Должность: Старший менеджер по продукту, Оформление заказа Местоположение: Удаленно, США Департамент: Управление продуктом

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение, предоставляя людям понятный и предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых платежей, сюрпризов и компромиссов в том, что наиболее важно.

О команде продукта Команда продукта прислушивается к потребностям наших клиентов и преобразует их в четкое видение продукта. Команда тесно сотрудничает с отделами дизайна, инженерии и аналитики для создания масштабируемых финансовых продуктов, которые позволяют людям уверенно управлять своими деньгами. Мы полагаемся на эмпатию, любознательность и деловую хватку для определения приоритетов функций и улучшения пользовательского опыта. Наша роль заключается в том, чтобы действовать с ясностью, поддерживать межфункциональное исполнение и отстаивать интересы пользователя в каждом решении.

О роли

Команда продукта «Покупательский опыт» отвечает за «лицо Affirm», основной опыт оформления заказа для миллионов пользователей Affirm.

В качестве старшего менеджера по продукту в команде «Условия и платежи» вы будете отвечать за разработку опыта выбора условий и платежей, который обеспечивает ясность и уверенность пользователя при оформлении заказа.

Идеальный кандидат — это тот, кто имел обширный опыт работы с потребительским опытом в ключевые моменты продуктового потока.

Это высоко межфункциональная роль, находящаяся на пересечении продуктов, дизайна, инженерии, исследований и аналитики.

Что вы будете делать • Владеть основным процессом оформления заказа, где потребители выбирают и просматривают свои условия и платежи — с акцентом на повышение конверсии, ясности и уверенности в момент принятия решения. • Разрабатывать и проводить эксперименты, которые улучшают понимание потребителями своих условий и выбор. • Определять и внедрять новые UX-паттерны, которые меняют внешний вид и ощущение процесса оформления заказа — используя результаты исследований, количественные показатели и тесное сотрудничество с отделами дизайна и аналитики для перехода от обнаружения к запуску. • Сотрудничать с юридическим отделом и отделом соответствия требованиям для понимания нормативных требований и их влияния на пользовательский опыт. • Работать с международными продуктовыми партнерами для расширения опыта использования условий на новые рынки, адаптируя их к местным ожиданиям, сохраняя при этом согласованность системы дизайна. • Развивать глубокое понимание поведения пользователей и широко делиться этими знаниями — помогая команде и заинтересованным сторонам оставаться на земле, понимая, как потребители на самом деле воспринимают процесс оформления заказа. • Управлять амбициозной дорожной картой — определять возможности с наибольшим влиянием, согласовывать межфункциональных партнеров и управлять исполнением от концепции до запуска и итерации.

Что мы ищем • 5+ лет опыта управления продуктом • Сильное чувство вкуса в области пользовательского опыта — у вас есть свое мнение о том, что делает взаимодействие ясным, продуманным и приятным. • Аналитическая строгость — вы комфортно работаете с данными, интерпретируете результаты экспериментов и превращаете качественные и количественные входные данные в идеи и продуктовые возможности. • Мировой уровень исполнения с высокой степенью самостоятельности — вы надежно выполняете задачи, определяете, что важно, без указаний, и предъявляете к себе высокие требования к качеству и выполнению. • Способность тесно работать с межфункциональными командами по продукту, дизайну, инженерии, аналитике и исследованиям — налаживая доверие и добиваясь согласованности без опоры на авторитет. • Сильные коммуникативные навыки — вы можете добиваться результатов, продвигать повествование и объяснять компромиссы таким образом, чтобы заинтересованные стороны понимали и добивались ясности. • Готовность к обучению — вы ищете обратную связь, усваиваете ее без защитной реакции и заметно растете благодаря ей. • Бонусные баллы, если вы ранее работали над продуктами для оформления заказов, электронной коммерции или финтеха.

Уровень оплаты - N Уровень акций - 9

Сотрудники, новые для Affirm, обычно приходят на начальном уровне диапазона оплаты. Affirm фокусируется на предоставлении простой и прозрачной структуры оплаты, которая основана на различных факторах, включая местоположение, опыт и навыки, связанные с работой.

Базовая оплата является частью общего пакета вознаграждения, который может включать вознаграждение акциями, ежемесячные стипендии для расходов на здоровье, благополучие и технологии, а также льготы (включая 100% субсидируемое медицинское покрытие, стоматологическое и офтальмологическое страхование для вас и ваших иждивенцев).

Диапазон базовой оплаты в США (Калифорния, Вашингтон, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Коннектикут) в год: 195 000 - 255 000 долларов США Диапазон базовой оплаты в США (все другие штаты США) в год: 173 000 - 233 000 долларов США

Remote-first с гибкостью Affirm гордится тем, что является компанией remote-first. Большинство должностей могут выполняться практически из любой точки страны трудоустройства. Некоторые должности могут время от времени требовать работы в офисе Affirm, а некоторые являются офисными из-за характера работы. Все новые сотрудники будут приглашены на очное ознакомительное мероприятие.

Льготы, разработанные для вас Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот некоторые основные моменты:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Стипендии на расходы: ежемесячные стипендии поддерживают вашу техническую настройку и возможность выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят именно вам.
• Время для восстановления: гибкое время отдыха и щедрые праздничные календари помогут вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что вы создаете: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет вам покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая предоставление жилья кандидатам с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь, мы будем рады помочь.

Для должностей, базирующихся в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с записями об арестах и судимостях в соответствии с законом.

Нажав «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и согласны с использованием вашей личной информации, как описано.