Technical Analyst

Должность: Технический аналитик Местоположение: Бейрут

Местоположение: Бейрут Занятость: Полный рабочий день

Murex — мировой лидер финтех-индустрии, предлагающий решения для торговли, управления рисками и обработки операций на рынках капитала. Работая в наших 19 офисах, 3000 сотрудников Murex более чем 60 национальностей обеспечивают разработку, внедрение и поддержку нашей платформы, которую используют банки, управляющие активами, корпорации и коммунальные предприятия по всему миру. Присоединяйтесь к Murex и решайте задачи индустрии, находящейся на переднем крае инноваций, развиваясь в среде, ориентированной на людей. Вы станете частью одной глобальной команды, где сможете быстро учиться и оставаться самим собой.

Технический аналитик — ключевая функция в Murex. Команды технических аналитиков оказывают эффективную структурированную техническую поддержку для множества приложений и экосистем Murex как для внутренних, так и для внешних клиентов. Они отвечают за решение проблем, с которыми обращаются в команды, и за выявление основных причин для улучшения общего качества обслуживания команды. Они тесно сотрудничают с пользователями приложений, сторонними поставщиками, такими как группы инфраструктуры, для обеспечения оптимального уровня поддержки. Они постоянно осваивают передовые технологии, языки и методологии. Отделы, в которых есть вакансии технических аналитиков в Murex: обслуживание клиентов, обеспечение качества, эксплуатация информационных систем, управление конфигурационной средой, эксплуатация, производство и архитектура, управление релизами.

Ваша роль

• Развивать техническую и функциональную экспертизу в продуктовых решениях Murex посредством первоначального обучения, опыта работы и других возможностей для обучения
• Приоритизировать и управлять очередью задач с входящими запросами из различных отделов; регулярно сообщать о прогрессе
• Документировать процессы поддержки, релизы и руководства по устранению неполадок в координации с другими командами
• Взять на себя ответственность за полный жизненный цикл проблем
• Выполнять исправления технической поддержки посредством разработки и написания скриптов
• Обеспечивать ежедневный мониторинг систем, устранение проблем в производственной среде, решение проблем конечных пользователей
• Поддерживать и настраивать производственные среды
• Координировать работу с различными командами инфраструктуры, такими как серверная команда, сетевая команда, команда баз данных и команды разработки, по вопросам установки, устранения неполадок и решения проблем.

Ваш профиль

• Степень бакалавра или магистра в области инженерии или компьютерных наук от авторитетного университета
• 0-2 года соответствующего опыта в технических областях
• Навыки программирования: Java (C, C# и Python являются плюсом)
• Навыки работы с базами данных: построение SQL-запросов и анализ производительности (навыки администрирования баз данных Sybase и Oracle являются плюсом)
• Продвинутые навыки работы с операционными системами: Linux (Bash-скриптинг является плюсом)
• Способность к постоянному обучению в развивающейся технологической области
• Способность работать под давлением в операционной деятельности и поддержке.

Почему стоит присоединиться к нам Мы ставим наших людей на первое место, проявляя заботу и искренне стремясь к их успеху и благополучию:

• Воспользуйтесь нашим конкурентоспособным пакетом компенсаций и страхования:
  • Привлекательная зарплата в USD за пределами Ливана
  • Международное медицинское страхование, страхование жизни и от несчастных случаев
  • Пенсионный план
  • Компенсация расходов на образование
  • И многое другое
• Наслаждайтесь гибридной рабочей средой:
  • Удаленная работа из дома и из-за границы
  • Динамичная и поддерживающая рабочая среда, ориентированная на благополучие сотрудников
• Растите вместе с нами и получите международный опыт:
  • Обширные возможности для обучения
  • Учитесь у разнообразной команды экспертов по всему миру
  • Возможность международной и внутренней мобильности