Senior Product Designer - Growth

Заголовок: Старший дизайнер продуктов - Рост Команда: Команда продукта Местоположение: Удаленно, Великобритания Тип занятости: Полная занятость Вознаграждение: 70 000–80 000 фунтов стерлингов в год

Полностью удаленно (на базе Великобритании) | Конкурентоспособная зарплата + бонус + щедрые опционы | Сертификат B Corp TrustedHousesitters — быстрорастущая прямая потребительская платформа, которая меняет правила ухода за домашними животными и путешествий.

Здесь, в TrustedHousesitters, мы стремимся сделать путешествия лучше для питомцев, их хозяев и мирового сообщества любителей животных, которые заботятся о них. У нас большие планы стать самым любимым туристическим решением для любителей животных во всем мире. Мы создали нечто особенное: доверенное место, где владельцы домашних животных и ситтеры находят друг друга, чтобы питомцы оставались счастливыми дома, пока их хозяева исследуют мир.

Мы уже выросли в глобальное сообщество с участниками более чем в 140 странах, продуктом, который люди искренне любят, и командой из более чем 100 блестящих людей, которые всем этим управляют.

Но мы только начинаем. Наша цель? Вырасти до 1 миллиона участников и сделать TrustedHousesitters самым любимым туристическим решением для любителей животных во всем мире.

В настоящее время где-то на планете каждые две минуты начинается ситтинг. Мы хотим, чтобы это происходило каждую минуту, и знаем, что единственным способом достичь этого является наличие нужных людей на нужных должностях.

Правильные люди на правильных должностях сформируют наше будущее. Итак, вот главный вопрос: можете ли это быть вы?

Эта роль отвечает за первое впечатление. С момента, когда пользователь попадает на нашу главную страницу, до момента ввода платежных данных, вы будете формировать каждый критически важный шаг. Мы перерабатываем то, как миллионы любителей домашних животных открывают для себя TrustedHousesitters и присоединяются к нам — и этот сотрудник возглавит эту работу. Если вы потратили свою карьеру на повышение коэффициентов конверсии, постоянные эксперименты и быстрое создание красивых продуктов, это ваша следующая глава.

Роль: Экспериментальная, Визуальная и Коммерческая Вы будете отвечать за весь процесс привлечения и онбординга в TrustedHousesitters — веб и мобильные платформы — входя в состав команды New Member Revenue. Это означает всё: от главной страницы и целевых страниц до процессов регистрации, онбординга и первой оплаты. Вы будете напрямую работать с продуктом, инженерами, аналитиками данных, CRM и нашим CRO-менеджером, и у вас будет реальная ответственность за дорожную карту экспериментов в вашей области. Задача действительно интересна. Наш продукт любят — но наш процесс привлечения должен соответствовать этому. Мы проводим кампанию, чтобы TrustedHousesitters воспринимался так же амбициозно, как Airbnb, добавляя реальные сигналы доверия и моменты сообщества в процессы, которые в настоящее время слишком утилитарны. Вам потребуется сбалансировать высокий визуальный уровень с строгим подходом «тестируй и учись». Одно только это недостаточно.

Что вы будете делать: Полностью управлять процессом привлечения: от главной страницы до первой оплаты — в первую очередь для веб, с растущим охватом мобильных устройств — включая целевые страницы, процессы онбординга и уведомления жизненного цикла. Повышать конверсию с помощью экспериментов: совместно с нашим CRO-менеджером управлять дорожной картой экспериментов: формулировать гипотезы, определять метрики успеха и запускать быстрые тесты. Вы должны уметь назвать цифру, на которую повлиял ваш последний тест. Повысить визуальный уровень: отличное качество UI — это не подлежащее обсуждению требование — каждая поверхность, к которой вы прикасаетесь, должна выглядеть продуманной, современной и хорошо реализованной. Преобразовывать инсайты в готовый продукт: самостоятельно использовать Amplitude, превращать количественные и качественные сигналы в идеи для тестирования и быстро переходить от инсайта к дизайну. Формировать стратегию, а не только результат: сотрудничать с командами продукта, инженеров, данных и коммерческих отделов — ваш голос должен быть в комнате до принятия решений, а не после.

Кто вы: Дизайнер роста: вы отвечали за привлечение или конверсию в компании, работая в быстром темпе — и вы можете рассказать историю эксперимента, который вы провели, гипотезу, которая за ним стояла, и цифру, на которую он повлиял. Визуальный мастер: ваше портфолио останавливает людей. Вы работали там, где визуальные стандарты действительно высоки, и вы придерживаетесь этого стандарта, где бы вы ни находились. Автор гипотез: вы думаете о проблемах, прежде чем искать решения — вы можете сформулировать четкое описание проблемы, предложить тест и объяснить, почему дизайн этого теста имеет смысл. Коллаборатор: вы относитесь к дизайну как к совместным усилиям, а не как к передаче работы — вы тесно сотрудничаете с менеджерами по продукту, инженерами, аналитиками данных и CRM, и благодаря этому вы становитесь более сильным дизайнером. Мыслитель о B2C продуктах: вы работали над потребительскими продуктами — в идеале это маркетплейсы или подписки — и вы понимаете, как строится доверие в цифровом пространстве и что на самом деле заставляет кого-то совершить покупку.

