Retention / CRM Manager (iGaming)

Retention / CRM Manager (iGaming) 📍 Удалённо

Мы ищем опытного Retention / CRM Manager в сфере iGaming для работы в полностью удалённом формате. Это отличная возможность присоединиться к динамичной команде и работать с высокодоходными сегментами игроков.

🚀 Обязанности

• Управление и оптимизация всех инструментов и процессов удержания пользователей:

  • Геймификация
  • Персонализация и сегментация игроков
  • CRM-коммуникации (SMS, email, push-уведомления)
  • Бонусные и лояльностные механики

• Оценка и валидация текущих retention-инструментов платформы

• Принятие решений по доработке внутренних решений или интеграции сторонних сервисов (например, Smartico)

• Разработка стратегий по реактивации высокоценных игроков (VIP, whales)

• Тесное взаимодействие с VIP Manager для увеличения LTV игроков

🎯 Требования

• Опыт работы в iGaming от 3–5 лет (обязательно)
• Глубокое понимание CRM и retention-стратегий
• Опыт работы с сегментацией, персонализацией и lifecycle-маркетингом
• Подтверждённый опыт работы с VIP и high-value игроками
• Аналитическое мышление и data-driven подход
• Отличные коммуникативные навыки

🌟 Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу
• Конкурентную зарплату
• Работу с топовыми игроками и современными инструментами
• Динамичную и быстрорастущую индустрию