Старший продуктовый дизайнер

Объединенные Арабские Эмираты · Гибридный формат · Старший специалист

Мы вступаем в следующую главу — главу, основанную на искусственном интеллекте. Мы ищем таланты в области ИИ: любознательных специалистов по решению проблем, которые знают, как применять ИИ для создания инструментов, автоматизации рабочих процессов и достижения реальных результатов. Будь то оптимизация операций, улучшение качества обслуживания клиентов или переосмысление внутренних систем — мы хотим людей, которые смогут сделать Careem более умным и быстрым.

О роли:

Careem — это универсальное приложение для Ближнего Востока: поездки, еда, продукты, платежи и многое другое, обслуживающее десятки миллионов клиентов по всему региону. Дизайн здесь означает работу в редких масштабах и со сложной структурой: единый опыт, охватывающий множество вертикалей, и клиенты, чью повседневную жизнь мы можем по-настоящему упростить.

Мы ищем Старшего продуктового дизайнера, который возьмет на себя ответственность за дизайн ключевой области суперприложения — уровня, на котором вы больше не просто исполняете задачи в команде, а формируете стратегию, по которой работает ваша команда. Вы будете работать с руководством отдела дизайна над определением видения дизайна для вашей области, параллельно вести несколько рабочих потоков и станете усилителем, чье влияние будет ощущаться далеко за пределами вашей непосредственной компетенции. Вы будете работать с ИИ: используя современные инструменты для более быстрого перехода от замысла к высокодетализированному, тестируемому дизайну, применяя при этом суждения, которые определяют, что действительно хорошо.

Что вы будете делать:

Полная ответственность за проблему

• Стратегическая ответственность: Отвечать за дизайн вашей области функциональности от концепции до запуска — определяя, проектируя и итерируя пользовательский опыт, который улучшает результаты пользователей и повышает коммерческие KPI.
• Межфункциональное сотрудничество: Направлять вашу продуктовую команду к ясности в том, что вы создаете, почему и для кого; выступать в качестве стратегического партнера для руководителей продуктовых и инженерных команд, проактивно выявляя и устраняя зависимости.

Мастерство на старшем уровне

• Комплексное выполнение: Выпускать тщательную и полную работу по всем деталям взаимодействия — состояния, граничные случаи, темный режим, локализация и RTL учитываются по умолчанию, а не по запросу.
• Системный дизайн: Целостно проектировать в рамках существующих систем: свободно работать с нашей системой дизайна, знать, когда ее использовать, расширять ее или аргументировать необходимость исключения.
• Быстрое прототипирование: Свободно и быстро создавать прототипы для получения правильной обратной связи на правильном уровне детализации — включая прототипирование с помощью ИИ для сокращения пути от идеи до тестируемого артефакта.
• Формулирование решений: Формулировать и обосновывать принципы дизайна и использовать их для принятия и защиты решений.

Руководствоваться доказательствами

• Валидация пользователей: Проводить исследования для проверки своей работы; проводить пользовательские интервью для обнаружения и тестирования.
• Решения, основанные на данных: Использовать данные для формирования решений — предлагать, как измерять успех вашей работы, и учиться на том, что было выпущено.
• Знание рынка: Поддерживать глубокое знание отраслевых шаблонов и новых парадигм продуктов с ИИ, и пусть это глубоко информирует вашу работу.

Общение и сотрудничество

• Управление заинтересованными сторонами: Представлять информацию отполированно и уверенно любой аудитории, включая руководителей; представлять дизайнерскую организацию на межфункциональных и внешних встречах.
• Четкая документация: Создавать убедительные и ясные письменные сообщения — описания проблем, документы о решениях и критические замечания.
• Автономность: Умело управлять заинтересованными сторонами и работать без строгого надзора; тщательно и достойно обрабатывать обратную связь, зная, когда следует изменить направление, а когда придерживаться курса.
• Оперативный темп: Работать с соответствующей срочностью — поддерживать темп, продвигать проекты вперед и сообщать о проблемах качества, выходящих за рамки вашей собственной команды.

Что вам понадобится:

• Более 5 лет опыта в проектировании и выпуске влиятельных цифровых продуктов в больших масштабах, включая опыт руководства дизайном значимой продуктовой области в среде с высоким ростом и быстрыми итерациями; комфорт с неопределенностью и быстрыми изменениями.
• Опыт сквозного проектирования взаимодействия, визуального дизайна, прототипирования и методов дизайн-мышления — с подтвержденным опытом преобразования сложных бизнес-задач в видение дизайна, которое было реализовано и повлияло на метрики.
• Свободное владение системами дизайна: использование, вклад в них и стресс-тестирование.
• Рабочее владение ИИ в вашем дизайнерском процессе: вы ежедневно используете инструменты ИИ для исследований, прототипирования, контента и синтеза исследований, и вы можете показать, где они сделали вашу работу измеримо лучше — и где вы их переопределили.
• Опыт преобразования данных и исследований в дизайнерские решения; практический опыт проведения пользовательских интервью и оценочного тестирования.
• Опыт работы в качестве стратегического партнера в междисциплинарных командах — влияние на продуктовых, инженерных и коммерческих партнеров на уровне руководителей и директоров.
• Отличные письменные, устные и презентационные навыки — вы можете сформулировать проблему и решение для любой аудитории.
• Сильное портфолио работ, ориентированных на мобильные устройства, с кейс-стади, глубоко погружающими в процесс, стратегическое видение и измеримое влияние — а не только отполированные результаты.

Бонусные баллы

• Опыт проектирования для рынка Ближнего Востока, арабских/RTL продуктов или многофункциональных суперприложений.
• Опыт проектирования продуктов на основе ИИ (ассистенты, персонализация, генеративные функции).

Что мы вам предложим

Мы предлагаем коллегам возможность добиваться результатов в регионе, одновременно учась и развиваясь. Как штатный сотрудник Careem, вы сможете:

• Работать и учиться у выдающихся умов, присоединившись к сообществу вдохновляющих коллег.
• Применять свою страсть в целенаправленной организации, посвященной созданию влияния в регионе с большим неиспользованным потенциалом.
• Исследовать новые возможности для обучения и роста каждый день.
• Работать удаленно из любой страны мира в течение 30 дней в году с неограниченным количеством отпускных дней в год.
• Доступ к медицинским льготам и компенсациям расходов на занятия спортом, включая спортзал, фитнес-клуб и тренировочные классы.