Product Manager, Campaign Pages

Мы — Fundraise Up — глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы сделать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, простыми и доступными для всех. Каждый месяц наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Мы сосредоточены на инновациях, которые напрямую влияют на результаты: ускорение загрузки, повышение коэффициента конверсии, поддержка глобальных платежей и дизайн с приоритетом доступности.

Нашей платформе доверяют многие ведущие мировые некоммерческие организации, включая UNICEF, Ассоциацию Альцгеймера и широкий спектр глобальных НПО. Имея рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения, мы признаны не только за наше влияние, но и за качество продукта, который мы поставляем.

О роли

Отличная страница кампании не просто рассказывает историю. Она превращает посетителя в донора.

Страницы кампаний — это то, где некоммерческие организации запускают кампании, рассказывают свои истории и привлекают доноров перед оформлением заказа. Они находятся рядом с разделом доходов, рядом с модальным окном оформления заказа и элементами в нашем разделе «Опыт до предпродажи». Вы будете единственным человеком, ответственным за дорожную карту, качество и доставку Страниц кампаний. Ваша задача — сделать продукт масштабируемым, готовым для корпоративных клиентов и явным драйвером доходов, при этом трафик продолжает расти, а продукт остается стабильным.

• Владеть стратегией Страниц кампаний и дорожной картой на 6–12 месяцев, согласованной с приоритетами Продукта и Опыта до предпродажи, и объяснять обоснование решений руководству и заинтересованным сторонам
• Проводить непрерывные исследования, используя сигналы от клиентов, GTM (вывод на рынок), поддержки, воронки и конкурентов. Отделять разовые запросы от системных возможностей и проверять проблемы, прежде чем что-либо будет реализовано
• Обеспечивать сквозную доставку с выделенной командой: руководителем инженерной группы, дизайнером продукта и аналитиком продукта: четкие PRD (спецификации требований к продукту) и крайние случаи, бэклог, готовый на 2–3 спринта вперед, и запуски с надлежащей инструментацией
• Владеть состоянием продукта и готовностью к корпоративному использованию, охватывая конверсию, производительность страницы, надежность, проблемы с публикацией и объем поддержки. Решать критические проблемы и запросы, связанные с риском оттока клиентов, в рамках согласованных SLA (соглашений об уровне обслуживания)
• Сотрудничать с PM Growth (менеджером по росту продукта) в области экспериментов, персонализации и инициатив ARPV (средний доход на посетителя). Расставлять приоритеты входящих гипотез по отношению к собственным данным продукта и переносить успешные результаты на Checkout, Elements и Campaign Pages
• Поддерживать согласованность между инжинирингом, дизайном, аналитикой, GTM, поддержкой и смежными PM. Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
• Убедиться, что GTM, поддержка и CSM (менеджеры по работе с клиентами) знают, что поставляется, почему это важно и как объяснить это клиентам
• В Fundraise Up ИИ — это инструмент по умолчанию, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать ИИ в своей повседневной работе, определять, где ИИ может изменить характер проблем в своей функции, и повышать свою беглость по мере развития инструментов. В этой роли это означает использование ИИ для синтеза исследований, составления спецификаций, анализа и коммуникации, с явным указанием ваших предположений и источников

• 5+ лет опыта работы в управлении продуктами или владении продуктом (Product Management / Product Ownership), предпочтительно в B2B или корпоративном SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологий, электронной коммерции или продуктах, ориентированных на конверсию
• Подтвержденный опыт сквозного владения продуктовой областью: дорожная карта, исследование, исполнение, запуск и измерение
• Сильная дисциплина в доставке: вы пишете четкие спецификации, охватываете крайние случаи и не блокируете инжиниринг
• Аналитическая строгость: вы используете воронки, метрики, сигналы поддержки и качественную обратную связь для расстановки приоритетов
• Системное мышление: вы можете видеть, как поверхность связана с оформлением заказа, платежами, аналитикой, интеграциями и рабочими процессами GTM
• Рабочее понимание роста и экспериментов: как генерируются, приоритизируются и измеряются гипотезы
• Сильное понимание UX и хорошее рабочее партнерство с дизайном
• Практическое, ежедневное использование ИИ в продуктовой работе
• Языки: свободное владение русским языком (требуется, так как вы будете работать в русскоязычной команде) и английским на уровне C1, как в письменной, так и в устной речи

Вам здесь понравится, если вы…

• Отвечаете за результаты, а не за задачи, и не ждете разрешения, чтобы исправить то, что сломано
• Можете охватывать широкий контекст и при этом двигаться быстро
• Говорите «нет» громкому запросу, когда данные говорят, что важнее что-то другое, и можете объяснить почему
• Заботитесь о стабильности так же, как и о следующей «блестящей» эксперименте
• Предоставляете и запрашиваете честную обратную связь без эго
• Получаете энергию от объединения нескольких команд вокруг одной общей цели
• Продолжаете совершенствовать свой рабочий процесс с ИИ, потому что хотите, а не потому что вам сказали
• Хотите, чтобы ваша работа напрямую трансформировалась в большее количество денег, достигающих некоммерческих организаций

Обратите внимание, что окончательная компенсация будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Общая валовая компенсация

€5.600—€6.100 EUR

Перки и льготы

• 23 дня отпуска, 14 государственных праздников и 5 полностью оплачиваемых дней больничного
• Частное медицинское страхование для вас и вашей семьи
• Поддержка психического здоровья с терапевтическими сеансами для вас и вашего партнера
• Компенсация расходов на спорт, чтобы помочь вам оставаться активными и чувствовать себя лучше
• Полностью удаленная работа.
• Щедрый стипендиум на обустройство домашнего офиса, чтобы создать комфортное и продуктивное рабочее пространство
• Компенсация расходов на коворкинг для дней, когда вы предпочитаете работать вместе с другими людьми
• Ежегодный стипендиум на профессиональное развитие для поддержки вашего роста
• Программы изучения английского языка, чтобы помочь вам уверенно общаться с нашей глобальной командой
• Программа благотворительности с соответствующим вкладом компании в ваши пожертвования зарегистрированным некоммерческим организациям