Детали

Грейд

Lead

Опыт работы

1-3 лет

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Руководитель группы по развлечениям и мероприятиям обеспечивает бесперебойное проведение развлекательных программ и мероприятий по всему парку, являясь ключевым контактным лицом для сотрудников первой линии и артистов. Отчитываясь перед супервайзером по развлечениям и мероприятиям, руководитель группы помогает в координации ежедневных операций, обеспечивая готовность артистов и персонала, а также соблюдение установленных процедур, стандартов обслуживания гостей и протоколов безопасности.

Кроме того, руководитель группы помогает в обучении нового персонала, решении проблем гостей и поддержании чистоты и стандартов безопасности на designated территориях. С упором на лидерство, командную работу и внимание к деталям, руководитель группы вносит свой вклад в общий успех развлекательных мероприятий в парке, повышая удовлетворенность гостей и эффективность работы парка под наблюдением супервайзера по развлечениям и мероприятиям.

Задачи

Помощь супервайзеру в управлении ежедневными развлекательными операциями, обеспечение готовности и бесперебойного проведения мероприятий
Выступать в качестве первого контактного лица для сотрудников первой линии, предоставляя руководство и поддержку во время смен
Проводить предсменные брифинги для информирования артистов и персонала о расписаниях, обновлениях и протоколах безопасности
Контролировать выступления и мероприятия, чтобы обеспечить соблюдение стандартов качества, безопасности и вовлеченности гостей
Поддерживать установку и демонтаж шоу, мероприятий и развлекательных программ, обеспечивая эффективное выполнение
Решать незначительные проблемы гостей или членов команды во время смен и при необходимости передавать вопросы супервайзеру
Способствовать поддержанию инвентаря и готовности оборудования, обеспечивая надлежащее обращение со всеми ресурсами
Продвигать позитивную рабочую среду, развивая командную работу и мотивацию среди артистов и персонала

Требования

Образование: Диплом о среднем образовании или эквивалент (минимум).

Опыт работы: 1–3 года опыта работы в сфере развлечений, гостеприимства или обслуживания клиентов, предпочтительно с опытом руководства.

Навыки:

Сильные межличностные навыки с возможностью руководить командой и мотивировать ее
Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные
Энтузиазм в создании исключительного опыта для гостей и запоминающихся моментов
Способность спокойно и профессионально справляться с незначительными конфликтами или трудностями
Базовые организационные навыки и навыки управления временем, с возможностью адаптироваться к меняющимся приоритетам
Понимание стандартов безопасности и эксплуатации в развлекательной среде
Способность эффективно сотрудничать с коллегами и принимать указания
Свободное владение английским языком, свободное владение арабским языком будет плюсом

Будет плюсом

Наличие действующего водительского удостоверения является предпочтительным

The Entertainment & Events Team Leader supports the smooth delivery of entertainment offerings and events across the park, serving as a key point of contact for frontline team members and performers. Reporting to the Entertainment & Events Supervisor, the Team Leader assists in coordinating daily operations, ensuring that performers and staff are prepared and adhering to established procedures, guest service standards, and safety protocols.

Additionally, the Team Leader assists in training new staff, resolving guest concerns, and maintaining cleanliness and safety standards within designated areas. With a focus on leadership, teamwork, and attention to detail, the Team Leader contributes to the overall success of entertainment experiences within the park, enhancing guest satisfaction and park performance under the supervision of the Entertainment & Events Supervisor.

Key Responsibilities:

Assist the Supervisor in managing daily entertainment operations, ensuring readiness and smooth execution of activities
Serve as the first point of contact for frontline team members, providing guidance and support during shifts
Conduct pre-shift briefings to communicate schedules, updates, and safety protocols to performers and staff
Monitor performances and events to ensure adherence to quality, safety, and guest engagement standards
Support the setup and strike of shows, events, and entertainment offerings, ensuring efficient execution
Address minor guest or team member concerns during shifts and escalate issues to the Supervisor when necessary
Contribute to maintaining inventory and equipment readiness, ensuring all resources are properly handled
Promote a positive work environment by fostering teamwork and motivation among performers and staff

Requirements

Education: High School Diploma or equivalent (minimum).

Experience: 1–3 years of experience in an entertainment, hospitality, or customer service role, with leadership experience preferred

Skills:

Strong interpersonal skills with the ability to lead and motivate a team
Excellent communication skills, both verbal and written
Enthusiasm for creating exceptional guest experiences and memorable moments
Ability to handle minor conflicts or challenges calmly and professionally
Basic organizational and time management skills, with the ability to adapt to changing priorities
Understanding of safety and operational standards in an entertainment environment
Ability to work collaboratively with colleagues and take direction effectively
A valid driver’s license is preferred
Proficiency in English, fluency in Arabic is a plus

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Team leadership
Interpersonal Skills
Коммуникация
Guest Experience
Разрешение конфликтов
Организаторские навыки
Time Management
Safety Standards
Operational Standards
Проведение инвентаризаций

Оценка зарплаты

2 940USDв месяц

Чаще всего от 2 030 до 3 620