Детали

Грейд

Senior

Опыт работы

от 5 лет

Формат работы

Удалённо

Тип занятости

Полная занятость

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

ISHIR помогает амбициозным компаниям перейти в мир, ориентированный на ИИ. Основанная в 1999 году со штаб-квартирой в Даллас-Форт-Уэрте, Техас, ISHIR является студией инноваций в области цифровых продуктов и интегратором систем, ориентированных на ИИ, с более чем 26-летним опытом превращения идей в измеримые бизнес-результаты. Наша работа охватывает разработку пользовательского программного обеспечения с использованием ИИ, инновации в продуктах, ориентированных на ИИ, стратегию в области данных и ИИ, инженерию данных, автоматизацию агентов ИИ, модернизацию устаревших приложений и глобальный инженерный кадровый резерв, ориентированный на ИИ, включая гибкие команды (agile team pods), глобальные центры компетенций (Global Capability Centers) и услуги частичного CTO и Chief AI Officer. Мы успешно запустили более 200 продуктов для клиентов от стартапов до крупных предприятий, с NPS клиентов 8.99. Мы сотрудничаем с ведущими технологическими платформами, включая Google Cloud, Microsoft Azure, Claude, Snowflake, Databricks и Salesforce. Мы работаем как единая глобальная команда в США, LATAM, Индии, Сингапуре и ОАЭ. Наша философия проста: счастливые сотрудники – счастливые клиенты.

О роли Каждые отношения ISHIR с клиентом начинаются с разговора, и именно вы будете его вести. В роли нашего представителя по развитию входящих продаж (Inbound Sales Development Representative) вы будете первым контактным лицом для американских компаний, которые обращаются к нам через наш веб-сайт за помощью в области программного обеспечения, ИИ, данных или инженерии. Вы будете быстро реагировать, проводить вводный звонок и квалифицировать каждую возможность. Квалифицированные потенциальные клиенты переходят к сессии по выявлению потребностей с руководством ISHIR. Как только руководство берет на себя сделку, вы остаетесь контактным лицом для клиента по вопросам планирования, последующих действий и координации, чтобы каждый потенциальный клиент получал беспрепятственный профессиональный опыт от первого запроса до передачи. Эта роль подходит для человека с опытом работы на рынке США и в сфере ИТ-услуг, которому нравятся реальные разговоры с покупателями бизнеса, кто работает быстро и точно, и кто хочет быть в центре внимания того, как ИИ меняет способы создания технологий компаниями.

Задачи

Обработка входящих заявок и квалификация

Отвечать на все входящие заявки в течение [1 рабочего часа] по электронной почте и телефону. Заявки поступают через веб-сайт, телефон, чат, выставки и мероприятия, нетворкинг и рекомендации
Квалифицировать заявки посредством 30-минутных вводных звонков для понимания бизнес-потребностей, проблем, объема проекта, бюджета, сроков и лиц, принимающих решения
Продавать консультативно и строить отношения с потенциальными клиентами
Квалифицировать заявки по критериям ISHIR и направлять ранние этапы в процесс доработки (nurture)
Просматривать и повторно вовлекать существующие веб-заявки в HubSpot для поиска возможностей, готовых к продвижению

Координация встреч с Pre-Sales и Sales Manager

Планировать встречи для выявления потребностей между квалифицированными потенциальными клиентами и командой Pre-Sales или Sales Manager ISHIR
Подготавливать краткое изложение сделки для каждой возможности и делиться им со всеми внутренними заинтересованными сторонами
Планировать внутренние синхронизационные совещания до и после встреч с клиентами
Обеспечивать проведение встреч, с подтверждениями, напоминаниями и быстрыми перепланировками при необходимости
Отвечать за процесс продаж от начала до закрытия сделки

Контактное лицо

Оставаться основным контактным лицом для клиента по вопросам планирования, последующих действий, запросов документов и общей коммуникации
Поддерживать вовлеченность и информированность потенциальных клиентов, чтобы ничего не упускалось из виду

