UX Designer, Senior Associate

Название: UX Designer, Senior Associate Местоположение: Бостон, Массачусетс

Местоположение: Бостон, Массачусетс Занятость: Полный рабочий день Присоединяйтесь к нам, и мы будем работать над созданием процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех. Краткое описание должности: Разрабатывайте пользовательский опыт, который помогает медицинским командам более эффективно работать с продуктами athenahealth для электронных медицинских карт (EHR) и управления практикой. На этой должности вы будете сотрудничать с отделами разработки продуктов и инженерии для решения сложных клинических задач и задач рабочего процесса посредством продуманного UX-дизайна, принятия решений на основе исследований и четкой реализации дизайна. Эта должность находится в Бостоне, Массачусетс, и предполагает гибридный режим работы. Эта должность подчиняется директору отдела UI & UX Design. О команде: Эта команда разрабатывает пользовательский опыт, поддерживающий медицинские рабочие процессы в пакете продуктов athenahealth. Команда тесно сотрудничает с отделами разработки продуктов, инженерии, клиническим отделами и другими заинтересованными сторонами для выявления потребностей пользователей, формирования направления развития продуктов и предоставления практических решений. Члены команды используют инструменты дизайна, исследования, прототипирования и сотрудничества для изучения идей, тестирования концепций и поддержки внедрения. Команда сосредоточена на улучшении удобства использования, ясности и согласованности пользовательского опыта, который она помогает создавать. Основные должностные обязанности: Формулируйте проблемы пользователей и проводите сессии по поиску решений для определения направления дизайна. Создавайте эскизы, каркасы, прототипы и другие дизайнерские артефакты, которые четко передают концепции. Проводите пользовательские исследования и эвристический анализ для оценки полезности, удобства использования и соответствия рабочему процессу. Сотрудничайте с отделами разработки продуктов и инженерии на этапах планирования, проектирования и разработки для поддержки высококачественной реализации. Применяйте системное мышление для упрощения сложных взаимосвязей между пользователями, рабочими процессами и данными. Вносите вклад в карты пути пользователя, видение продукта и другие материалы по планированию дизайна, которые информируют о приоритезации. Представляйте и объясняйте решения в области дизайна заинтересованным сторонам из отделов разработки продуктов, клинического отдела и инженерии. Используйте инструменты ИИ в рамках процесса проектирования для поддержки генерации идей, прототипирования и более быстрого изучения вариантов дизайна, применяя при этом здравый смысл для определения того, когда требуется проверка и доработка человеком. Поддерживайте взаимодействие с клиентами, включая выездные сессии при необходимости, для сбора отзывов и проверки решений в области дизайна. ​ Дополнительные должностные обязанности: Поддерживайте младших дизайнеров посредством обратной связи, обзоров и неформального наставничества. Вносите вклад в улучшение командных процессов и стандартов дизайна. Участвуйте в совместных обсуждениях, которые улучшают направление развития продукта и качество дизайна. Помогайте выявлять возможности для повышения согласованности пользовательского опыта в продуктах. Помогайте с документацией, поддерживающей решения в области дизайна и их реализацию. Будьте в курсе методов дизайна, медицинских рабочих процессов и новых инструментов, относящихся к данной должности. ​ Ожидаемое образование и опыт: Степень бакалавра или магистра в области дизайна, взаимодействия человека с компьютером, когнитивной психологии, информатики, бизнеса или смежной области, или эквивалентный практический опыт. 4–5+ лет профессионального опыта в области цифрового дизайна продуктов. Опыт создания высококачественных результатов дизайна, включая визуальный дизайн, прототипирование, копирайтинг и спецификации. Опыт планирования, проведения, анализа и отчетности по пользовательским исследованиям с использованием качественных и количественных методов. Опыт работы в среде разработки продуктов по Agile. Сильные навыки устной и письменной коммуникации с возможностью четко объяснять решения в области дизайна. Опыт работы с Figma. Опыт использования инструментов ИИ, таких как Claude, Codex, Figma Make или аналогичных инструментов, в рамках обычного рабочего процесса дизайна. Способность эффективно сотрудничать с коллегами, клиентами и межфункциональными партнерами на протяжении всего процесса проектирования. Уверенность в работе в меняющейся среде и адаптация к меняющимся приоритетам. Интерес к экспериментам и постоянному обучению, с возможностью применять критическое мышление для определения того, когда человеческое суждение должно направлять конечный результат.

Ожидаемая компенсация: Указанный диапазон базовой заработной платы отражает полный диапазон для данной должности от минимума до максимума. В athenahealth базовая оплата зависит от множества факторов, включая релевантный опыт, соответствующие знания и навыки, сравнение ваших квалификаций с другими на аналогичных должностях и рыночные ставки в вашем регионе. Базовая оплата — лишь часть нашего конкурентоспособного пакета Total Rewards — в зависимости от соответствия должности мы предлагаем как краткосрочные, так и долгосрочные стимулы в виде ежегодного дискреционного бонусного плана, плана переменной компенсации и планов по акциям. О athenahealth: Наше видение: в индустрии, которая с каждым днем становится сложнее, мы выступаем за простоту. Мы предлагаем ИТ-решения и экспертные услуги, которые устраняют повседневные препятствия, мешающие медицинским работникам полностью сосредоточиться на своих пациентах — подкрепляя наше видение создания процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех. Культура нашей компании: наши талантливые сотрудники — или athenistas, как мы их называем — являются источником инноваций и страсти, необходимых для достижения нашего видения. Мы — разнообразная группа мечтателей и деятелей с уникальными знаниями, опытом, происхождением и точками зрения. Мы объединяемся как решатели проблем, ориентированные на миссию, с глубоким желанием достичь нашего видения и сделать наше время здесь значимым. Наша отмеченная наградами культура построена вокруг общих ценностей инклюзивности, ответственности и поддержки. Наше обязательство по DEI: наше видение доступного, высококачественного и устойчивого здравоохранения для всех требует устранения неравенства, которое этому мешает. Это одна из причин, по которой мы уделяем приоритетное внимание разнообразию, равенству и инклюзивности в каждом аспекте нашего бизнеса, от привлечения и удержания разнообразного персонала до поддержания инклюзивной среды для athenistas, наших партнеров, клиентов и сообществ, где мы работаем и которым служим. Что мы можем предложить вам: Наряду с медицинскими и финансовыми льготами, athenistas пользуются льготами, специфичными для каждого местоположения, включая помощь в передвижении, программы помощи сотрудникам, оплату обучения, группы поддержки сотрудников и совместные рабочие пространства — некоторые офисы даже приветствуют собак. Мы также способствуем лучшему балансу между работой и личной жизнью для athenistas благодаря нашей гибкости. Хотя мы знаем, что совместная работа в офисе имеет решающее значение для нашего видения, мы признаем, что не вся работа должна выполняться в офисной среде полный рабочий день. Благодаря постоянной коммуникации и инструментам для совместной работы в цифровом формате athenahealth позволяет сотрудникам находить баланс, который является полноценным и продуктивным для каждой отдельной ситуации. Помимо наших традиционных льгот и привилегий, мы спонсируем мероприятия в течение года, включая книжные клубы, выступления внешних спикеров и хакатоны. Мы предоставляем athenistas культуру компании, основанную на обучении, поддержку вовлеченной команды и инклюзивную среду, где ценятся все сотрудники.