Head of CRM

• Создание и реализация CRM-стратегий, согласованных с общими целями компании, с акцентом на привлечение, удержание и удовлетворенность клиентов
• Анализ данных о клиентах для выявления тенденций, закономерностей и возможностей для улучшения взаимодействия с клиентами и бизнес-показателей
• Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и другими командами для согласования CRM-стратегий и обеспечения единообразного клиентского опыта
• Создание CRM-команды
• Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI), связанных с CRM, таких как стоимость привлечения клиента, пожизненная ценность клиента и коэффициент удержания, а также предоставление отчетов о прогрессе заинтересованным сторонам

Опыт: Не менее 2 лет опыта работы на должности Руководителя/Директора по CRM и не менее 5 лет опыта работы в CRM в сфере iGaming. Языки: Английский — свободное владение

• Опыт работы с Tier 1 GEO
• Опыт работы с B2C продуктами
• Способность разрабатывать и внедрять эффективные CRM-стратегии, соответствующие бизнес-целям
• Отличные коммуникативные, коллаборативные и лидерские навыки для эффективной работы с различными командами и заинтересованными сторонами
• Способность управлять несколькими проектами в быстро меняющейся среде
• Свободное владение английским языком (устно и письменно), знание других языков является плюсом

Местоположение: Кипр Формат работы: Офисный формат в Лимассоле

• Официальное трудоустройство
• Компания предоставляет поддержку по релокации на Кипр
• 24 рабочих дня оплачиваемого ежегодного отпуска
• 6 дней оплачиваемого больничного
• Медицинская страховка
• Кофейная зона с фруктами и закусками в офисе
• Корпоративный обед, предоставляемый компанией
• Тренажерный зал и спортивные занятия