Senior Software Engineer, Backend

Title: Senior Software Engineer, Backend (Cluj) Location: Romania (Remote) / Cluj, Romania (Hybrid)

Cresta раскрывает весь потенциал клиентского опыта, превращая каждый разговор в конкурентное преимущество. Единая AI-платформа Cresta объединяет агентов разговорного ИИ, улучшение работы операторов-людей в реальном времени и комплексную аналитику разговоров для увеличения доходов и повышения эффективности по всем каналам. Ведущие мировые компании, включая United Airlines, Cox Communications и Marriott, ежедневно используют Cresta для обеспечения первоклассного клиентского опыта. Компания Cresta, основанная в Лаборатории искусственного интеллекта Стэнфорда, привлекла более 270 миллионов долларов от ведущих мировых инвесторов, включая a16z, Greylock и Sequoia. Руководство Cresta включает одних из ведущих специалистов в области ИИ сегодня. Наш генеральный директор Пин Ву основал и руководил платформами Google Contact Center AI и Vertex AI перед тем, как присоединиться к Cresta для построения будущего клиентского опыта на основе ИИ. В течение следующих нескольких лет ИИ изменит то, как люди во всем мире ежедневно взаимодействуют с бизнесом. Присоединяйтесь к Cresta, чтобы построить это будущее. Cresta рада расширить свою деятельность в Румынии и создать здесь технологический центр. Эти первые сотрудники сыграют ключевую роль в создании нашей инженерной команды в Румынии, помогая формировать будущее этого офиса. Мы преимущественно удаленная компания, предлагающая возможности для работы с глобальной командой в Европе, США и Канаде. Со временем мы планируем создать коворкинг-пространство в Румынии, переходя к гибридному формату работы.

О вашей роли: Как Software Engineer, вы будете:

• Играть существенную роль в инженерной команде Cresta, уделяя особое внимание созданию и постоянному совершенствованию платформы Cresta для поддержки новых продуктовых требований.
• Сотрудничать с продуктовой и инженерной командами Cresta для разработки высококачественных, хорошо спроектированных, повторно используемых и хорошо протестированных компонентов системы.
• Тесно взаимодействовать с клиентами и их требованиями, анализируя технические компромиссы и отвечая за результаты, ориентированные на клиента.
• Оптимизировать дизайн и реализацию платформы для снижения задержки, увеличения пропускной способности, повышения надежности и сокращения затрат.
• Демонстрировать лучшие инженерные практики и поддерживать высокие стандарты вашей команды.
• Развиваться до технического владельца значительных частей продукта и платформы Cresta.
• Вносить вклад в создание лучшего в своем классе продукта и компании.

Квалификация:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области.
• Более 10 лет опыта работы в соответствующих областях.
• Опыт проектирования и поддержки четких и надежных API на основе глубокого понимания различных протоколов, включая gRPC, REST, WebSocket и т. д.
• Опыт обработки потоковых данных в реальном времени (аудио или видео) с высокой пропускной способностью и низкой задержкой.
• Знакомство с проектированием высокопроизводительных схем баз данных и оптимизацией запросов.
• Опыт развертывания контейнерных приложений с использованием Kubernetes.
• Практический опыт работы с одним из основных облачных провайдеров (AWS, GCP или Azure).

Заключение: Компенсация за эту должность включает базовую заработную плату, опционы на акции и различные льготы. Фактический базовый оклад будет зависеть от индивидуальных факторов кандидата, включая опыт, навыки и местоположение, а также от применимых местных требований к оплате труда. Мы активно нанимаем на эту должность в Румынии, США и Канаде.

Наше использование ИИ в рекрутинге: Мы можем использовать инструменты ИИ в процессе подбора персонала, которые требуют проверки и контроля со стороны человека. Если у вас есть вопросы о нашем использовании ИИ или вы хотите отказаться, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера (если вы отказываетесь, укажите в теме письма «Opt-Out»).

Запись и транскрипция с помощью ИИ: Мы не разрешаем кандидатам записывать или использовать транскрипцию с помощью ИИ любого интервью по телефону, через приложения для заметок, умные очки или другие устройства. Кандидаты могут запросить исключение или адаптацию для рассмотрения в процессе собеседования по мере необходимости.

Мошенничество с выдачей себя за представителя рекрутера: Мы заметили рост мошенничества с выдачей себя за представителей рекрутеров в отрасли, когда мошенники пытаются получить доступ к личной и финансовой информации кандидатов посредством фальшивых собеседований и предложений. Вся корреспонденция рекрутинговой службы Cresta всегда будет отправляться с домена @cresta.ai. Любые обращения от имени Cresta через другие источники должны быть проигнорированы.