CRM и отчетность

Регистрировать каждое взаимодействие в HubSpot и поддерживать точность записей о заявках, стадий и следующих шагов
Вести ежедневные синхронизационные совещания отделов продаж и Pre-Sales
Еженедельно отчитываться об объеме заявок, времени ответа, результатах квалификации, запланированных и проведенных встречах, а также о тенденциях качества заявок
Использовать утвержденные инструменты ИИ для исследования компании, подготовки к звонкам, черновиков электронной почты и заметок о встречах, а также проверять все результаты на точность перед отправкой потенциальному клиенту

Требования

Обязательно:

5+ лет опыта работы во входящих продажах, SDR, BDR или внутренних продажах
Опыт работы на рынке США: Вы работали напрямую с клиентами из США и понимаете нормы делового общения в США
Опыт в сфере ИТ-услуг: Вы продавали или поддерживали продажи услуг, таких как разработка пользовательского программного обеспечения, аутсорсинг персонала, консультации по программному обеспечению или цифровая трансформация
Отличное знание английского языка (устного и письменного) и уверенность в проведении ознакомительных звонков с владельцами бизнеса, руководителями и техническими специалистами
Практический опыт работы с CRM (предпочтительно HubSpot)
Готовность работать в рабочее время по центральному поясному времени США (CST)

Будет плюсом

Знакомство с услугами в области ИИ, данных или облачных технологий, достаточное для того, чтобы задавать грамотные квалификационные вопросы
Опыт работы с инструментами продаж на базе ИИ
Опыт работы в компании, где руководство закрывало сделки после квалификации их SDR
Знания в области разработки программного обеспечения или программирования

Условия

Тип занятости: Полная занятость Местоположение: Удаленно – (Филиппины/LATAM) Рабочее время: 06:30 CST – 15:30 CST Вознаграждение: Согласно отраслевым стандартам + Стимулирующие выплаты

Место, где люди остаются: ISHIR – 7-кратный сертифицированный партнер Great Place to Work® с оценкой удовлетворенности сотрудников 9.4 и средним стажем работы в команде 9.6 лет
Растущая, признанная компания: Мы дважды входили в список Dallas 100 и дважды в списки самых быстрорастущих компаний, а также получили награду BBB Torch Award for Ethics
Прямой доступ к руководству: Вы будете работать с CEO и высшим руководством ISHIR по каждой квалифицированной возможности
Теплые беседы, а не холодные звонки: Вы будете общаться с компаниями, которые уже хотят с нами поговорить
ИИ в центре внимания: Вы узнаете, как компании внедряют ИИ, работая в фирме, которая создает решения, ориентированные на ИИ, с такими партнерами, как Google Cloud, Microsoft, Claude и Snowflake

Job Type: Full-Time Location: Remote – (Philippines/LATAM) Working Hours: 06:30 AM CST - 03:30 PM CST Compensation: As per industry standards + Incentives

About ISHIR ISHIR helps bold businesses move into an AI-native world. Founded in 1999 and headquartered in Dallas–Fort Worth, Texas, ISHIR is a Digital Product Innovation Studio and AI-Native System Integrator with more than 26 years of turning ideas into measurable business results. Our work spans AI-powered custom software development, AI-native product innovation, data and AI strategy, data engineering, AI agent automation, legacy application modernization, and global AI-first engineering talent, including agile team pods, Global Capability Centers, and fractional CTO and Chief AI Officer services. We’ve delivered 200+ successful product launches for clients ranging from startups to large enterprises, with a customer NPS of 8.99. We partner with leading technology platforms, including Google Cloud, Microsoft Azure, Claude, Snowflake, Databricks, and Salesforce. We operate as one global team across the US, LATAM, India, Singapore, and the UAE. Our philosophy is simple: Happy employees make happy customers.

