IT Systemadministrator (m/w/x)

Rex поставил себе задачу помогать владельцам домашних животных заботиться о своих лучших друзьях. Для достижения этой цели мы хотим коренным образом изменить ветеринарное обслуживание, уделяя внимание как удовлетворенности и развитию наших сотрудников в команде, так и улучшению качества обслуживания клиентов. У нас ваш голос не только услышат, но и нам понадобится ваш опыт и ваше видение, чтобы Rex рос еще быстрее. Мы принимаем на себя сложную задачу по цифровой трансформации ветеринарии. Для этого мы разрабатываем и эксплуатируем высокодоступную, масштабируемую платформу, которая обеспечивает как выдающийся клиентский опыт, так и эффективные, основанные на данных рабочие процессы в клиниках. Поскольку мы постоянно открываем новые клиники и расширяем наше присутствие в Германии, мы ищем человека, который будет гарантировать, что каждое новое место будет технически готово к работе с первого дня, и что инфраструктура нашей платформы будет безопасной и стабильной по мере нашего роста. Создавайте и поддерживайте системы, которые делают наше расширение возможным! В качестве нашего IT Systemadministrator вы обеспечите надежность систем и будете способствовать развитию превосходных процессов в следующих областях:

Инфраструктура и настройка клиник: Вы будете планировать и реализовывать полную IT-настройку при открытии новых клиник – от закупки IT-оборудования, проектирования сети и VPN-подключения к центральным системам до предоставления рабочих станций, POS-касс, принтеров и периферийных устройств, а также настройки и устранения неполадок в медицинском оборудовании. Перед запуском вы проверите, что все работает бесперебойно.

Текущая поддержка клиник: Вы будете предоставлять поддержку в устранении неисправностей и аппаратной поддержке для нашей растущей сети клиник и разрабатывать стандартизированные, повторяемые процессы настройки, которые будут становиться быстрее и надежнее с каждым новым открытием.

Соответствие требованиям и защита данных: Вы будете гарантировать, что наша инфраструктура и настройки клиник соответствуют всем требованиям по защите данных (включая GDPR) при работе с данными клиентов и пациентов – от контроля доступа на месте до хранения, обеспечения безопасности и аудита в облаке.

По мере вашего развития в этой роли, следующие области знаний также постепенно приобретут значение:

Облачная инфраструктура и безопасность: Вы будете управлять и развивать нашу облачную среду, отвечая за управление безопасностью и доступом (IAM-политики, гигиена учетных данных, принцип наименьших привилегий). В связи с нашим масштабированием вы поможете нам внедрить следующий уровень зрелости инфраструктуры (например, балансировку нагрузки и автоматизированное управление инфраструктурой).

Мониторинг и надежность: Вы будете отслеживать доступность и производительность наших систем, участвовать в ротациях и выявлять риски инфраструктуры до того, как они приведут к сбоям.

Партнерство с инжинирингом: Вы будете тесно сотрудничать с нашей командой разработки программного обеспечения при развертывании и для выполнения требований к инфраструктуре, привнося операционное мышление в процесс разработки и выпуска.

Мы ищем IT Systemadministrator, которые чувствуют себя как дома как в практической работе с оборудованием, так и в облачной эксплуатации, и являются прагматичными решателями проблем, а не теоретиками, которые хотят работать только на одном уровне стека.

Местоположение и язык: Свободное владение немецким и английским языками в устной и письменной форме. Наличие действующего вида на жительство в Германии (желательно в Берлине, но не обязательно) и действительное разрешение на работу являются обязательными условиями для этой роли.

Готовность к командировкам: Готовность (20%) к периодическим командировкам в наши клиники.

Опыт и ответственность: У вас есть не менее 4 лет практического опыта в IT-системном администрировании или аналогичной гибридной роли. Вы охотно берете на себя полную ответственность и самостоятельно управляете инфраструктурными проектами на протяжении всего жизненного цикла – от планирования до поддержки.

Необходимые технические знания: Сетевые технологии: Глубокие знания основ (TCP/IP, DNS, VPN, Firewalls, конфигурация WLAN), а также практический опыт подключения мест или филиалов – в идеале в среде macOS.

Опыт работы с несколькими площадками: Опыт IT-поддержки многофилиальных компаний (например, в сфере здравоохранения, розничной торговли или гостеприимства) – от децентрализованной IT-инфраструктуры на местах до централизованной инфраструктуры.

Сотрудничество: Опыт непосредственного сотрудничества с командами разработки программного обеспечения (вместо чистого хелпдеска или работы в IT-силосах).

Основные инженерные практики: Опыт работы в режиме дежурства (On-Call) и реагирования на инциденты, а также развитое мышление в области устранения неполадок для сложных облачных и системных сред.

Мы знаем, что не всегда можно соответствовать всем критериям. Тем не менее, мы будем рады услышать от вас, если вы считаете, что подходите для этой роли! Мы стремимся устранить барьеры и дискриминацию, а также обеспечить равные возможности посредством нашего прозрачного процесса найма. Мы открыты для всех групп людей, независимо от возраста, цвета кожи, национального происхождения, расы, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и/или выражения, семейного положения или других признаков.