Forward Deployed Engineer - US Remote

Title: Forward Deployed Engineer - US Remote Location: US - Remote / Remote

Redpanda — это первая среда выполнения и управляющая плоскость для взаимодействия с агентскими данными — унифицированная платформа, объединяющая потоковую передачу, SQL-аналитику и интеллектуальное подключение с уровнем управления, который необходим корпоративным ИИ-агентам в производстве.

Построенная на инфраструктуре, которой уже доверяют компании из списка Fortune 500 и быстрорастущие стартапы, Redpanda обеспечивает управление полностью за пределами пути данных агента, контролируя, что видят агенты, ограничивая их действия и записывая неизменяемую запись всего, к чему они прикасаются, чтобы организациям никогда не приходилось выбирать между инновациями и контролем.

О роли:

Redpanda создает Agentic Data Plane (ADP) — потоковую и инфраструктуру данных, на которой крупнейшие предприятия мира запускают критически важные агенты. Предприятия, которые выигрывают прямо сейчас, создают агентов, которые кодируют свою собственную бизнес-логику, свои собственные данные, свои собственные институциональные знания в инфраструктуру производственного уровня. Это цифровая суверенность, и Redpanda ADP — это уровень инфраструктуры, который делает ее реальной.

Forward Deployed Engineering (FDE) — это подразделение по поставке решений. Мы внедряем инженеров непосредственно к стратегическим клиентам и создаем агентов и интеграции, которые превращают ADP в собственные результаты. В роли Forward Deployed Engineer вы — создатель: вы будете работать на месте, внутри среды клиента, писать код, который поставляется.

Это не роль инженера по решениям. Вы здесь не для демонстрации или консультирования. Вы здесь, чтобы создавать — агентов, интеграции, конвейеры данных и инфраструктуру, которая их запускает — вместе с командой клиента, в их среде, в их сроки.

Вы будете:

• Создавать на площадке клиента. Писать агентов, интеграции и конвейеры данных производственного качества на Redpanda ADP, внутри среды и кодовой базы клиента. То, что вы отгрузите, должно работать после вашего ухода.

• Быстро работать в незнакомой среде. Каждое взаимодействие с клиентом — это новая кодовая база, новая среда данных, новый набор ограничений. Быстро осваивайтесь, ориентируйтесь в существующем, стройте поверх него, не ломая.

• Нести ответственность за технический результат. Понимать, что должно получиться в результате взаимодействия, спроектировать технический подход, создать его и передать в чистом виде — документированным, поддерживаемым и работающим в производстве.

• Быть техническим голосом Redpanda для инженеров клиента. Ежедневно работайте вместе с их командой. Завоюйте их доверие. Убедитесь, что работа корректно интегрируется с тем, что у них уже есть, и с тем, что они будут поддерживать после вашего ухода.

• Ориентироваться на выход с первого дня. Создавайте с мыслью о передаче. Пишите документацию, которую их команда сможет реально использовать. Обучайте их тому, что вы создали. Не создавайте зависимостей от себя.

• Предоставлять обратную связь. Определяйте закономерности во взаимодействиях — что клиентам постоянно нужно создавать, где ADP создает трудности, что следует продуктовизировать. Четко доносите это до команды Product и Engineering.

Вы имеете:

• Общий опыт. У вас есть 6-10+ лет профессионального опыта в сочетании с ролями инженера-программиста и технического специалиста, работающего с клиентами.

• Глубокие инженерные знания. Вы пишете производственное программное обеспечение. Вы создавали серверные системы, конвейеры данных, API или агентские системы, которые работали в производстве и имели реальные последствия в случае сбоя. Знание языков программирования гибкое; важно то, что вы создаете работающие вещи.

• Опыт работы с агентами и интеграциями. Вы создавали агентов, работали с LLM API или создавали интеграции между сложными системами. Вы знаете, что делает агента надежным, а что — хрупким, и вы принимали это решение в производстве.

• Способность работать в любой среде. Вы работали с чужой кодовой базой, с ограничениями, которые вы не устанавливали, в стеке, который вы не выбирали. Вы можете читать незнакомый код, понимать, что он делает, и расширять его, не ломая.

• Навыки общения с клиентами. Вы можете напрямую работать с инженерной командой клиента — их руководителями, их архитекторами, их индивидуальными контрибьюторами — и быть авторитетным, доверенным техническим партнером. Вам не нужен менеджер проекта для перевода.

• Опыт отгрузки на площадке клиента или в контексте развертывания. Вы лично были в комнате, когда что-то сложное запускалось в работу. Вы знаете разницу между демо и производственным развертыванием.

Бонус:

• Опыт работы в модели forward-deployed или customer-embedded engineering — Anthropic FDE, OpenAI Deployed Engineer, Stripe FDE, Sierra, Palantir FDSE или аналогичных.

• Опыт работы с потоковыми или реалтайм системами обработки данных (Kafka, Flink, Redpanda или аналогичными).

• Опыт работы в регулируемых отраслях (финансовые услуги, здравоохранение, государственный сектор) или в изолированных средах.

• Были первым или единственным техническим специалистом во взаимодействии с клиентом — вели его от начала до конца без инструкции.

Как мы работаем:

• Отчетность: Директор по инжинирингу клиентов

• Командировки: 30–50% во время активных взаимодействий; меньше между взаимодействиями. Вы будете на месте, когда разработка будет идти полным ходом.

Диапазон базовой заработной платы в США составляет $157 500–$185 000, не включая бонусы и/или комиссионные. Диапазоны заработной платы определяются ролью, уровнем и местоположением. Будучи компанией, работающей преимущественно удаленно, мы стремимся учитывать навыки кандидата, связанные с работой, местоположение, опыт, соответствующее образование или обучение, чтобы определить индивидуальную базовую заработную плату. Ваш партнер по подбору персонала расскажет больше о конкретном диапазоне заработной платы для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма.

Присоединяйтесь к Redpanda, если вам понравится быть частью быстро развивающейся, разнообразной, ориентированной на людей организации с сотрудниками по всему миру и культурой, основанной на доверии, прозрачности, общении и доброте. Вы погрузитесь в гибкую, высокоэффективную команду с новейшими инструментами ИИ — и бюджетом для их реального использования.