Lead Product Manager

О нас

Constructor Labs — это научно-исследовательское подразделение Constructor Knowledge, расположенное по адресу Campus Ring 1 в Бремене, Германия. Наша работа организована вокруг трех направлений: Knowledge Labs, Cyber Labs и Science Labs. Мы применяем вычислительные технологии, программное обеспечение и робототехнику для повышения эффективности ученых, преподавателей и студентов, сотрудничая с институциональными партнерами, такими как CERN, NUS, Carnegie Mellon и Fraunhofer.

Constructor Practice — это практическая платформа в рамках обучающего комплекса Constructor Technology, наряду с Learn, Assess, Proctor, Schedule и Groups. Она охватывает необычайно широкий портфель: виртуальные научные лаборатории, соответствующие учебным программам; продукты для вмешательства, основанные на фактических данных, Calcularis (численность и дискалькулия), Grafari/Orthograph (грамотность и дислексия); а также браузерные лаборатории Software & IT и Coding для технического обучения. Общие возможности включают облачные практические среды без установки, автоматизированную оценку и выставление оценок, групповые задания и помощь преподавателям, интеграцию с LMS, а также аналитику и информационные панели для учащихся.

Продукт находится в эксплуатации на трех различных рынках. Высшее образование и исследования, школы и органы государственного образования, а также корпоративное и профессиональное обучение. Платформа работает в соответствии с обязательствами GDPR, FERPA, COPPA и SOPIPA.

О роли

Вы будете полностью отвечать за портфель продуктов Constructor Practice (в настоящее время включает Practice: Science Labs и Practice: Schools Math and Literacy с будущим расширением на другие дисциплины): стратегия, дорожная карта, коммерческая эффективность и доставка. Это ведущая позиция менеджера по продукту с полной ответственностью за линейку продуктов, а не за отдельную область функций или команду.

Объем работы шире, чем у обычного PM. Вы будете присутствовать на встречах с клиентами во время предпродажной подготовки, формировать стратегию выхода на рынок вместе с отделами продаж и маркетинга, определять дорожную карту для портфеля, обслуживающего три различных типа покупателей, и работать с владельцами продуктов и инженерами, чтобы выпускать релизы вовремя и в рамках бюджета. Все, что потребуется для продуктовой линейки и не имеет владельца, будет вашим.

Практика имеет сложившуюся клиентскую базу и портфель, который рос за счет приобретений и расширения на рынки, имеющие мало общего: швейцарский кантон, покупающий программу вмешательства при дискалькулии для начальных школ, почти ничего общего не имеет с Acronis, обучающим свою партнерскую экосистему. Приведение в соответствие этого портфеля, решение, во что инвестировать, что стандартизировать, а что вывести из эксплуатации, является центральной проблемой этой роли.

Отчетность и охват

Отчетность: Руководителю отдела SI и Edu, Constructor Labs.

Уровень: Ведущий менеджер по продукту. Вы будете руководить продуктовой командой, включая владельцев продуктов, инженеров и экспертов в предметной области, с целью построения более крупной продуктовой команды по мере роста линейки.

Продуктовая поверхность: все продукты контента Constructor Practice, а именно Science Labs, Calcularis, Grafari/Orthograph, Software & IT и Coding, в сотрудничестве с уровнем общей платформы, охватывающей оценку, аналитику, интеграцию с LMS и развертывание.

Рынки: учреждения высшего образования и исследований, школы и органы государственного образования, а также поставщики корпоративного и профессионального обучения.

Взаимодействие: инженеры и владельцы продуктов, предпродажные специалисты и отдел продаж, маркетинг, отдел поддержки клиентов, инженерные и продуктовые команды Constructor Tech, контент-команда Nexademy, исследовательские группы Constructor Labs и Constructor Labs Solutions в качестве интеграционного канала.

Роль ориентирована как на внешний, так и на внутренний мир. Ожидается, что вы будете участвовать в клиентских разговорах и обзорных встречах спринта в течение одной недели и переносить полученные знания из одного в другое.

Обязанности и ответственность

Продуктовая стратегия. Определите направление развития Practice на трех рынках: куда инвестировать, где стандартизировать на основе общей платформы и где модуль следует поддерживать, а не развивать. Поддерживайте обоснованное представление о конкурентной позиции по сравнению с поставщиками виртуальных лабораторий, программным обеспечением для вмешательства и практическими платформами технического обучения.

Дорожная карта и приоритизация. Владейте опубликованной дорожной картой с четким обоснованием последовательности, балансируя между обязательствами перед клиентами, техническим долгом платформы, нормативными требованиями и новыми возможностями. Говорите «нет» так, чтобы это было убедительно, и поддерживайте дорожную карту в актуальном состоянии по мере изменения обязательств.

Исследования и требования. Работайте напрямую с учителями, дизайнерами обучения, администраторами лабораторий, ИТ-специалистами и руководителями корпоративных тренингов, чтобы определить, что должен делать продукт. Превратите это в спецификации, критерии приемки и измеримые результаты, а не в списки функций.

