаете как бизнес-потребности, так и технические требования, от приоритетов руководства до системной архитектуры и инжиниринга. Вы работаете с клиентами и внутренними командами, чтобы интегрировать BankingOS с существующими системами и обеспечить соответствие решений их потребностям. Эта должность предлагает разнообразие: от обсуждений с высшим руководством до технических семинаров и интеграционных задач. Вы будете работать самостоятельно, влиять на решения клиентов, вносить вклад в улучшение продуктов и поддерживать развитие других членов команды. Что вы будете делать Руководить выявлением потребностей и проектированием решений: Понимать цели, рабочие процессы и ограничения банка. Выявлять возможности для Digital Banking и Agentic Banking и определять четкие критерии успеха. Создавать и тестировать решения: Превращать требования в работающие демонстрации и прототипы. Проводить клиентские семинары, тестировать идеи и помогать командам принимать решения. Разрабатывать решения Agentic Banking: Интегрировать AI-агентов с банковскими знаниями, инструментами и рабочими процессами через BankingOS. Тестировать их надежность, обрабатывать ошибки и определять, когда требуется человеческий контроль. Координировать решение: Работать с отделами продаж, консультантами по ценности, архитекторами решений, продуктовой командой, командой обслуживания и партнерами для решения зависимостей и балансировки бизнес-ценности, стоимости и технической сложности. Отвечать за Digital Solution Document (DSD): Документировать решение BankingOS, клиентские пути, интеграции и ключевые решения. Включать зависимости и средства контроля, необходимые для перехода от прототипа к производству. Руководить технической валидацией: Помогать клиентам оценивать надежность ИИ, конфиденциальность данных, безопасность и автономию агентов посредством практического тестирования и сотрудничества со специалистами. Поддерживать доставку: Согласовывать обязательства и критерии успеха с командами обслуживания и партнерами. Помогать решать технические вопросы во время внедрения. Поддерживать команду: Наставлять коллег, создавать повторно используемые ресурсы решений и делиться отзывами клиентов с продуктовой командой. Что вы принесете Опыт проектирования сложных корпоративных решений в области инжиниринга решений, технического консалтинга или предпродажной подготовки корпоративного программного обеспечения. Глубокие знания в области розничного, корпоративного, коммерческого банкинга или управления активами. Практический опыт работы с AI-агентами, извлечением знаний и приложениями ИИ, включая оркестрацию, интеграцию инструментов, тестирование, мониторинг и обработку ошибок. Способность создавать, тестировать и устранять неполадки решений с использованием инструментов разработки с поддержкой ИИ, следуя строгим правилам валидации и обработки данных. Понимание корпоративной архитектуры, API, интеграций, облачных технологий, управления идентификацией, безопасности и потоков данных. Способность общаться с высшим руководством и инженерами, объяснять технические концепции и разъяснять компромиссы между бизнесом и технологиями. Проактивный и коллаборативный подход, способность работать самостоятельно, когда требования неясны. Опыт наставничества коллег и готовность к командировкам для участия в клиентских мероприятиях примерно 25% рабочего времени.