Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Backbase
Торонто, Канада8 месяцев назад
Грейд
Senior
Опыт работы
от 7 лет
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Краткое описание вакансии Определяйте ключевые требования, чтобы помочь нашим клиентам реализовать их видение клиентского опыта.
Вы будете тесно сотрудничать как с нашими клиентами, так и с командами UX-дизайна и разработки Backbase. Вы будете владельцем продукта проекта и будете направлять команду в принятии правильных решений для максимального успеха проекта и клиента. Наши клиенты и партнеры по внедрению видят в вас доверенного консультанта. Вместе мы будем работать над успешной поставкой нашего корпоративного решения и достижением целей наших клиентов.
Работая в многопрофильных и международно разнообразных командах Backbase, вы будете анализировать, определять и приоритизировать требования клиентов к новым инициативам в области клиентского опыта. Вы будете проводить анализ пробелов в бизнес-процессах и писать пользовательские истории. Каждый проект имеет свой набор уникальных задач, которые необходимо преодолеть, и вам предстоит быстро мыслить и предлагать решения, которые подойдут всем.
Со стороны клиента вы будете управлять ожиданиями и помогать им преобразовывать их видение в надежный бэклог проекта. Поскольку некоторые клиенты не работают по Agile, вам потребуются знания методологий Agile-разработки и умение организовывать увлекательные семинары с клиентами для определения всех необходимых технических требований.
У вас есть высшее образование (предпочтительно в области бизнеса или ИТ); У вас более 7 лет опыта работы бизнес-аналитиком в данной области; У вас есть опыт работы с кредитными продуктами, такими как коммерческие, корпоративные или строительные кредиты. У вас отличные коммуникативные навыки на английском языке, и вы чувствуете себя комфортно, общаясь с заинтересованными сторонами в Backbase и потенциальными клиентами на различных уровнях; Вы способны продемонстрировать хорошие аналитические и оценочные навыки, а также переводить проблемы клиентов в подробные требования к продукту; Организационная и культурная чувствительность для вас естественна; Вы способны проводить анализ пробелов в продукте на основе собранных требований для максимизации успеха проекта и клиента; Вы разбираетесь в управлении требованиями, моделировании процессов и методологиях разработки.
The job in short
Capture the essential requirements to help our customers realize their customer experience vision.
Meet the job
You work closely with both our customers and the Backbase UX design and development teams. You are the product owner for a project and guide the team in making the right choices to maximize success for the project and the customer. Our customers and implementation partners see you as a trusted consultant. Together we work to successfully deliver our enterprise solution and achieve our customers’ goals.
With the multi-disciplinary and internationally diverse teams at Backbase, you will analyze, capture, and prioritize customer requirements for new customer experience initiatives. You perform business process gap analysis and write user stories. Every project has its own set of unique challenges that must be overcome and it’s up to you to think quickly and provide solutions that work for everyone.
On the customer side, you will manage expectations and help them translate their vision into a sound project backlog. Due to some customers not working Agile, you will need knowledge of Agile development methodologies and be able to organize engaging workshops with customers to identify all of the technical requirements needed.
How about you?
You hold a university degree (preferable business or IT related);
You have 7+ years working experience as a Business Analyst in the field;
You have experience working on lending products such as commercial, corporate or construction loans.
You have excellent communication skills in English and you feel comfortable interacting with stakeholders within Backbase and potential customers and various level;
You are able to showcase good analytical and evaluative skills, and can translate customer pain points into detailed product requirements;
Organizational and cultural sensitivity comes naturally to you;
You are able to execute product gap analysis based on gathered requirements to maximize project and customer success;
You know your way around requirements management, process modeling and development methodologies.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 102 000 до 126 000