Процесс: Мы ценим ваше время и стремимся к прозрачному и эффективному процессу: Отбор кандидатов: 20-минутный разговор с нашей командой по подбору персонала для обсуждения вашего опыта, мотивации и роли в деталях. Собеседование с нанимающим менеджером: 30-минутный звонок с нашим директором по дизайну — двусторонний разговор о вашем мастерстве, вашем подходе к дизайну роста и о том, подходит ли вам TrustedHousesitters. Обзор портфолио и техническое собеседование: более глубокая сессия с командой, посвященная вашим кейс-стади, вашему мышлению в области экспериментов и вашему подходу к стратегическим задачам и задачам UX. Финальный этап: вы представите общий обзор того, на чем вы бы сосредоточились в первые 90 дней — не отшлифованную стратегию, а просто вашу честную оценку возможностей и то, что вы хотели бы изучить.

Помимо конкурентоспособной зарплаты и бонуса, мы предлагаем ряд льгот, включая: 🐾 Ради любви к питомцам Каждый год вы будете получать премиальное комбинированное членство TrustedHousesitters, которое включает такие преимущества, как бесплатные пропуски в бизнес-залы аэропортов, план отмены ситтинга и план страхования жилья и содержимого, а также пять премиальных членств для подарка друзьям и семье. Наша команда может работать удаленно с любого количества ситтингов, и мы вносим до 500 фунтов стерлингов в год на транспортные расходы до и от ситтингов. Найдите приютного питомца, чтобы присоединиться к вашей семье, и мы покроем расходы на усыновление, а также предоставим «отцовский отпуск» (pawternity), чтобы помочь вашему питомцу освоиться в новом доме. 💜 Здоровье и благополучие Медицинский план SimplyHealth Страхование здоровья и стоматологическое страхование Bupa Программа ухода за глазами Specsavers Еженедельные виртуальные занятия йогой Добровольная регистрация в нашей программе Trusted Giving, которая включает пожертвования сотрудников через Charities Trust и 2 дня оплачиваемого ежегодного волонтерского отпуска. 💻 Рабочая среда Работайте полностью удаленно из любой точки мира — при условии соблюдения правил как налоговый резидент Великобритании. Получайте 200 фунтов стерлингов на офисное оборудование каждый год + Macbook и аксессуары Apple при старте. Доступ к коворкинг-пространствам Spaces по всему миру. Каждый квартал мы проводим оплачиваемые встречи со всеми расходами и финансируем командные мероприятия (удаленные или личные) в течение года. Мы покрываем расходы на ресурсы для профессионального развития и выделяем регулярное время для обучения и роста. В зависимости от вашей роли в компании у вас будет возможность настраивать рабочее время, чтобы оно лучше соответствовало вашему личному графику. 💰 Вознаграждение и время отдыха 25 дней отпуска в год плюс государственные праздники и выходные дни между Рождеством и Новым годом (36 дней + Рождество для некоторых должностей). Конкурентоспособная заработная плата, которая пересматривается ежегодно. Щедрый пакет опционов для постоянных сотрудников. Дискреционная квартальная бонусная схема в размере 10%, выплачиваемая ежеквартально. Пенсионная схема: 5% от вас как сотрудника и 3% от TrustedHousesitters. Бонус за привлечение кандидата — 500 фунтов стерлингов.

Если вы готовы присоединиться к нам в нашей миссии по созданию самого любимого решения для путешествий с питомцами, мы будем рады услышать от вас!

В вашей заявке, пожалуйста, не стесняйтесь указывать, какие местоимения вы используете (например, она/её, он/его, они/их и т. д.).

В основе нашей команды лежит разнообразие. Здесь, в TrustedHousesitters, мы привержены политике равных возможностей на протяжении всего процесса собеседования и отбора. Предложения о работе в TrustedHousesitters основаны исключительно на индивидуальных заслугах, квалификации и профессиональной пригодности кандидата.

Гендерная идентичность, сексуальная ориентация, семейное положение или статус гражданского партнерства, цвет кожи, раса, национальность, этническое или национальное происхождение, религия или убеждения, возраст, психическое или физическое состояние, медицинское состояние, беременность или материнский статус, или любые другие защищенные характеристики не влияют на наш процесс принятия решений.