#вакансия #remote #удаленно #удалёнка #igaming #support #казино

Ищем Support-менеджера в чатах(iGaming)

Привет! Мы — Fixa Casino. Ищем человека, который будет помогать игрокам, решать вопросы и делать сервис лучше.

Что нужно делать: -Отвечать на обращения игроков в чате, почте и мессенджерах. -Помогать с регистрацией, верификацией, бонусами, выплатами и техническими вопросами. -Обрабатывать запросы быстро, вежливо и по регламенту. -Выявлять проблемные ситуации и передавать информацию смежным отделам. -Работать с возражениями и сохранять лояльность игроков.

Что важно: -Опыт в iGaming / гемблинге желателен (понимание специфики, процессов верификации, бонусных систем). -Опыт в поддержке от полугода. -Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость. -Грамотная устная и письменная речь. -Умение работать в многозадачном режиме.

Условия: -ЗП: 500$ – 650$ в месяц. -Полная удаленка, плавающий график, +-7 часов рабочий день. -Работа в связке с командой, понятные задачи. -Выплаты два раза в месяц.

Откликнуться: Пиши в личные сообщения vasinyaroslav_