Описание вакансии
Мы ищем технического менеджера по работе с ключевыми клиентами (Technical Enterprise Account Manager) для обслуживания наших клиентов в государственном секторе в качестве доверенного консультанта. Эта роль сочетает в себе глубокие технические знания и навыки управления отношениями для стимулирования внедрения продуктов, удовлетворенности клиентов и достижения бизнес-результатов в среде с высоким ростом.
Что вы будете делать
- Выступать в качестве доверенного консультанта для клиентов государственного сектора, сочетая техническую экспертизу с управлением отношениями для стимулирования внедрения продуктов.
- Сотрудничать с клиентами для понимания их потребностей, определения метрик успеха и обеспечения соответствия результатов бизнес-целям.
- Координировать работу с кросс-функциональными командами для решения технических вопросов, разработки решений и планирования внедрения.
- Отстаивать интересы клиентов, выявлять риски и выполнять планы по их снижению для обеспечения удовлетворенности и удержания.
Кто вы
- Обладаете сильным техническим образованием и способны объяснять сложные возможности продукта и решать технические проблемы клиентов.
- Имеете подтвержденный опыт управления корпоративными клиентами или техническими продажами в государственном секторе.
- Обладаете отличными навыками построения отношений, коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
- Самомотивированы, ориентированы на данные и способны работать в динамичной среде с высоким ростом.
Требования
- Опыт управления клиентами государственного сектора или работы с государственными или общественными организациями.
- Техническая грамотность для понимания API-платформ, доступа к данным и связанных с ними интеграций.
- Отличные навыки презентации и ведения переговоров с возможностью влиять на различных уровнях.
Преимущества и бонусы
- Конкурентоспособная заработная плата
- Медицинская страховка, стоматологическое и офтальмологическое страхование
- Гибкие условия работы
- Возможности для профессионального роста и продвижения по службе
