Functional Support IT Analyst Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

В качестве ассистента аналитика функциональной поддержки в сфере управления цепочками поставок Ubisoft вы присоединитесь к нашей команде поддержки ERP. Вы познакомитесь с нашим интегрированным решением управления, которое охватывает управление цепочками поставок, маркетинг закупок и командировки, а также его взаимодействие с другими приложениями. Аналитик поддержки будет сопровождать вас на протяжении всего обучения. Благодаря подробным процедурам вас будут обучать шаг за шагом, и вы постепенно возьмете на себя задачи поддержки уровня 1. Эта стажировка позволит вам получить практический опыт работы с ERP и логистическими процессами, а также процессами закупок в международной среде, с возможностью дальнейшего трудоустройства в службе поддержки. Откройте для себя ERP и ее модули управления цепочками поставок посредством сопровождаемого вводного курса. Обрабатывайте заявки на поддержку уровня 1, используя процедуры и инструмент управления заявками. Изучайте запросы, документируйте свои исследования и информируйте пользователей об их решении. Составляйте и выполняйте простые SQL-запросы под наблюдением. Участвуйте в обновлении руководств пользователя, документации по конфигурации и процедур поддержки. Выявляйте повторяющиеся проблемы, предлагайте улучшения и передавайте сложные инциденты команде. Отслеживайте задачи и сроки в инструменте управления проектами команды. Участвуйте в простых функциональных тестах под наблюдением и регистрируйте результаты и аномалии.

Вы являетесь студентом, обучающимся по специальности «Управление цепочками поставок», «Информационные системы», «Информатика» или смежной области. Вы интересуетесь ERP и бизнес-процессами; предыдущий опыт работы с Oracle PeopleSoft будет преимуществом. Вы обладаете знаниями SQL и реляционных баз данных или хотите быстро их приобрести. Вы работаете методично и внимательны к деталям. Вы четко общаетесь и сотрудничаете на расстоянии с международной командой, учитывая потребности пользователей. Вы свободно владеете английским языком; знание французского языка будет преимуществом.

Процесс набора Если ваша кандидатура будет отобрана, с вами сначала свяжется представитель нашей команды Campus для телефонного разговора, чтобы определить, соответствует ли ваш профиль объявлению, а также вашим желаниям. Наконец, будет организовано собеседование лично или по видеосвязи с вашим будущим наставником по стажировке. Преимущества стажера в Ubisoft Стипендия стажера в зависимости от уровня образования. Карта Titres Restaurant Swile, возмещение 50% стоимости проездного билета, 1 дополнительный выходной в месяц. Скидки на билеты (концерты/спектакли), доступ в спортзал Ubisoft по льготным тарифам. Ubisoft стремится развивать инклюзивную рабочую среду, отражающую разнообразие сообщества игроков в своих командах. Как работодатель, Ubisoft предоставляет всем равные возможности трудоустройства независимо от пола, этнической принадлежности, религии, сексуальной ориентации, социального статуса, инвалидности и возраста. Вопросы и ответы Ubisoft Как подготовить свою заявку в Ubisoft? Прежде всего, внимательно прочитайте описание вакансии, чтобы подчеркнуть свой релевантный опыт и навыки. Персонализированное и подробное резюме, несомненно, поможет вам выделиться 😉 Мотивационное письмо или нет? На выбор, мы всегда предпочтем несколько строк, объясняющих вашу мотивацию подать заявку, вместо общего скопированного текста! При подаче заявки есть специальное поле для этого. Не стесняйтесь ознакомиться с нашей статьей JobTeaser для получения дополнительных советов! Я не знаю индустрию видеоигр. Есть ли для меня место в Ubisoft? Среди нас много специалистов, не являющихся фанатами видеоигр. В Ubisoft мы стремимся окружать себя людьми, увлеченными своим делом, будь то их специализация, профессия или развлечения в целом. Чего ожидать во время стажировки или производственной практики в Ubisoft? С первых дней вы будете участвовать в Welcome Session, где вам расскажут об Ubisoft, его организации и рабочей среде на ближайшие месяцы. Ваш наставник и команда будут сопровождать вас ежедневно, как в первые недели, так и на протяжении всего вашего опыта! Как только вы станете самостоятельными, ваши задачи будут ответственными и разнообразными, независимо от типа контракта. Работа в Ubisoft означает работу над реальными проектами, которые решаются изо дня в день. Выделенная группа Teams позволит вам общаться с другими стажерами и практикантами. Каковы социальные обязательства Ubisoft? Мы стремимся обогатить жизнь игроков, создавая оригинальные и запоминающиеся игровые впечатления, и всегда стремимся повысить положительное влияние наших игр. Для достижения этой цели мы создаем более безопасную и инклюзивную рабочую среду, поддерживаем сообщества, в которых Ubisoft работает, посредством благотворительных инициатив, и стремимся уменьшить воздействие нашей деятельности на окружающую среду. Чтобы узнать больше, посетите страницу «Социальное воздействие». Я человек с ограниченными возможностями, как подать заявку? Все наши команды по подбору персонала прошли обучение по вопросам инвалидности. Поэтому вы можете подать заявку как обычно через нашу платформу SmartRecruiters, приложив свое резюме и мотивационное письмо. Если вам требуется адаптация процесса найма, особенно когда он включает видеоинтервью, укажите это при подаче заявки и/или свяжитесь с командой Mission Handicap по электронной почте (контакт рекрутера).

Ubisoft является мировым лидером в области видеоигр, с командами по всему миру, которые создают оригинальные и запоминающиеся игровые впечатления, от Assassin’s Creed до Rainbow Six, включая Just Dance и многие другие. Мы верим, что разнообразие мнений способствует развитию как игроков, так и команд. Если вы увлечены инновациями и хотите расширить границы развлечений, присоединяйтесь к нашему приключению и помогите нам создавать неизвестное.