Как менеджер программы в команде VALORANT Mobile, вы будете помогать команде более эффективно работать с партнерами Riot и внешними разработчиками. Эта роль сосредоточена на управлении программой, а не на непосредственном рассмотрении функций или управлении продуктом.
Вы улучшите системы, рабочие процессы и модели сотрудничества, которые помогут VALORANT Mobile двигаться с большей ясностью, предсказуемостью и эффективностью. Вы станете усилителем для всей продуктовой команды, помогая руководителям и партнерам расставлять приоритеты в работе, содействуя согласованию, определяя нужных заинтересованных лиц и формулируя действенные следующие шаги в неопределенных кросс-функциональных областях.
Ключевой частью этой роли будет тесное партнерство с заинтересованными сторонами Riot для улучшения нашего процесса "greenlight" (одобрения) для разработки функций и контента, что позволит обеим сторонам работать с большей прозрачностью, четкой ответственностью и более эффективным принятием решений.
Вы будете подчиняться Руководителю продукта VALORANT Mobile.
Обязанности:
- Помогать команде продукта VALORANT Mobile приоритизировать сложную работу по нескольким инициативам, функциям и партнерским командам, создавая ясность в отношении целей, компромиссов, ответственности и действенных следующих шагов.
- Содействовать согласованию между Riot и внешними заинтересованными сторонами, определяя нужных лиц, принимающих решения, направляя обсуждения к четким результатам и помогая команде ориентироваться в сложных кросс-функциональных зависимостях и путях эскалации.
- Помогать перестраивать текущий процесс "greenlight" для различных типов функций и контента для VALORANT Mobile, чтобы развивать шаги, методы и модель сотрудничества по мере того, как игра, ее операционные потребности и ландшафт заинтересованных сторон продолжают меняться после запуска.
- Обеспечивать кросс-функциональную координацию для регулярных патчей и важных моментов, гарантируя, что команды остаются согласованными по объему, срокам, зависимостям и готовности.
- Создавать и поддерживать сильные операционные системы, включая трекеры, ритуалы планирования, журналы решений, циклы коммуникации и пути эскалации, которые повышают наглядность, подотчетность и последующие действия команды.
- Проактивно выявлять риски, блокировки и пробелы в зависимостях на ранних этапах, а затем работать с партнерами над решением проблем и обеспечением продвижения стратегически важной работы.
- Строить эффективные рабочие отношения с партнерами Riot и внешними партнерами, четко информируя руководство и заинтересованные стороны о приоритетах, статусе, рисках и решениях с течением времени.
Требуемые квалификации:
- 6+ лет опыта в управлении программами, управлении проектами, производстве, операционной деятельности или аналогичной роли в разработке игр, live-сервисах или аналогичных кросс-функциональных средах.
- Подтвержденный опыт управления высокосложными, стратегически важными кросс-функциональными программами от планирования до исполнения.
- Сильные навыки приоритизации и решения проблем, с возможностью превращать неопределенность, конкурирующие цели и неполную информацию в четкие планы действий.
- Отличные навыки фасилитации, коммуникации и управления заинтересованными сторонами, с опытом руководства командами к принятию решений и согласованию в сложных или спорных областях.
- Опыт создания или улучшения процессов, ритуалов планирования и систем рабочего процесса, повышающих прозрачность, предсказуемость и качество выполнения.
- Опыт работы с распределенными командами и внешними партнерами или партнерами по совместной разработке в разных культурах, с разными стимулами и стилями работы.
- Доказанная способность рано выявлять риски, управлять зависимостями и управлять планами смягчения последствий для нескольких рабочих потоков.
- Сильная степень владения инструментами документирования и операционными инструментами, включая Google Docs, Google Sheets, Slides, Airtable, Jira, Trello или аналогичные системы.
- Свободное владение английским и китайским языками.
Желательные квалификации:
- Опыт работы над тактическими шутерами, соревновательными многопользовательскими играми или мобильными live-сервисными продуктами.
- Опыт улучшения рабочих процессов утверждения, моделей сотрудничества или операционных процессов между внутренними и внешними командами.
- Опыт работы в крупной, матричной и глобально распределенной организации.
- Знакомство с рабочими процессами разработки live-игр, такими как планирование патчей, готовность к выпуску, сезонные ритмы и постоянная поддержка кросс-командного исполнения.
- Страсть к VALORANT и сильное понимание того, как помочь командам эффективно работать на благо улучшения игрового опыта.
Для этой роли вы добьетесь успеха благодаря профессиональному мастерству, духу сотрудничества и принятию решений, которые ставят во главу угла радость игроков.
