О MISTRAL
Mistral предоставляет комплексные AI-решения: от передовых моделей до инструментов для разработчиков, приложений и вычислительных ресурсов. Мы сотрудничаем с предприятиями, решающими самые сложные задачи в таких ответственных отраслях, как финансы, производство, оборона, здравоохранение и государственный сектор, совместно создавая индивидуальные AI-системы, которые они могут использовать на своих условиях.
Мы — динамичная, совместная команда, увлеченная AI и его потенциалом трансформировать общество. Наш разнообразный коллектив преуспевает в конкурентной среде и стремится к инновациям. Наши команды распределены между Европой, Северной Америкой, Азией и Ближним Востоком. Мы креативны, лишены эго и ориентированы на командную работу.
Mistral AI создает новую команду поддержки вычислительных ресурсов для обеспечения надежности, производительности и масштабируемости наших GPU-кластеров в среде Kubernetes. Будучи одним из первых членов этой команды, вы сыграете ключевую роль в формировании ее процессов, стандартов и культуры.
На этой гибридной должности поддержки L1/L2 вы будете первым контактным лицом для клиентов и внутренних команд, предоставляя технические рекомендации, устраняя неполадки и решая проблемы, связанные с вычислительными ресурсами. Вы также будете служить точкой эскалации для сложных проблем, используя свои глубокие знания систем, опыт работы с Kubernetes и навыки оперативного отладки для обеспечения бесперебойной работы наших AI-нагрузок в масштабе.
Это роль, ориентированная на поддержку, сочетающая системное администрирование, взаимодействие с клиентами и экспертизу в области вычислительной инфраструктуры. Хотя программирование не является основной задачей, знакомство с Go для отладки и автоматизации будет плюсом.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
ПЕРВОЕ КОНТАКТНОЕ ЛИЦО ДЛЯ КЛИЕНТОВ
- Выступать в качестве первого посредника для клиентов и внутренних команд, предоставляя своевременные и эффективные ответы на запросы, связанные с вычислительными ресурсами.
- Классифицировать и приоритизировать входящие запросы, обеспечивая соблюдение SLA для подтверждения, первого ответа и решения.
- Собирать и анализировать первоначальные детали проблемы (например, журналы, сообщения об ошибках, системные метрики) для эффективной диагностики проблем.
- Предоставлять четкие, действенные рекомендации клиентам и внутренним пользователям, включая временные обходные пути, где это применимо.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
- Выступать в качестве точки эскалации L2 для проблем с Linux, Kubernetes и вычислительной инфраструктурой, предоставляя глубокую техническую отладку для:
- GPU/TPU-нагрузок (например, ошибок CUDA, утечек памяти, сбоев заданий).
- Кластеров Kubernetes (например, сбоев пода, сбоев узлов, неправильной конфигурации сети).
- Среды bare metal и облачных сред (например, AWS EC2, GCP VMs, HPC-кластеров).
- Диагностировать и устранять узкие места производительности, аппаратные сбои и конфликты ресурсов в распределенных системах.
- Анализировать системные метрики, журналы и трассировки (например, dmesg, journalctl, nvidia-smi, Prometheus, Grafana) для выявления первопричин проблем.
- Участвовать в дежурствах по графику для обеспечения круглосуточной поддержки критически важных вычислительных систем.
- Приветствуется: Оптимизировать конфигурации системы (например, параметры ядра, настройка файловой системы, сетевые настройки) для высокопроизводительных вычислений (HPC) и AI-нагрузок.
KUBERNETES И КОНТЕЙНЕРИЗАЦИЯ
- Отладка кластеров Kubernetes с акцентом на:
- Проблемы пода и узла (например, CrashLoopBackOff, OOMKilled, ImagePullBackOff).
- Сеть и хранилище (например, плагины CNI, PersistentVolumes, StorageClasses).
- Управление ресурсами (например, Requests/Limits, QOS classes, node affinity).
- Устранение проблем с средой выполнения контейнеров (Docker, containerd), таких как сбои при извлечении образа, соответствие OCI или ошибки среды выполнения.
- Сотрудничать с командами SRE для понимания и улучшения существующего инструментария на базе IaC (Terraform, Ansible) и Go.
ДОКУМЕНТАЦИЯ И УЛУЧШЕНИЕ ПРОЦЕССОВ
- Создавать и поддерживать runbooks, playbooks и внутреннюю документацию по распространенным проблемам вычислительных ресурсов (например, отладка GPU, устранение неполадок Kubernetes).
- Участвовать в post-mortems с практическими действиями по предотвращению повторяющихся инцидентов.
- Обучать внутренние команды лучшим практикам в области вычислительной инфраструктуры и отладки.
- Помогать определять и совершенствовать процессы поддержки в качестве члена-основателя новой команды поддержки вычислительных ресурсов.
Что мы ищем
ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ
- Более 5 лет опыта в системном администрировании, технической поддержке или эксплуатации инфраструктуры, с особым упором на среды с интенсивными вычислениями (bare metal, облачные, HPC или виртуализация).
- Глубокие знания Linux/Unix:
- Отладка проблем на уровне ядра (например, OOM killer, узкие места ввода-вывода, замедление ЦП).
- Настройка производительности (например, sysctl, ulimit, оптимизация файловой системы).
- Устранение сетевых неполадок (например, iptables, tcpdump, DNS, NFS, SSH).
- Управление хранилищем (например, LVM, RAID, NVMe, локальное хранилище GPU).
- Обязателен практический опыт работы с Kubernetes:
- Отладка подов, узлов и кластеров (например, kubectl describe, kubectl logs, crictl).
- Сеть и хранилище (например, плагины CNI, PersistentVolumes).
- Управление ресурсами (например, Requests/Limits, QOS classes).
- Знакомство с контейнеризацией (Docker, containerd) и базовое понимание IaC. Умение работать с инструментами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry).
- Базовые навыки написания сценариев/автоматизации (предпочтительно Go, но Bash или Python приемлемы для ad-hoc задач).
- Опыт работы со средами bare metal, виртуализации или HPC (например, Fluidstack, Coreweave, Vast) является большим плюсом.
- Отличные навыки решения проблем и коммуникации, способность четко и терпеливо объяснять технические проблемы как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам.
- Клиентоориентированный подход со стремлением эффективно решать проблемы и повышать надежность системы.
- Способность работать по графику дежурств и справляться с ситуациями высокого давления структурированным, спокойным подходом.
- Приверженность соблюдению жестких SLA для подтверждения, классификации и первого ответа на инциденты.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Мы предлагаем комплексный пакет льгот, разработанный для поддержки вашего благополучия, роста и баланса между работой и личной жизнью. Льготы зависят от страны и могут включать медицинское страхование, отпуск по уходу за ребенком, пенсионные планы, помощь при переезде, программы оздоровления, пособия на питание и транспорт, а также другие льготы, специфичные для конкретного места.
Для получения самой актуальной информации о льготах, доступных в вашем регионе, пожалуйста, обратитесь к нашей странице льгот.
