#vacancy

Senior CRM / Retention Manager (iGaming)

Ищем Senior CRM / Retention Manager в международный iGaming-продукт, работающий с Tier-1 рынками.

Что предстоит делать: —Разрабатывать CRM- и retention-стратегию продукта. —Выстраивать Customer Journey на всех этапах жизненного цикла игрока. —Запускать и оптимизировать email, push, SMS, in-app коммуникации. —Создавать триггерные сценарии (welcome, retention, winback и др.). —Работать с сегментацией, VIP-аудиторией и бонусными механиками. —Анализировать ключевые метрики (LTV, ARPPU, DAU, Churn, Cohort и др.). —Проводить A/B-тесты и улучшать эффективность CRM-кампаний. —Работать с баннерами, динамическим контентом и Customer.io.

Мы ожидаем: —От 2 лет опыта CRM / Retention Manager в iGaming (online casino). —Опыт работы с Tier-1 GEO. —Уверенное владение Customer.io. —Понимание жизненного цикла игрока, VIP-сегментации и реактивации. —Опыт работы с продуктовыми метриками и A/B-тестированием.

Мы предлагаем: —Полностью удалённую работу. —Конкурентную зарплату (фикс, обсуждается индивидуально). —Гибкий график. —Международную продуктовую команду. —Возможность влиять на CRM-стратегию и развитие продукта. —Быстрые решения и минимум бюрократии.

Для отклика отправляйте CV @dauletovnaaa