Описание
Rakuten Viber — одно из самых популярных и загружаемых приложений в мире. Работа с нами — это шанс повлиять на сотни миллионов пользователей и стать частью пути, который превращает нас в суперприложение. Наша миссия — облегчить жизнь людей, обеспечивая значимые связи: от драгоценных моментов с семьей и друзьями, управления деловыми отношениями до следования своим увлечениям.
Мы ищем опытного продакт-дизайнера с сильными навыками, инстинктом, основанным на данных, и искренним любопытством к тому, как всё работает. Это роль полного цикла: от исследования до внедрения, в продукте, который управляет деньгами и доверием людей.
Почему эта роль отличается:
- Вы присоединитесь к команде дизайнеров, которая искренне переосмысливает работу с ИИ и уже применяет его на практике.
- Вы будете работать в культуре реальной обратной связи с короткими циклами между дизайном, продуктом и руководством. Менеджер, который проводит 1:1 встречи, ориентированные на ваш рост, и ожидает, что вы будете сами им управлять.
Обязанности
- Руководить полным дизайн-процессом: исследование, поиск, прототипирование, тестирование, финальный дизайн.
- Активно использовать ИИ-инструменты в своей работе, синтезе исследований, генерации идей, прототипировании, автоматизации рабочего процесса. Развивать существующие решения и привносить новые подходы в команду.
- Помогать формировать функции продукта на базе ИИ в суперприложении, которое активно интегрирует ИИ в пользовательский опыт.
- Проводить практические исследования: пользовательские интервью, юзабилити-тесты, углубленный анализ данных и метрик.
- Вносить вклад в развитие дизайн-системы, общей для продуктов Viber, и помогать в её эволюции.
- Оставаться на связи с общей картиной, понимать, как решения в дизайне связаны с KPI продукта и бизнес-результатами.
Требования
- Опыт продакт-дизайна от 5 лет (включая опыт работы с B2C мобильными продуктами).
- Искренняя компетентность в области ИИ: вы ежедневно используете LLM, создавали пользовательские рабочие процессы, использовали vibe coding, Figma AI или аналогичные инструменты. Вы всегда ищете, что будет дальше.
- Человек, который берёт на себя полную ответственность: от постановки проблемы до запуска, не нуждаясь в указаниях, что делать дальше.
- Принятие решений на основе данных: самостоятельно углубляется в данные и аналитику, понимает метрики, лежащие в основе функции, прежде чем переходить к решениям.
- Прочная основа UX с реальным вниманием к деталям. Правильно прорабатывает детали: микротексты, крайние случаи, состояния ошибок, микроинтеракции.
- Комфортно проводит собственные исследования.
- Чётко коммуницирует в письменной и устной форме с командами разработки, инжиниринга и руководства.
- Готовность работать в гибридном режиме – минимум 3 дня в неделю из офиса.
