Project Manager

MAP | WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где ИИ меняет подходы компаний к росту, мы направляем клиентов в области трансформации бизнеса и модернизации маркетинга, связывая стратегию напрямую с исполнением. Наши 12 000 экспертов в области инжиниринга и платформ, электронной коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и CX работают в едином глобальном операционном подразделении на более чем 40 рынках. WPP Enterprise Solutions сотрудничает с лучшими в своем классе партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с новаторами в области ИИ, чтобы предоставлять решения для роста, адаптированные к потребностям бизнеса наших клиентов.

О WPP

MAP является частью WPP, надежного партнера по росту для ведущих мировых брендов. Опираясь на исключительный талант и нашу платформу маркетинга WPP Open, WPP объединяет передовую медиа-аналитику и решения для данных, креативность, производство, корпоративные решения и экспертные стратегические консультации.

WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где ИИ и данные меняют подходы компаний к росту, мы направляем клиентов в области трансформации бизнеса и модернизации маркетинга, связывая стратегию напрямую с исполнением. Наши 12 000 экспертов в области инжиниринга и платформ, электронной коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и CX работают в едином глобальном операционном подразделении на более чем 40 рынках. WPP Enterprise Solutions сотрудничает с лучшими в своем классе партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с новаторами в области ИИ, чтобы предоставлять решения для роста, адаптированные к потребностям бизнеса наших клиентов.

Мы нанимаем менеджера проектов (Project Manager) в WPP ES MAP, который возьмет на себя полную ответственность за успешную реализацию проектов по автоматизации маркетинга, CRM и цифровой трансформации. Работая в наших командах по обслуживанию клиентов и реализации проектов, вы будете организовывать кросс-функциональные команды, руководить проектами от начала до завершения и обеспечивать соответствие наших решений строгим стандартам качества, срокам и бюджету. Мы ищем специалиста с проактивным подходом к реализации, который преуспевает в превращении сложных планов в безупречное исполнение и процветает в совместной, быстро меняющейся среде.

Вы будете напрямую подчиняться менеджеру по работе с клиентами (Account Director) или директору по обслуживанию клиентов (Client Service Director) (в зависимости от структуры команды) и руководствоваться в повседневной работе старшим руководством или старшим менеджером проектов (Senior Project Manager) в команде.

Вы будете находиться в центре кросс-функциональных команд по реализации проектов, тесно сотрудничая со стратегами CRM, инженерами по автоматизации маркетинга, техническими архитекторами, тестировщиками QA, дизайнерами UI/UX и менеджерами по работе с клиентами. Вместе вы будете преобразовывать стратегические цели клиентов в реальные, высокоэффективные корпоративные маркетинговые решения.

Ваше время будет посвящено планированию, оркестровке кросс-функциональных команд, управлению бюджетами и сроками, общению с клиентами и проактивному устранению препятствий. Мы работаем в гибкой, совместной манере, переключаясь между программным обеспечением для управления проектами, досками спринтов, таблицами бюджета и управляющими совещаниями с клиентами. Некоторые проекты будут иметь четкое техническое задание; другие потребуют навигации по изменяющимся требованиям и сложным корпоративным системам. Вы будете движущей силой, которая обеспечит бесперебойную реализацию наших проектов в рамках объема и на высочайшем уровне.

• Комплексное управление проектами: Полная ответственность за управление несколькими проектами одновременно от начала до завершения, обеспечение соответствия результатов стандартам качества, срокам этапов и требованиям бюджета
• Планирование, составление расписаний и распределение ресурсов: Разработка надежных планов проектов, объемов работ, расписаний и бюджетов. Эффективное распределение кросс-функциональных ресурсов и прогнозирование загрузки проектов
• Кросс-функциональная оркестровка: Организация многопрофильных команд (специалисты по CRM, инжинирингу, QA, дизайну и данным) и координация усилий, преодоление препятствий, решение проблем и изменение приоритетов для своевременной реализации в рамках объема
• Партнерство и коммуникация с клиентами: Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов по назначенным проектам, предоставляя четкие и регулярные обновления, управляя ожиданиями и оперативно решая проблемы или вопросы
• Связующее звено между командами и заинтересованными сторонами: Содействие прозрачной, эффективной коммуникации между внутренними командами по реализации, клиентами и внешними третьими сторонами, переводя техническую сложность в четкий бизнес-контекст
• Мониторинг, управление рисками и отслеживание KPI: Управление и мониторинг прогресса, раннее выявление рисков и внедрение проактивных стратегий их снижения. Подготовка исчерпывающих отчетов по проектам, отслеживание скорости и KPI, а также анализ производительности
• Наставничество и поддержка команды: Поддержка и руководство младшими членами команды, эффективное делегирование задач, предоставление конструктивной обратной связи и содействие их профессиональному росту

• Основы CRM и MarTech: Прочное понимание принципов CRM, маркетинга жизненного цикла и лучших практик омниканальных коммуникаций
• Сильные методологии управления проектами: Глубокое понимание методологий управления проектами (Agile, Waterfall, гибридные модели), управления рисками и проблемами, управления объемом работ и распределения ресурсов
• Проактивный подход "полный привод": Продемонстрированная устойчивость и инициативность, способность решать сложные проектные задачи, адаптироваться к изменениям и поддерживать темп в повседневной работе
• Управление несколькими проектами и бюджетами: Подтвержденная способность одновременно управлять несколькими проектами и бюджетами, с сильными навыками приоритизации для эффективного достижения целей
• Владение инструментами и данными: Уверенное владение современным программным обеспечением для управления проектами (таким как Jira, Confluence, Asana или Monday.com), уверенные навыки работы с электронными таблицами и знакомство с визуализацией данных и отчетностью по KPI
• Управление заинтересованными сторонами: Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и построения отношений, способность сохранять спокойствие, доверие и согласованность между клиентами и членами команды
• Четкая коммуникация: Способность упрощать сложные технические или операционные концепции для оптимального понимания в письменных обновлениях и презентациях для клиентов
• Адаптивность и решение проблем: Открытость и гибкость при работе с корректировками объема работ, отзывами клиентов и изменением сроков. Аналитическое мышление для выявления первопричин и проактивной разработки решений
• Командное лидерство: Мотивация команд, эффективное делегирование, предоставление конструктивной обратной связи и поддержка младших членов команды с учетом их уровня