Должность: Консультант по производству и архитектуре
Местоположение: Тунис
Местоположение: Тунис
Murex — мировой лидер в области финтех-решений для торговли, управления рисками и обработки транзакций на рынках капитала.
Работая из наших 19 офисов, 3400 сотрудников Murex разных национальностей (более 65) обеспечивают разработку, внедрение и поддержку нашей платформы, которая используется банками, управляющими активами, корпорациями и коммунальными предприятиями по всему миру.
Присоединяйтесь к Murex и работайте над задачами индустрии, находящейся на переднем крае инноваций, и развивайтесь в человеко-ориентированной среде. Вы станете частью глобальной команды, где сможете быстро учиться и оставаться собой.
Контекст и команда
Команда PAC, являющаяся ключевой частью отдела обслуживания клиентов, оказывает клиентам Murex индивидуальную техническую поддержку для бизнес-подразделений Европы, Ближнего Востока и Африки. Мы активно ищем высокоаналитического и мотивированного сотрудника.
На этой должности вы будете нести ответственность за максимальное удовлетворение потребностей клиентов в отношении текущей платформы MX.3, постоянно отслеживая случаи, требующие высоких навыков решения технических проблем. Вам придется обеспечить применение лучших практик в производственных средах, и у вас будет возможность работать и контролировать разнообразные нефункциональные требования в проектах внедрения и модернизации.
Ваши обязанности будут включать:
- Предоставление рекомендаций по аппаратному обеспечению и его размерам в соответствии с конкретными требованиями.
- Формулирование стратегий для площадок аварийного восстановления и оказание постоянной поддержки.
- Обеспечение требований безопасности платформы, включая шифрование данных при передаче и хранении.
- Руководство, проектирование и выполнение нефункциональных тестов производительности.
- Помощь клиентам в проектировании панелей мониторинга для отслеживания платформы с использованием решений APM.
Идеальный кандидат будет обладать прочным техническим опытом, отличными коммуникативными навыками и подтвержденной способностью к сотрудничеству с межфункциональными командами и командами разработчиков.
Ваши задачи:
- Предоставление надежного технического решения, отвечающего требованиям клиента.
- Обеспечение поддерживаемости, масштабируемости и тестируемости MX.3.
- Использование ваших знаний и опыта для управления производственными процессами клиентов для MX.3 через CRM-запросы поддержки.
- Наращивание глубокой технической экспертизы и построение прочных отношений с клиентами для предоставления высококачественной поддержки.
- Взаимодействие между различными командами в отделах обслуживания клиентов и разработки.
- Содействие в совершенствовании продукта путем продвижения исправлений и внесения вклада в инновационные функции платформы.
Ваш профиль:
- Степень бакалавра в области компьютерной инженерии или информатики.
- Желание изучать новейшие технологии Murex.
- Страсть к решению проблем и устранению технических неисправностей.
- Способность работать под давлением в операционных и поддерживающих сферах.
- Сильные коммуникативные и презентационные навыки.
- Отличные навыки решения проблем и внимание к деталям.
- Хороший командный игрок, способный взаимодействовать с нашей командой в разных регионах.
Если у вас есть соответствующий технический опыт, мы ожидаем, что вы будете обладать:
- Навыки программирования: Java или C и любой интерпретируемый язык.
- Навыки работы с базами данных: построение SQL-запросов и анализ производительности (навыки администрирования баз данных для Oracle, Sybase, MSSQL или PostgreSQL приветствуются).
- Продвинутые навыки работы с операционными системами: Linux – Bash-скриптинг.
- Знакомство с инструментами профилирования Java.
- Уверенное владение инструментами отладки Java для диагностики проблем, связанных с потоками, дампом памяти и сборкой мусора.
- Знакомство с любыми инструментами тестирования производительности.
- Способность анализировать дампы потоков Java.
