Staff Forward Deployed Engineer

Вознаграждение: 150 000 – 170 000 долларов США в год

Более 50 000 клиентов по всему миру доверяют нашим комплексным облачным сетевым решениям. Они полагаются на наши высокорейтинговые услуги и поддержку для ускорения своих усилий по цифровой трансформации и достижения беспрецедентного прогресса. Станьте частью чего-то большого вместе с Extreme! Будучи мировым лидером в области сетевых технологий, узнайте, почему сейчас лучшее время присоединиться к команде Extreme. Детали позиции Название позиции: Старший инженер по развертыванию (Staff Forward Deployed Engineer) Тип позиции: Полная занятость — гибридный формат Местоположение: Сиэтл, Вашингтон Должность подчиняется: Директор отдела инженерии программных систем Срок подачи заявок: Заявки принимаются на постоянной основе, и эта вакансия будет открыта до ее закрытия. Разрешение на работу: В настоящее время мы не можем предоставить или взять на себя спонсорство рабочей визы, включая визы H-1B. Область применения: Вас мотивирует решение сложных, значимых проблем непосредственно с клиентами? Хотите превратить новые технологии в области интеллектуальных сетей, генеративного ИИ, агентных систем, автоматизации и облачных платформ в производственные решения? Хотите, чтобы то, что вы создаете и узнаете в этой области, помогло сформировать возможности, которые принесут пользу клиентам в большом масштабе? Тогда присоединяйтесь к нам. О позиции Инженеры по развертыванию (Forward Deployed Engineers) в Extreme — это инженеры-программисты, которые работают непосредственно со стратегическими клиентами над совместным проектированием, созданием, проверкой и развертыванием решений для сложных бизнес- и технических проблем с использованием продуктов и платформ Extreme. FDE работают в реальных клиентских средах и отвечают за технические результаты от этапа исследования и проектирования решения до его внедрения, развертывания и готовности к эксплуатации. Создаваемые ими решения должны соответствовать строгим требованиям к масштабируемости, безопасности, надежности, наблюдаемости и эксплуатационной безопасности. Это глубоко техническая и практическая инженерная организация. FDE напрямую работают с клиентами, чтобы понять сложные проблемы, а затем проектируют, создают, развертывают и стабилизируют производственные решения, используя продукты и платформы Extreme. Они пишут производственное программное обеспечение, решают сложные системные и интеграционные проблемы, а также отвечают за технические результаты от проектирования решения до его готовности к эксплуатации. FDE также выявляют пробелы в платформе и определяют требования к новым функциям, работая с командами по продуктам над включением повторяющихся потребностей клиентов в продукты и платформы Extreme. О роли В качестве Старшего инженера по развертыванию (Staff Forward Deployed Engineer) вы будете техническим руководителем сложных клиентских проектов, отвечая за решения от этапа исследования и архитектуры до внедрения, развертывания и готовности к эксплуатации. Вы будете работать бок о бок с клиентскими инженерными командами, чтобы понять их среду, данные, системы, рабочие процессы и технические ограничения, а также превращать сложные или неоднозначные проблемы в производственные решения. В зависимости от проекта, эти решения могут включать агентов, приложения, интеграции, коннекторы данных, API, инструменты, навыки, рабочие процессы, автоматизацию и поддерживающую инфраструктуру. Вы будете оставаться глубоко вовлеченным в практическую работу, одновременно обеспечивая техническое руководство другими инженерами проекта. Вы также будете выявлять повторно используемые шаблоны и пробелы в платформе, возникающие в ходе работы с клиентами, и помогать превращать полученные знания в возможности, которые могут принести пользу клиентам за пределами одного проекта.

Ключевые обязанности:

