HR Administrator

Мы ASOS — онлайн-ритейлер для любителей моды по всему миру.

Наша цель — дать нашим клиентам уверенность быть теми, кем они хотят быть, и это относится и к нашим сотрудникам. В ASOS вы можете быть собой без осуждения и направить свою креативность на платформу, которой пользуются миллионы.

Но как мы себя проявляем? Мы гордимся тем, что являемся членами Inclusive Companies, получили статус Disability Confident Committed, подписали хартию Business in the Community Race at Work Charter и заняли 8-е место в списке Inclusive Top 50 Companies Employer.

Всем нужна помощь, чтобы проявить себя наилучшим образом. Сообщите нашей команде талантов, если вам понадобятся какие-либо корректировки в процессе, удобным для вас способом.

Описание вакансии В качестве администратора PXHub вы будете играть ключевую роль в создании позитивного опыта для сотрудников ASOS, ставя их в центр каждого взаимодействия. Вы будете первым контактным лицом по запросам PX (People Experience), будете с точностью и заботой управлять почтовым ящиком PXHub, а также способствовать плавной адаптации новых сотрудников и обеспечению их отличного опыта с первого дня.

Детали

• Управляйте запросами сотрудников ASOS на протяжении всего жизненного цикла сотрудника через почтовый ящик PX Hub, расставляя приоритеты для срочных запросов.
• Предоставляйте клиентоориентированные услуги, применяя правильные процессы или политики для точного и эффективного решения запросов.
• Ведите точные записи о сотрудниках и обрабатывайте транзакционные запросы в Workday для команд PX.
• Сотрудничайте с PX Partnering и Centres of Excellence для обмена тенденциями, аналитикой и эскалациями, информируя соответствующие команды.
• Управляйте процессами приема и увольнения новых сотрудников от начала до конца, выполняя проверки соответствия, выдавая контракты и коды скидок, а также ведя точные аудиторские следы расчета заработной платы.
• Тесно сотрудничайте с отделом расчета заработной платы для проведения ежемесячных проверок и своевременной подачи документации по новым сотрудникам и уволенным.
• Своевременно вносите изменения в системные данные в конце месяца для поддержки последующих процессов и соблюдения сроков.
• Ведите точные файлы сотрудников и данные HRIS в соответствии с требованиями GDPR.
• Создавайте разовые отчеты для PX Partners, команд PX и других заинтересованных сторон.
• Работайте с PX Systems по запросам и обновлениям автоматизированных процессов, обеспечивая соответствие изменений правилам контроля.
• Сотрудничайте с PX Advisors и PX Partners для поддержания актуальности стандартных писем и контрактов.
• Управляйте записями об отсутствии, консультируйте по семейным политикам и точно обрабатывайте данные Company Sick Pay, SSP и AWOL.
• Обрабатывайте запросы на внешние справки, включая проверки ипотеки, трудоустройства и аренды.
• Ищите возможности для улучшения и оптимизации процессов, оставаясь в курсе соответствующих изменений.
• Оказывайте поддержку в выполнении дополнительной административной работы и специальных проектов по мере необходимости для команд PX.
• Поддерживайте нашу культуру, продвигая инициативы в области разнообразия, равенства и инклюзивности.

Мы считаем, что совместная работа в офисе помогает нам двигаться быстрее, глубже налаживать связи и достигать большего как команда. Поэтому наш подход к совместной работе включает проведение не менее 3 дней в неделю в офисе. Это ритм, который ускоряет принятие решений, помогает сотрудникам ASOS быстрее учиться друг у друга и формирует культуру, в которой люди могут расти, творить и добиваться успеха.

Квалификация Эта роль подойдет действующему HR-администратору, который умеет расставлять приоритеты, уверенно решать проблемы и применять знания HR для успешного разрешения запросов. Мы ищем человека с вниманием к деталям, правильным поведением и отношением, а также искренним желанием учиться и совершенствоваться. Вы будете тем, кто всегда готов поддерживать различные подразделения бизнеса, превосходить ожидания для предоставления отличного сервиса и привнесете в каждое взаимодействие сильные навыки обслуживания клиентов. Вы будете преуспевать в быстро меняющейся, предпринимательской среде, поддерживая наше стремление стать главным направлением для любителей моды во всем мире.

О вас

• Опыт работы в HR-администрировании (желательно), предоставление отличного обслуживания клиентов при одновременном управлении множеством противоречивых приоритетов
• Самостоятельный специалист с инициативным подходом к решению проблем в HR-администрировании
• Активный и мотивированный профессионал с искренней страстью к продвижению позитивного командного духа и позитивным отношением «я могу»
• Подтвержденный опыт работы с IT, использования Microsoft Word, Excel и PowerPoint
• Способность работать с цифрами, вводить данные, усваивать большой объем информации, готовность многому учиться и брать на себя ответственность
• Мастер сохранения конфиденциальности информации и 100% дискретности
• Методичность, точность и организованность с сильным вниманием к деталям
• Профессионализм, вежливость и стойкость в любое время
• Отличные навыки письменного и устного общения для предоставления первоклассного обслуживания клиентов
• Демонстрация сильных навыков тайм-менеджмента, высокой организованности и способности эффективно расставлять приоритеты в рабочей нагрузке, адаптируясь к потребностям бизнеса.

Дополнительная информация Льготы

• Скидка для сотрудников (привет, скидка ASOS!)
• Распродажи образцов продукции для сотрудников
• 25 дней оплачиваемого ежегодного отпуска + дополнительный праздничный день для особого момента
• Частная медицинская страховка
• Фиксированная годовая выплата в дополнение к вашей зарплате каждый год, это просто дополнительное спасибо от нас
• Возможность персонализированного обучения и получения опыта в реальном времени, который позволит вам преуспевать и достигать высот в вашей роли.

Почему бы не поверить нам на слово? Поищите InsideASOS в наших социальных сетях, чтобы увидеть, как проходит жизнь в ASOS.