About the Role Every ISHIR client relationship starts with a conversation, and you’ll be the one having it. As our Inbound Sales Development Representative, you’ll be the first point of contact for US businesses that reach out through our website looking for help with software, AI, data, or engineering talent. You’ll respond quickly, lead the introductory call, and qualify each opportunity. Qualified prospects move on to a project discovery session with ISHIR’s senior leadership. Once leadership takes over a deal, you stay the prospect’s point of contact for scheduling, follow-ups, and coordination, so every prospect gets a smooth, professional experience from first inquiry to handoff. This role suits someone with US market and IT services experience who enjoys real conversations with business buyers, works quickly and accurately, and wants a front-row seat to how AI is changing the way companies build technology.

What You’ll Do Inbound Lead Response and Qualification

Respond to all inbound leads within [1 business hour] by email and phone. Leads come through the web, phone, chat, trade shows and events, networking, and referrals.
Qualify leads through 30-minute introductory calls to understand each prospect’s business needs, challenges, project scope, budget, timeline, and decision-makers.
Sell consultatively and build rapport with prospects.
Qualify leads against ISHIR’s criteria and route early-stage leads into nurture.
Review and re-engage existing web leads in HubSpot to find opportunities ready to move forward.

Meeting Coordination with Pre-Sales and Sales Manager

Schedule discovery meetings between qualified prospects and ISHIR’s Pre-Sales team or Sales Manager.
Prepare a deal summary for each opportunity and share it with all internal stakeholders.
Schedule internal sync-up meetings before and after client meetings.
Make sure meetings happen, with confirmations, reminders, and quick rescheduling when needed.
Own the sales process from start to deal closure.

Point of Contact

Stay the prospect’s main contact for scheduling, follow-ups, document requests, and general communication.
Keep prospects engaged and informed so nothing falls through the cracks.

CRM and Reporting

Log every interaction in HubSpot and keep lead records, stages, and next steps accurate.
Lead daily Sales and Pre-Sales sync-up meetings.
Report weekly on lead volume, response times, qualification outcomes, meetings booked and held, and lead quality trends.
Use approved AI tools for company research, call preparation, email drafts, and meeting notes, and review all output for accuracy before it reaches a prospect.

What We’re Looking For

Required:

5+ years in an inbound sales, SDR, BDR, or inside sales role.
US market experience: You have worked directly with US-based prospects or clients and understand US business communication norms.
IT services domain experience: You have sold or supported sales of services such as custom software development, staff augmentation, software consulting, or digital transformation.
Excellent spoken and written English, and confidence leading discovery calls with business owners, executives, and technical stakeholders.
Hands-on CRM experience (HubSpot strongly preferred).
Availability to work US Central Time business hours.

Nice to Have:

Familiarity with AI, data, or cloud services, enough to ask smart qualifying questions.
Experience working with AI-assisted sales tools.
Experience at a company where leadership closed deals after the SDR qualified them.
Software development or programming knowledge.

Why Join ISHIR?

A place people stay: ISHIR is a 7-time Great Place to Work® certified company with an employee satisfaction score of 9.4 and an average team member tenure of 9.6 years.
A growing, recognized company: We’ve been named to the Dallas 100 twice and to Fastest Growing Companies lists twice, and we’ve received the BBB Torch Award for Ethics.
Direct access to leadership: You’ll work with ISHIR’s CEO and senior leadership on every qualified opportunity.
Warm conversations, not cold calls: You’ll talk with businesses that already want to talk to us.
AI at the center: You’ll learn how companies are adopting AI by working at a firm that builds AI-native solutions with partners like Google Cloud, Microsoft, Claude, and Snowflake.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

HubSpot
Customer Relationship Management
Квалификация лидов
Consultative Selling
Развитие продаж
Discovery Calls
AI-assisted Sales Tools

Оценка зарплаты

1 780USDв месяц

Чаще всего от 1 240 до 2 480