Должность: Старший дизайнер продуктов
Местоположение: Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Отдел: Дизайн продуктов
Careem создает «Приложение всего» для Большого Ближнего Востока — упрощая передвижение, заказ еды и продуктов, управление платежами и многое другое. Наша цель проста: упрощать и улучшать жизнь людей и строить потрясающую организацию, которая вдохновляет.
С 2012 года Careem предоставил возможность заработка для более чем 2,5 миллионов водителей, упростил жизнь более чем 70 миллионам клиентов и создал платформу, на которой процветают лучшие таланты и предприниматели региона. Мы работаем в 70+ городах в 10 странах, от Марокко до Пакистана.
Сейчас мы вступаем в следующую главу — главу, основанную на ИИ. Мы ищем таланты в области ИИ: любознательных специалистов по решению проблем, которые знают, как применять ИИ для создания инструментов, автоматизации рабочих процессов и достижения реального влияния. Будь то оптимизация операций, улучшение клиентского опыта или переосмысление внутренних систем — нам нужны люди, которые помогут Careem работать умнее и двигаться быстрее.
О роли:
Careem — это «приложение всего» для Большого Ближнего Востока: поездки, еда, продукты, платежи и многое другое, обслуживающее десятки миллионов клиентов по всему региону. Дизайн здесь означает работу в условиях редкого масштаба и сложности: единый опыт, охватывающий множество направлений, и клиенты, чью повседневную жизнь мы можем реально упростить.
Мы ищем Старшего дизайнера продуктов, который возьмет на себя ответственность за дизайн ключевой области в суперприложении — уровня, где вы больше не просто выполняете задачи в команде, а формируете стратегию, которую реализует ваша команда. Вы будете работать с руководством отдела дизайна над формированием видения дизайна для вашей области, управлять несколькими рабочими процессами параллельно и будете умножителем силы, влияние которого ощущается далеко за пределами вашей зоны ответственности. Вы будете работать с ИИ-подходом: используя современные инструменты для быстрого перехода от намерения к высокодетализированному, тестируемому дизайну, применяя при этом суждение, определяющее, что действительно хорошо.
Что вы будете делать:
Полное владение проблемой
- Стратегическое владение: Отвечайте за дизайн вашей области функциональности от концепции до запуска — определяйте, проектируйте и итерируйте опыт, который улучшает результаты пользователей и влияет на коммерческие KPI.
- Кросс-функциональное сотрудничество: Направляйте свою продуктовую команду к пониманию того, что вы создаете, почему и для кого; выступайте в роли стратегического партнера для руководителей продуктов и инженерии, проактивно выявляя и устраняя зависимости.
Создание на высшем уровне
- Комплексная доставка: Предоставляйте тщательно проработанные и полные решения по всем деталям взаимодействия — состояния, граничные случаи, темный режим, локализация и RTL учитываются по умолчанию, а не по запросу.
- Системный дизайн: Проектируйте целостно в рамках существующих систем: свободно работайте с нашей дизайн-системой, знайте, когда ее использовать, расширять ее или обосновывать исключение.
- Быстрое прототипирование: Свободно и быстро создавайте прототипы, чтобы получить правильную обратную связь с нужным уровнем детализации — включая прототипирование с помощью ИИ для сокращения расстояния между идеей и тестируемым артефактом.
- Аргументация решений: Формулируйте и обосновывайте принципы дизайна и используйте их для принятия и защиты решений.
Руководствуйтесь доказательствами
- Валидация пользователя: Проводите исследования для подтверждения вашей работы; проводите пользовательские интервью для исследования и тестирования.
- Решения, основанные на данных: Используйте данные для формирования решений — предлагайте, как измерить успех вашей работы, и учитесь на том, что выпускается.
- Рыночная осведомленность: Поддерживайте всестороннее знание отраслевых шаблонов и новых парадигм ИИ-продуктов, и пусть это глубоко влияет на вашу работу.
Общайтесь и сотрудничайте
- Управление заинтересованными сторонами: Уверенно и блестяще выступайте перед любой аудиторией, включая руководство; представляйте организацию дизайна на кросс-функциональных и внешних встречах.
- Четкая документация: Создавайте убедительные и ясные письменные сообщения — описания проблем, документы о решениях и критика.
- Автономность: Эффективно управляйте заинтересованными сторонами и работайте без тесного надзора; тщательно и изящно обрабатывайте обратную связь, зная, когда изменить направление, а когда придерживаться курса.
- Операционный импульс: Работайте с соответствующей срочностью — поддерживайте импульс, продвигайте проекты вперед и сигнализируйте о проблемах качества за пределами вашей собственной команды.
Что вам понадобится:
- Более 5 лет опыта в проектировании и выпуске влиятельных цифровых продуктов в масштабе, включая опыт руководства дизайном значимой продуктовой области в условиях быстрого роста и частых итераций; комфортное отношение к неопределенности и быстрым изменениям.
- Комплексный опыт в области дизайна взаимодействий, визуального дизайна, прототипирования и методов дизайн-мышления — с подтвержденным опытом преобразования сложных бизнес-задач в видение дизайна, которое было реализовано и повлияло на метрики.
- Свободное владение дизайн-системами: умение использовать, вносить вклад и стресс-тестировать их.
- Рабочая практика с ИИ в вашем дизайн-процессе: вы ежедневно используете инструменты ИИ для исследования, прототипирования, синтеза контента и исследований, и вы можете показать, где они сделали вашу работу измеримо лучше — и где вы ими пренебрегли.
- Опыт преобразования данных и исследований в дизайн-решения; практический опыт проведения пользовательских интервью и оценочного тестирования.
- Опыт работы в качестве стратегического партнера в междисциплинарных командах — влияние на продуктовых, инженерных и коммерческих партнеров на уровне руководителей и директоров.
- Отличные письменные, устные и презентационные навыки — вы можете сформулировать проблему и решение для любой аудитории.
- Сильное портфолио работ, ориентированных на мобильные устройства, с кейсами, глубоко погружающимися в процесс, стратегическое обоснование и измеримое влияние — а не только отполированные результаты.
Бонусные баллы
- Опыт проектирования для ближневосточного рынка, арабских/RTL продуктов или многовертикальных суперприложений.
- Опыт проектирования продуктов на основе ИИ (ассистенты, персонализация, генеративные функции).
Что мы вам предложим
Мы предлагаем коллегам возможность оказывать влияние в регионе, одновременно обучаясь и развиваясь. Будучи штатным сотрудником Careem, вы сможете:
- Работать и учиться у выдающихся умов, присоединившись к сообществу вдохновляющих коллег.
- Применить свою страсть в целеустремленной организации, посвященной созданию влияния в регионе с большим неиспользованным потенциалом.
- Каждый день находить новые возможности для обучения и роста.
- Работать удаленно из любой страны мира в течение 30 дней в году с неограниченными днями отпуска в год.
- Доступ к медицинским льготам и компенсации расходов на фитнес для занятий здоровьем, включая тренажерный зал, оздоровительный клуб и тренировочные классы.