Доставка с инженерами. Работайте с владельцами продуктов и командами разработчиков через планирование, обзорные встречи спринта и релизы. Контролируйте объем, график и бюджет, своевременно сообщайте о проблемах, когда один из трех параметров должен быть изменен, и явно фиксируйте компромиссы, а не поглощайте их молча.

Предпродажная поддержка. Выступайте в качестве эксперта по продукту в квалифицированных возможностях: демонстрации, разработка решений, обработка технических возражений, ответы на RFP и тендеры, анкеты по безопасности и соответствию требованиям. Оценивайте, какие запросы клиентов являются жизнеспособными, а какие нет.

Выход на рынок. Отвечайте за позиционирование, сообщения и план запуска каждого релиза и модуля, работая с отделами маркетинга и поддержки продаж. Подготовьте материалы, которые позволят отделу продаж продавать Practice без вашего присутствия.

Отношения с клиентами. Регулярно общайтесь с референсными и стратегическими клиентами, собирайте структурированную обратную связь, управляйте ожиданиями в отношении обещанных функций и превращайте успешные внедрения в тематические исследования и рекомендации.

Ценообразование и коммерческие аспекты. Отвечайте за модель ценообразования и упаковки для модулей и рыночных сегментов, предоставляя информацию о лицензировании, комплектации в рамках обучающего комплекса Constructor и коммерческих условиях нестандартных работ.

Соответствие требованиям и доверие. Обеспечивайте соответствие продукта обязательствам GDPR, FERPA, COPPA и SOPIPA, а также требованиям доступности, работая с юридическим отделом и отделом безопасности. Продукты, предназначенные для детей в сфере государственного образования, имеют более высокую планку, и ее достижение является частью дорожной карты.

Измерение эффективности. Инструментируйте продукт, отслеживайте внедрение, вовлеченность и результаты обучения, и используйте эти данные для принятия решений о том, что строить дальше, а что прекращать.

Квалификация и опыт

Управление продуктами в масштабе. Пять или более лет в управлении продуктами, включая не менее трех лет владения продуктовой линейкой B2B SaaS с финансовой ответственностью, а не отдельной областью функций.

Образование или смежная область. Опыт работы с EdTech, оценкой, электронным обучением, инструментами корпоративного обучения и развития (L&D) или в другой области, где покупатель, администратор и конечный пользователь — три разных человека с разными показателями успеха.

Дисциплина поставки. Опыт успешной реализации в установленные сроки и бюджеты с гибкими командами, работы через владельцев продуктов и руководителей разработки, а также управления дискуссиями об объеме, которые делают это возможным.

Коммерческая грамотность. Уверенность в общении с клиентами и в предпродажной подготовке, способность проводить демонстрации, отстаивать позицию в дорожной карте и участвовать в принятии решений о ценообразовании и упаковке.

Техническая компетентность. Достаточная глубина знаний в области облачных платформ, стандартов интеграции LMS, таких как LTI и SCORM, API и аналитики, чтобы чувствовать себя уверенно с инженерами и ИТ-отделом клиента, без необходимости самому писать код.

Решения, основанные на данных. Свободное владение продуктовой аналитикой и экспериментами, а также умение отличать значимый сигнал от навязчивого клиента.

Оценка портфеля. Опыт управления несколькими продуктами или модулями одновременно и готовность принимать и обосновывать решения об инвестициях и выводе из эксплуатации.

Языки. Бизнес-уровень английского языка. Немецкий — бонус, учитывая клиентскую базу в школах и государственном секторе Швейцарии, Германии и Австрии.

Коммуникация. Письменная и устная ясность в общении с аудиторией от учителя начальной школы до CIO университета или команды разработчиков.

Желательно

Опыт работы с виртуальными лабораториями, симуляционными средами или браузерными средами для разработки и IT-обучения.

Опыт в области специального образования, вмешательства в обучение или педагогики, основанной на фактических данных, особенно в поддержке при дискалькулии или дислексии.

Знакомство с процедурами закупок в государственном секторе образования в регионе DACH, включая кантональные и земельные закупки.

Опыт работы с режимами конфиденциальности данных учащихся (GDPR в образовательном контексте, FERPA, COPPA, SOPIPA) и соответствие требованиям доступности WCAG.

Предыдущий опыт работы в групповой структуре, где продукт продается как напрямую, так и через интеграционный или сервисный канал.

Опыт преподавания, разработки учебных программ или науки об обучении.

Что мы предлагаем

Продуктовая линейка с установленной базой, находящаяся в эксплуатации в университетах, органах государственного образования и корпоративных академиях по всей Европе и за ее пределами.

Подлинная сквозная ответственность, от стратегии и ценообразования до выпуска, без разделения роли между коммерческим владельцем и владельцем по доставке.

Доступ к нашим исследователям, включая главных следователей и методологов образования из Constructor Labs, а также возможность направлять прикладные исследовательские вопросы в Labs.

Заработная плата и годовой бонус, привязанные к коммерческим показателям и показателям эффективности доставки продукта. Диапазон конкурентоспособен для ведущей продуктовой роли в DACH или Великобритании и зависит от местоположения и опыта.

Канал дистрибуции, выходящий за рамки прямых продаж, через Constructor Labs Solutions и партнерскую сеть.