• Работать напрямую с техническими командами клиентов для понимания их рабочих процессов, систем, данных, технических ограничений и желаемых результатов.
• Сотрудничать с клиентами и другими FDE для проектирования и доставки производственных решений с использованием продуктов и платформ Extreme.
• Отвечать за значительные технические компоненты или рабочие потоки от проектирования и внедрения до развертывания и готовности к эксплуатации.
• Писать программное обеспечение производственного качества, включая приложения, агентов, API, интеграции, коннекторы данных, инструменты, навыки, рабочие процессы и автоматизацию, необходимые для решения.
• Интегрировать продукты и платформы Extreme с клиентскими системами, источниками данных, API, системами идентификации, инфраструктурой и операционными рабочими процессами.
• Создавать и поддерживать автоматизированные тесты, оценки ИИ, где это применимо, автоматизацию развертывания, CI/CD и инфраструктуру как код.
• Реализовывать логирование, мониторинг, трассировку и другие средства наблюдаемости, необходимые для надежной эксплуатации решений в производственной среде.
• Диагностировать и устранять сложные проблемы, связанные с программным обеспечением, данными, интеграциями, сетями, инфраструктурой и компонентами ИИ.
• Участвовать в обзорах архитектуры, проектирования и кода, а также вносить вклад в принятие обоснованных технических решений по проекту.
• Поддерживать развертывание и стабилизацию в производственной среде и обеспечивать соответствие поставляемых компонентов согласованным требованиям к готовности к эксплуатации.
• Создавать четкую техническую документацию, руководство по развертыванию и операционные руководства.
• Выявлять повторно используемые компоненты, интеграции, инструменты, навыки, автоматизацию и инженерные шаблоны, которые могут ускорить будущие развертывания у клиентов.
• Выявлять пробелы в платформе и определять требования к новым функциям, работая с командами по продуктам над включением повторяющихся потребностей клиентов в продукты и платформы Extreme.
• Вносить вклад в инженерные стандарты, технические практики и обмен знаниями в рамках организации FDE. Базовые квалификации
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, математики или смежной технической дисциплины, или эквивалентный практический опыт.
• 5+ лет опыта работы в жизненном цикле разработки программного обеспечения, включая проектирование, внедрение, тестирование, развертывание и эксплуатацию.
• Значительный практический опыт разработки программного обеспечения с владением одним или несколькими языками программирования общего назначения, такими как Python, Java, Go, TypeScript, C# или C++.
• Опыт создания и эксплуатации распределенных, облачных или корпоративных программных систем.
• Опыт работы с API, интеграциями, данными, контейнерами и современными практиками развертывания программного обеспечения.
• Опыт отладки сложных программных или системных проблем и предоставления решений производственного качества.
• Подтвержденная способность эффективно решать неоднозначные технические проблемы и доводить инженерную работу до завершения.
• Опыт прямого сотрудничества с клиентами, партнерами или внешними техническими командами.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Возможность командировок на объекты клиентов по мере необходимости. Предпочтительные квалификации:
• Степень магистра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, машинного обучения или смежной дисциплины.
• Опыт создания систем на основе LLM или агентных систем, включающих использование инструментов, поиск, оркестрацию, управление контекстом, оценку или производственное развертывание.
• Знакомство с Model Context Protocol (MCP) и современными фреймворками для агентов.
• Опыт работы с сетями, управлением сетями, телеметрией, наблюдаемостью или распределенными системами.
• Опыт работы с облачными технологиями, такими как Kubernetes, контейнеры, инфраструктура как код и CI/CD.
• Опыт интеграции корпоративных API, платформ данных, систем идентификации и операционных приложений.
• Опыт работы с распределенными платформами данных, потоковыми системами или обработкой в реальном времени.
• Предыдущий опыт работы в качестве инженера по развертыванию (Forward Deployed Engineering) или в другой технической клиентской роли инженера-программиста. Равные возможности трудоустройства Extreme Networks, Inc. является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты получат рассмотрение при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса защищенного ветерана. Мы стремимся принимать превентивные меры для найма и продвижения по службе квалифицированных защищенных ветеранов, включая ветеранов с инвалидностью, недавно уволенных ветеранов, ветеранов войн или кампаний, находящихся на действительной службе, и ветеранов, награжденных медалью за службу в Вооруженных силах. Extreme Networks также стремится предотвращать любые другие, более тонкие формы неподобающего поведения (например, стереотипизацию) от укоренения в нашей организации. Будь то явные или скрытые, барьеры на пути к успеху не имеют места в Extreme Networks. Мы призываем к подаче заявок людей из недопредставленных групп. Справедливые шансы и проверка биографии Extreme Networks будет рассматривать квалифицированных кандидатов с криминальной историей в соответствии с California Fair Chance Act, Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, Philadelphia Fair Criminal Record Screening Standards Ordinance, Illinois Human Rights Act, Cook County Human Rights Ordinance, Seattle Fair Chance Employment Ordinance и San Francisco Fair Chance Ordinance. История судимостей кандидата не будет рассматриваться до тех пор, пока не будет сделано условное предложение о работе. После индивидуальной оценки кандидатам будет предоставлена возможность ответить, прежде чем будут предприняты какие-либо неблагоприятные действия. Extreme Networks не запрашивает информацию об истории заработной платы у кандидатов и не будет полагаться на историю заработной платы при принятии решения о предложении работы или установлении вознаграждения.